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Comparar Chili Piper e Drift 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (61.7% das avaliações)
Mercado médio (51.7% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$15.00 1 User Por Mês
A partir de $2,500.00 Por Mês
Chili Piper
Classificação por Estrelas
(696)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (61.7% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$15.00 1 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 7Drift
Classificação por Estrelas
(1,254)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (51.7% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $2,500.00 Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Drift se destaca em sua funcionalidade de chat ao vivo, com uma pontuação de 9,1, tornando-o uma escolha preferida para o engajamento em tempo real com o cliente. Em contraste, o Chili Piper, embora forte em outras áreas, tem uma pontuação ligeiramente inferior de 8,9 para seu chatbot voltado para o cliente, indicando que o Drift pode proporcionar uma experiência mais imediata e interativa.
- Os revisores mencionam que o Chili Piper brilha em suas capacidades de integração, particularmente com MS Teams, Zoom e Google Meet, obtendo pontuações de 9,5 ou mais nessas áreas. O Drift, por outro lado, tem pontuações de integração mais baixas, o que pode limitar sua versatilidade em um ambiente com múltiplas ferramentas.
- Os usuários do G2 destacam que o recurso de agendamento de reuniões do Chili Piper é particularmente robusto, com uma pontuação de 8,7, o que permite um agendamento de compromissos sem problemas. O agendamento de reuniões do Drift, embora funcional, não recebe o mesmo nível de elogios, sugerindo que os usuários podem achar o Chili Piper mais eficiente para gerenciar seus calendários.
- Os usuários no G2 relatam que as opções de personalização das páginas de reserva e links personalizados do Chili Piper são superiores, com pontuações de 9,4 e 9,3, respectivamente. As funcionalidades de personalização do Drift, embora decentes, não correspondem ao nível de personalização que o Chili Piper oferece, o que pode ser um fator decisivo para empresas focadas em branding.
- Os revisores mencionam que as capacidades de IA do Drift, particularmente em geração de texto e sumarização, são avaliadas como inferiores às do Chili Piper, o que pode impactar os usuários que buscam recursos avançados de IA. As pontuações mais altas do Chili Piper nessas áreas sugerem uma abordagem mais sofisticada para alavancar a IA nas interações com o cliente.
- Os usuários dizem que a qualidade geral do suporte para o Chili Piper é avaliada mais alta, com 9,4, em comparação com 8,8 do Drift, indicando que as empresas podem encontrar assistência e recursos mais confiáveis ao usar o Chili Piper, o que pode ser crucial para a resolução de problemas e maximização da utilidade do software.
Chili Piper vs Drift
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Chili Piper mais fácil de usar. No entanto, os avaliadores preferiram a facilidade de configuração para Drift junto com a administração. Os avaliadores concordaram que ambos os fornecedores facilitam igualmente os negócios no geral.
- Os revisores sentiram que Chili Piper atende melhor às necessidades de seus negócios do que Drift.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Chili Piper é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Chili Piper em relação ao Drift.
Preços
Preço de Nível Básico
Chili Piper
Instant Booker
$15.00
1 User Por Mês
Uma poderosa ferramenta de agendamento para representantes de vendas e sucesso do cliente
- Reserve reuniões instantâneas a partir da sua caixa de entrada, calendário e ferramentas de vendas como Salesforce, HubSpot, Outreach e Salesloft
- Links de reserva ilimitados e tipos de reuniões
- Sugira horários disponíveis para você ou outros por e-mail com reserva em um clique
Drift
Premium
A partir de $2,500.00
Por Mês
Para pequenas empresas. A quantidade certa de poder de fogo conversacional para manter o seu negócio crescendo.
- * Tudo no Free, além de:
- Chat ao Vivo
- Reuniões
Teste Gratuito
Chili Piper
Informação de teste não disponívelDrift
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.3
444
8.7
1,017
Facilidade de Uso
9.0
447
8.7
1,030
Facilidade de configuração
8.0
150
8.4
507
Facilidade de administração
8.2
149
8.5
473
Qualidade do Suporte
9.3
405
8.8
938
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.9
147
8.9
472
Direção de Produto (% positivo)
9.1
380
8.9
995
Recursos
Mensageiro
Dados insuficientes disponíveis
8.5
204
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
202
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
274
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
251
|
Recurso Verificado
Canais
Dados insuficientes disponíveis
7.9
117
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
250
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
92
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.6
82
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
91
|
Recurso Verificado
Clientes
Dados insuficientes disponíveis
8.6
225
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
203
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
242
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
241
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
245
|
Recurso Verificado
Agente AI - Marketing Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Facilitação de Leads
Dados insuficientes disponíveis
8.9
316
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
310
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
289
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
305
|
Recurso Verificado
Organização
Dados insuficientes disponíveis
8.0
266
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
270
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
277
|
Recurso Verificado
Análise de desempenho
Dados insuficientes disponíveis
7.8
242
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
262
|
Recurso Verificado
Análise de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
7.5
216
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
222
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.5
88
Dados insuficientes disponíveis
7.6
86
Agente AI - Assistente de Vendas de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
8.2
281
Dados insuficientes disponíveis
8.3
269
Dados insuficientes disponíveis
8.5
304
Dados insuficientes disponíveis
8.1
274
Dados insuficientes disponíveis
8.0
229
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.9
310
Dados insuficientes disponíveis
8.4
292
Dados insuficientes disponíveis
8.4
276
Dados insuficientes disponíveis
8.1
282
Dados insuficientes disponíveis
7.9
241
Dados insuficientes disponíveis
8.4
262
Dados insuficientes disponíveis
8.2
287
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.7
85
Dados insuficientes disponíveis
7.7
83
Correspondência e Roteamento de Lead para ContaOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
8.9
153
Não há dados suficientes
Matching
9.0
119
Dados insuficientes disponíveis
8.9
105
Dados insuficientes disponíveis
8.7
98
Dados insuficientes disponíveis
Roteamento
9.1
129
Dados insuficientes disponíveis
8.8
106
Dados insuficientes disponíveis
8.9
110
Dados insuficientes disponíveis
9.2
132
Dados insuficientes disponíveis
Operações da plataforma
8.7
99
Dados insuficientes disponíveis
8.6
99
Dados insuficientes disponíveis
8.9
104
Dados insuficientes disponíveis
8.9
85
Dados insuficientes disponíveis
8.8
116
Dados insuficientes disponíveis
9.2
130
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de conversação
Dados insuficientes disponíveis
8.6
168
Dados insuficientes disponíveis
8.4
118
Dados insuficientes disponíveis
8.7
129
Dados insuficientes disponíveis
8.6
93
Suporte a Automação
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.4
148
Dados insuficientes disponíveis
8.8
139
Dados insuficientes disponíveis
8.5
93
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.0
32
Dados insuficientes disponíveis
7.8
32
Modo de Exibição de Calendário
9.1
130
Dados insuficientes disponíveis
9.2
137
Dados insuficientes disponíveis
Calendário compartilhado
9.2
138
Dados insuficientes disponíveis
9.2
130
Dados insuficientes disponíveis
Acessibilidade
9.1
110
Dados insuficientes disponíveis
9.0
93
Dados insuficientes disponíveis
Integração
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.1
115
Dados insuficientes disponíveis
9.3
149
Dados insuficientes disponíveis
Notificações
9.4
140
Dados insuficientes disponíveis
9.3
108
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Calendário
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integrações
9.4
91
7.4
92
9.5
149
7.9
95
9.5
134
7.8
91
9.5
102
7.3
88
9.4
147
8.0
94
Branding & Customizatio
9.4
136
8.2
94
9.3
140
8.3
93
9.2
110
7.9
90
Regras Automáticas & Configurações
9.5
150
8.4
95
9.5
137
8.2
90
9.2
134
8.1
93
Agente AI - Agendamento de Negócios
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Atendimento ao ClienteOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
Não há dados suficientes
8.1
14
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
7.8
12
Dados insuficientes disponíveis
7.8
12
Dados insuficientes disponíveis
8.1
12
Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.2
11
Dados insuficientes disponíveis
8.3
13
Dados insuficientes disponíveis
8.3
12
Inteligência artificial
Dados insuficientes disponíveis
7.7
13
Dados insuficientes disponíveis
8.2
13
Dados insuficientes disponíveis
8.3
14
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.7
31
Dados insuficientes disponíveis
7.9
30
Plataformas de Bots - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.7
83
Dados insuficientes disponíveis
7.7
81
Dados insuficientes disponíveis
7.3
81
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
9.2
542
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
538
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
323
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
414
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
189
Uso Interno
Dados insuficientes disponíveis
8.4
461
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
471
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
472
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
409
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
372
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
402
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.4
20
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.1
57
Dados insuficientes disponíveis
8.2
53
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
51
Dados insuficientes disponíveis
8.5
57
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.6
57
Dados insuficientes disponíveis
8.7
60
Dados insuficientes disponíveis
8.2
59
Dados insuficientes disponíveis
8.5
58
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Chili Piper e Drift é categorizado como Agendamento de Negócios e Chat ao Vivo
Categorias Únicas
Chili Piper é categorizado como Correspondência e Roteamento de Lead para Conta e Calendário
Drift é categorizado como Suporte Conversacional, Assistente de Vendas de IA, Marketing Conversacional, Chatbots, Plataformas de Bots, Autoatendimento ao Cliente, e Automação de Atendimento ao Cliente
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Chili Piper
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Drift
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
42.1%
Tecnologia da informação e serviços
12.6%
Marketing e Publicidade
6.7%
Serviços financeiros
6.1%
Internet
2.7%
Outro
29.8%
Programas de computador
32.9%
Tecnologia da informação e serviços
20.5%
Marketing e Publicidade
7.2%
Serviços financeiros
3.2%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
3.0%
Outro
33.3%
Principais Alternativas
Discussões
A videoconferência para reuniões está incluída em todos os pacotes?
2 Comentários
Resposta Oficial de Chili Piper
Sim! Zoom, GoToMeeting e outras conferências de vídeo estão incluídas em todas as assinaturas. A diferença no Concierge Live é que ele permite conexões de...Leia mais
Existe alguma maneira de oferecer automaticamente horários com base nos calendários de vários participantes?
2 Comentários
DC
Ei Matt,
Chili Piper tem esse recurso. Você pode criar um tipo de reunião que inclua várias pessoas, você pode até usar horários sugeridos para incluir...Leia mais
Eu tenho um processo complexo. Quanto tempo leva para configurar o Chili Piper?
1 Comentário
Resposta Oficial de Chili Piper
Nosso aplicativo é instalado em poucos cliques. Para garantir que você tenha as configurações corretas para todos em sua equipe, pode levar de 15 minutos a 2...Leia mais
Tenho que remover completamente todos os meus formulários de captura de leads?
2 Comentários
Resposta Oficial de Drift
Começar com marketing conversacional não é uma decisão de "tudo ou nada". Em vez de remover todos os formulários do site, muitas empresas começam...Leia mais
Como medir a eficácia do marketing conversacional?
2 Comentários
Resposta Oficial de Drift
Você pode medir seus esforços de marketing conversacional da mesma forma que mediria qualquer outro canal de marketing. Plataformas como Drift oferecem...Leia mais
Que tipos de pessoas estão tendo conversas com empresas?
2 Comentários
Resposta Oficial de Drift
Quando analisamos os dados de mais de 50.000 empresas usando o Drift para marketing conversacional, descobrimos que pessoas em funções-chave de tomada de...Leia mais
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