Avaliações e Detalhes do Produto Qualified

O Qualified é muito poderoso e eles fornecem recursos adequados para garantir que você esteja preparado para o sucesso. A ferramenta funciona conforme anunciado e eles garantem que você esteja tirando o máximo proveito da plataforma. Eu adoro a precisão e a facilidade de uso de todos os painéis, o que facilita a obtenção de métricas para revisões executivas. Nosso CSM, Logan, é também o melhor CSM com quem já trabalhei e eles têm um compromisso em proporcionar uma experiência excelente aos seus clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Requer muita colaboração interfuncional para garantir que sua empresa esteja tirando o máximo proveito da plataforma. O maior obstáculo pode ser a própria cultura da sua empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais se destaca sobre a Qualified é o suporte excepcional que recebemos da Jen (jennifer@qualified.com). Ela está sempre disponível para nos ajudar sempre que precisamos. Além disso, a Qualified como plataforma oferece uma ampla gama de recursos que têm sido incrivelmente benéficos para nós. Seja o SDR de IA ou as campanhas geridas inteiramente pelo SDR de IA, não encontrei nenhuma outra ferramenta no mercado que nos apoie a esse ponto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada específico de que eu não goste, exceto a única parte em que sinto que há muitas coisas que a Qualified oferece que não estamos necessariamente utilizando. Além disso, as campanhas são um pouco complicadas de navegar às vezes, o que nos foi assegurado que seria corrigido em breve pela equipe de produto deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No início deste ano, atualizamos nosso chatbot do site de um sistema baseado em regras para um SDR de IA... e é incrível como Piper consegue responder bem às perguntas! Isso aliviou a pressão sobre nossos representantes, que não precisam estar continuamente online para responder perguntas, já que Piper pode lidar com perguntas e agendar reuniões 24/7. Também aliviou a pressão sobre nossa equipe de marketing, pois não precisamos mais gerenciar os inúmeros ramos quando usávamos lógica baseada em regras. Também aprecio não precisar mais de tantas traduções manuais para experiências localizadas, o que pode ser um desafio para manter e fazer QA. Outra área da plataforma que uso com frequência é Ofertas. Adoro como posso segmentar facilmente o que é mostrado aos usuários e gerenciá-los todos sem suporte de desenvolvimento. A cereja do bolo é o suporte incrível que recebemos do nosso Arquiteto de Sucesso do Cliente. Sua expertise, respostas rápidas e comportamento agradável tornam nosso relacionamento contínuo bastante agradável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Com todo o conteúdo que Piper rastreia na fase inicial de integração, isso resulta em uma experiência de QA considerável antes do lançamento. A funcionalidade do scorecard é útil para ver perguntas comuns, mas o processo de refinamento leva um tempo (o que vale a pena a longo prazo). Seria útil ter um filtro para ver a data de publicação do conteúdo, para que possamos excluir blogs e comunicados de imprensa mais antigos que não queremos que Piper referencie. Tivemos alguns problemas com o limite de taxa de rastreamento, pois às vezes pode sobrecarregar o servidor. Seria bom ter opções para agendar datas e horários de rastreamento, bem como a duração do rastreamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Qualified possui fortes integrações com o HubSpot e o Salesforce, o que nos permitiu construir processos de gerenciamento de leads sem interrupções entre todos os nossos sistemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recentemente, começamos a testar o recurso de Email com IA, que tem funcionado bem, no geral. Minha única reclamação é a forma como os contatos são adicionados às campanhas com base no status de membro da campanha do Salesforce. O Qualified inscreverá um contato quando o status de membro da campanha mudar, mas não com base no status atual de membro da campanha. Assim, se a campanha do Qualified não estiver já ouvindo por essa mudança de status, os contatos não serão inscritos, e temos que entrar manualmente para mudá-los e depois mudá-los de volta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Qualified oferece uma interface fácil de usar que até mesmo o profissional de marketing menos técnico pode aprender rapidamente. Usei a Qualified para escalar a carga de trabalho do nosso Representante de Desenvolvimento de Negócios, especialmente quando se trata de seguimentos de eventos e webinars. Consigo criar uma estratégia de seguimento completa em menos de 20 minutos e alcançar instantaneamente centenas a milhares de pessoas. Mais importante ainda, como profissional de marketing, sou capaz de obter feedback instantâneo sobre o que está funcionando e o que não está na conversão de reuniões, fazendo ajustes em tempo real. A integração e o suporte ao cliente que a Qualified forneceu são os melhores que já tive de qualquer tecnologia que usei no meu conjunto de ferramentas de marketing.

Como líder de uma equipe de marketing de receita, estou muito animado com a escala que a Qualified vai trazer para nossa equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que eu não tive tempo de usá-lo em sua capacidade total. Mas continuo encontrando novos casos de uso a cada dia para facilitar a vida dos nossos BDRs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de uso, a equipe de implementação e suporte é incrível. A implementação foi simples e rápida e a equipe realmente ajudou em cada etapa do processo. Nossos parceiros, Camille e Alise, são super conhecedores e responsivos. É bom ter um suporte que quer idealizar, melhorar e trabalhar em direção aos seus objetivos com você. O ROI é super fácil de medir e isso teve um impacto imediato em nosso pipeline. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O backend da plataforma pode ser um pouco confuso de navegar, mas nossa equipe realmente nos ajudou a entender e está sempre feliz em ajudar quando não conseguimos resolver. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais se destaca é o incrível nível de parceria e suporte. Temos um Arquiteto de Sucesso Qualificado dedicado que tem sido fundamental para o nosso sucesso. Desde a implementação inicial de IA e automação até os testes A/B contínuos, análise de desempenho e aconselhamento estratégico, eles estão sempre um passo à frente. Seu profundo conhecimento da plataforma e compromisso com a adoção pelos nossos usuários têm sido fundamentais para ajudar nossa equipe não apenas a usar a ferramenta, mas a realmente maximizar seu valor. Este suporte prático e especializado vai muito além do que experimentamos com outros fornecedores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como qualquer ferramenta de IA avançada, ela requer algum trabalho manual para garantir que não haja alucinações ou erros nas conversas automatizadas, o que é esperado. Além disso, embora o relatório seja bastante abrangente por si só, ele não se integra totalmente com todas as nossas outras ferramentas, exigindo algum esforço manual para consolidar as análises. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Qualified simplifica o processo de engajamento com visitantes de alta intenção em tempo real, ao mesmo tempo que nos fornece insights claros sobre a atividade dos visitantes. Essa visibilidade ajuda nossa equipe a direcionar leads de forma mais eficiente e ter conversas mais significativas com os prospects certos no momento certo. Também quero destacar o suporte excepcional que recebemos do nosso Arquiteto de Sucesso da Qualified, Michael Witt. Mike tem sido um recurso inestimável; sempre responsivo, conhecedor e proativo. Sua orientação nos ajudou a otimizar nossa configuração e tirar o máximo proveito da Qualified. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o Qualified tenha se mostrado uma ferramenta valiosa no geral, achei que a curva de aprendizado para construir segmentos e configurar a lógica de roteamento poderia ser mais suave. Demorei um pouco para entender completamente como tudo estava organizado e para me sentir confiante em fazer ajustes. Introduzir um processo de configuração mais guiado ou visual provavelmente ajudaria novos administradores a se familiarizarem com o sistema mais rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma combinação do produto como ele é hoje e do potencial que podemos ver que a Qualified está comprometida em desenvolver nele. Igualmente importante, a experiência de integração e implementação foi incrível para perceber seu valor total no lançamento e no futuro. A equipe de integração da Qualified foi conhecedora, positiva e generosa com seu tempo ao nos apresentar ao sistema e nos colocar em funcionamento. É reconfortante trabalhar com eles. Simplesmente é uma boa sensação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não há nada de que eu não goste. Há muitas partes móveis no sistema e muito a aprender. Não é uma coisa ruim de forma alguma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Qualified destaca-se como a ferramenta mais consistente e amigável em toda a nossa pilha de tecnologia. Estamos continuamente impressionados com o seu compromisso com a inovação, pois estão sempre elevando o padrão com novos recursos de produto. Crucialmente, eles garantem que nossa equipe esteja bem preparada para integrar e maximizar o valor dessas atualizações de forma perfeita. O impacto da integração do nosso AI SDR, Daisy, tem sido transformador. Ao qualificar leads de forma eficiente e engajar prospects, Daisy impulsionou nosso pipeline e se tornou um fator crítico para alcançar nossos objetivos.

Uma parte chave, senão a mais importante para esse sucesso, é nossa arquiteta de sucesso dedicada, Danielle. Ela é realmente a melhor das melhores - uma parceira estratégica e logística organizada, concisa e incrivelmente valiosa. Sua expertise garante que tiremos o máximo proveito da plataforma e realmente valorizamos tudo o que ela faz por nós! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, não encontrei nada de que não goste sobre a Qualified em nossa jornada de usuário! Análise coletada por e hospedada no G2.com.