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Contratar o candidato certo para uma vaga aberta pode ser um processo demorado e caro. Desde agendar entrevistas de emprego com candidatos de fora da cidade até coordenar o feedback interno sobre os candidatos, as ineficiências no processo de contratação são custosas para as empresas. Os produtos de software de entrevista por vídeo visam resolver algumas das ineficiências inerentes ao agendamento e condução de entrevistas de contratação, utilizando dispositivos digitais para possibilitar entrevistas virtuais a qualquer hora e de qualquer lugar. Esses produtos permitem que as empresas coletem vídeos pré-gravados das respostas dos candidatos às perguntas da entrevista de emprego, facilitem conversas por vídeo ao vivo entre um entrevistador e um candidato, ou ambos. Especialmente com o aumento das contratações remotas e do trabalho remoto, a entrevista por vídeo está se tornando uma característica mais proeminente de como muitas empresas contratam funcionários.
Principais Benefícios do Software de Entrevista por Vídeo
Melhore a eficiência do processo de entrevista — As plataformas de entrevista por vídeo ajudam a simplificar o processo associado ao agendamento de entrevistas de emprego durante o processo de recrutamento. Para produtos que oferecem entrevistas por vídeo pré-gravadas, os candidatos enviam suas respostas de entrevista sempre que for conveniente para eles, e os recrutadores ou gerentes de contratação revisam as respostas no seu próprio tempo. Um recrutador pode passar rapidamente por vídeos de vários candidatos, economizando tempo em comparação com a realização de uma entrevista por telefone com cada indivíduo. As funções de agendamento automatizado também simplificam o processo de organização de uma entrevista por vídeo ao vivo, evitando trocas de e-mails para encontrar um horário que funcione.
Facilite a colaboração entre os gerentes de contratação — Os processos de entrevista geralmente envolvem várias partes interessadas em uma empresa. As ferramentas de entrevista por vídeo oferecem recursos de colaboração que permitem que recrutadores, gerentes de contratação e outros envolvidos no processo compartilhem informações e feedback sobre um candidato de forma eficiente. Os vídeos das entrevistas dos candidatos são gravados e armazenados para que as pessoas possam revisá-los em momentos diferentes. As funções de pontuação permitem que os entrevistadores avaliem os candidatos e enviem notas sobre suas impressões do candidato, facilitando uma discussão colaborativa que idealmente resulta em uma decisão final mais informada sobre contratar ou não um determinado candidato.
Melhore a experiência do candidato — Um processo de entrevista bem conduzido cria uma impressão mais positiva de uma empresa na mente dos candidatos. Muitas plataformas de entrevista por vídeo oferecem a capacidade de incluir a marca da empresa na plataforma de entrevista para uma aparência externa mais polida. Capacitar os candidatos com a capacidade de agendar entrevistas facilmente em horários que funcionem para eles ou gravar respostas em vídeo em seu próprio horário também melhora a experiência da entrevista.
Amplie o pool de candidatos — Permitir que os candidatos participem de entrevistas a qualquer hora e em qualquer lugar amplia significativamente o alcance de um esforço de recrutamento. Especialmente para posições que são mais difíceis de preencher, atrair um pool mais amplo de candidatos aumenta a chance de a empresa encontrar uma boa contratação para o cargo. Com entrevistas por vídeo, as empresas têm mais chances de atrair candidatos de qualidade que, de outra forma, não poderiam participar de um processo de entrevista tradicional devido à localização geográfica ou inflexibilidade em sua agenda.
Tipicamente, o software de entrevista por vídeo é usado por pessoas que têm funções relacionadas ao recrutamento e contratação, incluindo recrutadores e gerentes de contratação. Os candidatos também interagem com o software quando se candidatam a um emprego.
Candidatos a emprego — Os candidatos a uma vaga aberta usam o software de entrevista por vídeo para enviar respostas em vídeo pré-gravadas para perguntas que a empresa deseja fazer. Alternativamente, eles usam o portal de entrevista para participar de uma sessão de vídeo ao vivo com um entrevistador remoto da empresa.
Recrutadores — Como as pessoas responsáveis por encontrar candidatos em potencial e reduzir o campo, os recrutadores usam o software de entrevista por vídeo para facilitar entrevistas por vídeo com candidatos que eles acham que podem ser adequados para o cargo. Dependendo do processo de contratação e da estratégia de recrutamento de uma empresa, a entrevista por vídeo pode ser uma ferramenta de triagem inicial usada por recrutadores para determinar quem avança para a próxima rodada ou usada com candidatos que já passaram por uma avaliação inicial ou triagem por telefone.
Gerentes de contratação — Os tomadores de decisão usam o software de entrevista por vídeo para revisar as respostas gravadas em vídeo dos candidatos, atribuir classificações e escrever notas sobre suas impressões de cada candidato. Embora seja comum que as empresas também convidem candidatos para uma entrevista presencial após uma entrevista por vídeo, a etapa de entrevista por vídeo serve como outro ponto de dados para o gerente de contratação considerar ao criar a lista restrita de candidatos.
A principal distinção entre os tipos de software de entrevista por vídeo é se o produto possui funcionalidade para entrevistas por vídeo gravadas ou sessões de vídeo ao vivo. Alguns produtos têm a capacidade de conduzir tanto entrevistas pré-gravadas quanto entrevistas ao vivo.
Entrevistas por vídeo gravadas — O software permite que as empresas desenvolvam uma lista de perguntas para os candidatos, seja por escrito ou entregues por um funcionário lendo a pergunta em um vídeo. Em seguida, os candidatos usam a plataforma para gravar vídeos de suas respostas de suas próprias casas e enviar essas respostas para a empresa. Recrutadores ou gerentes de contratação podem então revisar as respostas gravadas de cada candidato.
Entrevistas por vídeo ao vivo — O software facilita entrevistas por vídeo ao vivo entre um candidato e um recrutador ou gerente de contratação. Essas sessões podem ser configuradas usando funções de agendamento automatizado que se integram com software de calendário.
Introduções em vídeo — Algumas plataformas permitem que gerentes de contratação ou recrutadores gravem um vídeo se apresentando ou descrevendo a posição. O vídeo pode ser reproduzido antes de o candidato responder às perguntas da entrevista para tornar a entrevista mais pessoal.
Gerenciamento de perguntas — A capacidade de escrever perguntas personalizadas permite que os entrevistadores façam perguntas que são mais relevantes para um determinado cargo ou missão da empresa, embora os produtos às vezes incluam bibliotecas de perguntas pré-fabricadas para os empregadores escolherem. Algumas ferramentas também permitem que os usuários ditem como um candidato deve responder a uma pergunta, como por texto, áudio ou vídeo.
Entrevistas por vídeo gravadas — A maioria dos produtos oferece uma maneira para os candidatos gravarem respostas em vídeo para perguntas de entrevista a qualquer momento e no conforto de suas casas. Suas respostas em vídeo são então carregadas e estão disponíveis sob demanda para gerentes de contratação ou recrutadores visualizarem.
Parâmetros de gravação — Os recrutadores podem estabelecer certas restrições para entrevistas gravadas em vídeo, dependendo de suas necessidades. Por exemplo, o recrutador pode limitar a duração da resposta de um candidato, quantas tentativas eles podem gravar para cada resposta e quanto tempo podem usar para pensar após receber a pergunta.
Compartilhamento de vídeo — Uma vez que a entrevista em vídeo de um candidato é gravada, muitas plataformas permitem que um usuário compartilhe o vídeo de forma contínua com outros gerentes de contratação ou recrutadores, permitindo que várias pessoas estejam envolvidas no processo de entrevista.
Entrevistas por vídeo ao vivo — A capacidade de configurar uma sessão de entrevista por vídeo ao vivo oferece outra opção para gerentes de contratação que preferem fazer perguntas diretamente aos candidatos. Muitas ferramentas gravam automaticamente sessões de vídeo ao vivo para que possam ser compartilhadas posteriormente, e algumas permitem que os entrevistadores compartilhem classificações ou comentários sobre o candidato enquanto a sessão está ocorrendo.
Ferramentas de agendamento — As funções de agendamento que se integram com o calendário de um usuário simplificam o processo de organização de uma entrevista por vídeo ao vivo entre o candidato e o empregador. Um entrevistador pode permitir que o candidato escolha entre uma variedade de datas e horários disponíveis para a entrevista ao vivo, e então vincular o compromisso diretamente ao software de calendário de cada parte.
Avaliação e comentários da entrevista — As funções de avaliação (como um simples sistema de estrelas) permitem que os gerentes forneçam feedback quantitativo rápido sobre as respostas em vídeo de um candidato. Os recursos de comentários permitem que os revisores compartilhem notas mais substanciais com seus colegas.
Lista restrita de candidatos — Uma função de lista restrita permite que os gerentes de contratação gerenciem uma lista maior de candidatos e a reduzam apenas às pessoas que desejam avançar para a próxima rodada.
Automação de e-mail — E-mails de rejeição automatizados para candidatos que não estão avançando para a próxima etapa do processo podem economizar tempo dos gerentes de contratação. E-mails notificando candidatos bem-sucedidos sobre os próximos passos também ajudam o processo de entrevista a funcionar de forma mais suave.
Branding personalizado — Empresas que buscam fornecer uma experiência visual polida para os candidatos podem implementar sua marca em uma variedade de elementos do software de entrevista por vídeo, incluindo páginas de destino, salas de entrevista e e-mails automatizados.
Análise e relatórios — Painéis e visualizações ajudam as empresas a entender melhor seu processo de contratação e como melhorá-lo.
Trabalho remoto — À medida que a pandemia de COVID-19 forçou o fechamento de locais de trabalho em todo o mundo, os empregadores que ainda precisavam preencher vagas mudaram para contratações remotas. O software de entrevista por vídeo oferece uma maneira de avaliar candidatos que inclui expressões faciais, maneirismos e emoções que nem sempre podem ser capturados em uma entrevista por texto ou telefone. Com algumas empresas mudando para o trabalho remoto permanente, uma entrevista final presencial pode não ser mais realizada para certos candidatos, o que pode resultar em um maior uso do software de entrevista por vídeo como uma ferramenta de contratação.
Viés inconsciente — Adicionar vídeo aos processos de recrutamento e entrevista oferece uma fonte potencial de viés inconsciente, já que o entrevistador pode ver o candidato de uma maneira que não seria possível em uma entrevista por telefone. No entanto, muitas empresas de software de entrevista por vídeo argumentam que suas plataformas oferecem padronização que ajuda a eliminar o viés, como entregar as mesmas perguntas a cada candidato. Além disso, algumas empresas de software dizem que a capacidade dos produtos de software de entrevista por vídeo de compartilhar vídeos e classificações com várias pessoas envolvidas no processo ajuda a garantir que múltiplas perspectivas sejam ouvidas e que o processo seja justo. Em última análise, cabe ao empregador garantir que o processo de contratação da empresa esteja livre de viés, independentemente das tecnologias que esteja usando.
Integrações — Os sistemas de entrevista por vídeo frequentemente se integram com outras plataformas que os gerentes de contratação usam para facilitar a transferência contínua de dados, como informações de agendamento e perfis de candidatos. Os compradores que consideram o software de entrevista por vídeo devem garantir que os produtos se integrem aos sistemas que a empresa pretende usar para recrutamento e contratação.
Software de calendário — Integrações com software de calendário permitem que as plataformas de entrevista por vídeo automatizem o agendamento, mostrando quando um entrevistador tem tempo disponível e criando automaticamente um compromisso quando uma entrevista é agendada.
Software de testes pré-emprego — As empresas frequentemente fazem com que os candidatos completem uma avaliação como parte do processo de contratação, e algumas plataformas de entrevista por vídeo permitem que incluam uma avaliação como parte da triagem por vídeo. Para cargos mais técnicos, integrações com software de triagem de habilidades técnicas permitem que os gerentes de contratação avaliem as habilidades de um candidato em áreas como codificação de software.
Sistemas de rastreamento de candidatos — Os sistemas de rastreamento de candidatos (ATS) gerenciam o processo de contratação do início ao fim, e integrações com um ATS ajudam a manter o processo organizado e tornar os dados importantes dos candidatos disponíveis.