Avaliações e Detalhes do Produto Dock

A plataforma se destaca em fornecer dados de engajamento e comportamento ao longo do processo de vendas, e tem desempenhado um papel fundamental na melhoria das transferências de negócios após a assinatura. Agora, cada etapa — desde a avaliação de parcerias e implementação até a integração e gestão de contas — passa pelo Dock, nos dando o controle de qualidade necessário para garantir que nossos representantes possam usá-lo efetivamente sem precisar de habilidades de design. Estamos apenas começando a explorar o novo conjunto de ferramentas de IA, mas os criadores de documentos parecem promissores para criar documentos iniciais de caso de negócio e ROI. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso é bastante trivial, mas seria ótimo se houvesse mais opções de personalização de marca para alinhar melhor o design com as diretrizes de marca da nossa empresa. Poder carregar nossas próprias classes de fontes seria bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Na Mediabox, o Dock se tornou uma das nossas ferramentas mais valiosas para gerenciar e elevar todo o ciclo de conta — desde a prospecção inicial, até a integração, até o sucesso a longo prazo do cliente. Confiamos nele diariamente, e ele melhorou fundamentalmente a forma como nos comunicamos, apresentamos e colaboramos com parceiros.

Uma das maiores vantagens do Dock é sua capacidade de centralizar tudo em um único espaço de trabalho, lindamente organizado. Quer estejamos engajando um novo prospecto ou apoiando um cliente de longa data, o Dock nos ajuda a embalar todos os materiais relevantes — apresentações, demonstrações, cronogramas, entregas, recursos e atualizações — em uma experiência limpa e com a marca. Isso reduziu significativamente o atrito e eliminou o vai-e-vem que muitas vezes vem com e-mails, links e anexos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhum, estamos muito satisfeitos com esta ferramenta Análise coletada por e hospedada no G2.com.

gerenciar negócios complexos com múltiplas partes interessadas sempre foi um desafio - até começarmos a usar o Dock. Quando você está vendendo software de conformidade de marketing, você não está apenas falando com uma pessoa. Você está coordenando com diretores de ecommerce, equipes jurídicas revisando requisitos de privacidade de dados, operações de marketing avaliando integrações com Klaviyo, e executivos do C-suite que precisam ver o ROI. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Você está pedindo aos potenciais clientes para irem a mais uma plataforma. Algumas pessoas só querem tudo na sua caixa de entrada, onde já estão trabalhando. Stakeholders mais velhos ou menos familiarizados com tecnologia podem achar irritante ter que clicar em um link separado em vez de ter PDFs que podem salvar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dock tem sido extremamente útil na criação de um documento "vivo e respirante" para todos os meus clientes. Nós o usamos para acompanhar metas, progresso e organizar nossa documentação, que pode ser extremamente útil para os clientes, especialmente durante a integração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu possa pensar que não gosto no Dock. A única coisa é que pode haver uma curva de aprendizado ao começar a usá-lo. Mas isso é superado rapidamente. É realmente intuitivo e fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É bastante organizado - acho que apenas ter a capacidade de ver as funcionalidades e alternar entre a visualização compartilhada, a visualização de edição e mais torna isso realmente fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Curiosamente, é o fato de que a maioria dos meus clientes nunca ouviu falar disso antes. Não é realmente um padrão da indústria para eles, e acabo sendo eu quem tem que guiá-los sobre como usá-lo, e por muito tempo, eles não conseguiam clicar para completar tarefas, o que nos atrasou nas implementações, que é para o que o usamos principalmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro usar o Dock como um espaço compartilhado e colaborativo com nossos clientes potenciais. É, sem dúvida, uma das melhores ferramentas de vendas que já usei na minha carreira. Constantemente recebemos elogios e feedbacks dos potenciais clientes sobre ele. O Dock centraliza toda a documentação em um só lugar para que nossos clientes potenciais aprendam sobre nossos serviços. Eu realmente gosto de como ele é limpo e fácil de usar. Isso aumenta a capacidade da minha equipe de trabalhar mais rápido, e tudo é tão acessível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoraria novos recursos, especialmente mais lugares para que seja óbvio que seu cliente pode colaborar e deixar comentários diretamente no arquivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estamos usando o Dock há alguns meses e adoro como ele agilizou nosso processo de integração de clientes imediatamente. Recebemos muitos elogios agora dos clientes de que nossa integração é uma das melhores experiências que eles tiveram, não precisamos mais caçar nossos clientes e importuná-los com e-mails incessantes que se transformam em longas e confusas conversas. A equipe de suporte é excelente, sempre muito prestativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria que mais recursos de integração e automação estivessem disponíveis no plano padrão. O plano padrão é tão básico que poderíamos ter ficado no plano gratuito, já que o Standard oferece tão pouco em termos de valor. Precisamos de capacidades de automação mais complexas com coisas como ClickUp, Zapier, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu estava procurando uma substituição para o Smartsheet e avaliei várias opções. Assim que vi o Dock, soube que era a escolha certa. Assim que comecei a usá-lo para Onboarding de Clientes, nossa equipe de Vendas rapidamente reconheceu seu valor e também o adotou, o que ajudou a otimizar toda a experiência do cliente. A plataforma é incrivelmente fácil de configurar e usar. Um dos meus recursos favoritos é a capacidade de ver quem acessou o espaço e o que eles visualizaram. É uma ferramenta fantástica para monitorar o engajamento do cliente e compartilhar documentos de forma perfeita. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada a desgostar sobre o Dock, nossa equipe está muito feliz com este produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto das integrações com outras ferramentas, que desempenham um papel importante em melhorar nossa experiência com o Dock. A facilidade de uso também é significativa, juntamente com a familiaridade dos modelos que ajudam a configurar as coisas de forma eficiente. Poder conectar-se com Google Slides, chamadas do Gong e outros recursos para construir casos de negócios adiciona valor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu diria que, de uma perspectiva de melhorias, só precisa parecer cada vez mais fluido, e deve ser cada vez mais fácil para nós configurá-lo. Às vezes ainda leva um tempo para configurar da maneira que queremos. Parece que é um tamanho único para todos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho fácil criar modelos e adicionar solicitações para mais dados, usamos o dock como um portal de compartilhamento de documentos, e achamos a conectividade e a ferramenta de comunicação ótimas para discutir requisitos com os clientes. Eu uso o dock diariamente e gosto de como é fácil compartilhar informações, criar um portal para clientes e adicioná-los ao site é fácil e rápido. Realmente fácil de implementar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria útil se houvesse uma função de modelo que, se você adicionar ao modelo, ela então atualiza todos os formulários que usam esse modelo, pode ser muito manual e demorar muito tempo se eu precisar atualizar vários portais de clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.