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Plataformas de Comunicação como Serviço (cPaaS)
CometChat
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MSG91

4.2/5

(64)

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Avaliações
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Discussões

Visão Geral

Classificação por Estrelas

(110)4.6 de 5

(498)4.2 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (75.5% das avaliações)

Pequeno negócio (50.9% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (8) Suporte ao Cliente (6) Caro (4) Documentação Ruim (3)

Facilidade de Uso (14) Integrações fáceis (11) Suporte ao Cliente Ruim (17) Caro (10)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

CometChat

Classificação por Estrelas

(110)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (75.5% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (8) Suporte ao Cliente (6) Caro (4) Documentação Ruim (3)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

Saiba mais sobre CometChat

Twilio

Classificação por Estrelas

(498)4.2 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (50.9% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (14) Integrações fáceis (11) Suporte ao Cliente Ruim (17) Caro (10)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

Saiba mais sobre Twilio

Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os usuários relatam que o Twilio tem uma pontuação de facilidade de configuração ligeiramente inferior (7,9) em comparação com o CometChat (8,9), indicando que o CometChat pode ser mais amigável para novas implementações.
Os revisores mencionam que a velocidade de chamadas da API do Twilio (8,3) é competitiva, mas o CometChat se destaca com uma pontuação de 8,5, sugerindo tempos de resposta mais rápidos para desenvolvedores que usam suas APIs.
Os usuários do G2 destacam que o CometChat se sobressai na qualidade do suporte (9,3) em comparação com o Twilio (8,0), tornando-o uma escolha melhor para empresas que priorizam o atendimento ao cliente e assistência.
Os usuários no G2 observam que, embora ambas as plataformas ofereçam variedades de comunicação semelhantes (8,4), os recursos adicionais do CometChat, como chat ao vivo e compartilhamento de tela (ambos avaliados em 8,0), aumentam sua usabilidade para interações em tempo real.
Os revisores dizem que a pontuação de conformidade com HIPAA do Twilio (8,5) é um ponto forte para aplicações relacionadas à saúde, enquanto a conformidade com GDPR do CometChat (8,7) é particularmente benéfica para empresas que operam na Europa.
Os usuários relatam que o suporte comunitário do CometChat (7,8) é avaliado mais alto do que o do Twilio (6,8), indicando uma base de usuários mais engajada que pode fornecer assistência e compartilhar melhores práticas.

CometChat vs Twilio

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram CometChat mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com CometChat no geral.

Os revisores sentiram que CometChat atende melhor às necessidades de seus negócios do que Twilio.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que CometChat é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Twilio em relação ao CometChat.

Preços

Preço de Nível Básico

CometChat

Preço não disponível

Twilio

Preço não disponível

Teste Gratuito

CometChat

Teste Gratuito disponível

Twilio

Teste Gratuito disponível

Avaliações

Atende aos requisitos

9.3

8.8

363

Facilidade de Uso

9.2

8.2

368

Facilidade de configuração

8.9

7.7

207

Facilidade de administração

9.4

7.9

195

Qualidade do Suporte

9.3

7.8

329

Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?

9.3

8.1

186

Direção de Produto (% positivo)

5.6

8.3

353

Recursos

Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS)Ocultar 6 recursosMostrar 6 recursos

8.3

7.9

114

Funcionalidade

Facilidade de integração

8.0(pontuação empatada)

Recurso Verificado

8.0(pontuação empatada)

107

Recurso Verificado

Velocidade de chamada da API

8.5(venceu por 0.2)

Recurso Verificado

8.3

105

Recurso Verificado

Variedades de Comunicação

8.4(venceu por 0.1)

Recurso Verificado

8.3

104

Recurso Verificado

Apoio

Documentação

8.2(venceu por 0.6)

Recurso Verificado

7.6

105

Recurso Verificado

Apoio à comunidade

7.8(venceu por padrão)

Recurso Não Disponível

Suporte Profissional

8.7(venceu por 1.6)

Recurso Verificado

7.1

104

Recurso Verificado

Plataforma de Vídeo como Serviço (VPaaS)Ocultar 9 recursosMostrar 9 recursos

Não há dados suficientes

6.9

Recursos da API

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