Avaliações e Detalhes do Produto Razorpay

Agradeço à Razorpay por fornecer uma experiência de checkout fácil de usar para meus clientes, o que melhora significativamente o processo de pagamento deles. As múltiplas opções de pagamento, como UPI, Internet Banking, Cartões e Opções de Parcelamento, permitem que meus clientes escolham a opção que melhor se adapta às suas preferências, tornando o processo de transação suave e flexível. Essa variedade é crucial para atender às diversas necessidades dos clientes e ajuda a reduzir o abandono de pagamentos. Um dos benefícios mais substanciais que encontrei é a alta taxa de sucesso da Razorpay no processamento de pagamentos, o que é essencial para minimizar a perda de negócios devido a transações falhadas. Essa alta taxa de sucesso garante que os clientes prossigam com suas compras com sucesso, minimizando quaisquer interrupções que possam levá-los a abandonar seus carrinhos. Além disso, a configuração inicial da Razorpay foi muito fácil, o que ajudou minha equipe a fazer a transição suavemente de outro produto. No geral, esses recursos contribuem significativamente para uma experiência de pagamento mais eficiente e amigável, tornando a Razorpay uma ferramenta altamente eficaz na gestão de transações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho as opções de pagamento internacional desafiadoras, pois o processo de aprovação é muito rigoroso e muitas vezes resulta em rejeições, mesmo que um comerciante possa receber pagamentos internacionais por meio de outras plataformas como o PayPal. Além disso, acho os recursos de assinatura recorrente, particularmente a opção de faturamento baseado em uso, complicados e insuficientes, já que essa opção não está disponível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma Razorpay é boa para receber pagamentos, e o processo de envio é muito suave, simples e amigável. Ela também suporta visualização na web em aplicativos. A equipe de suporte da Razorpay é muito útil na resolução de dúvidas/queixas dos usuários. Podemos também receber pagamentos internacionais em dólares e funciona bem com pagamentos recorrentes (Índia e internacional). Além disso, podemos criar links de pagamento e páginas de destino que são enviadas diretamente aos usuários mediante solicitação. Esta é uma característica muito boa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Deve haver uma notificação no aplicativo após receber a transação falhada. também toda vez precisamos fazer login repetidamente. o sistema de reembolso também é muito lento, leva mais de 7 dias. o usuário quer esperar por tanto tempo, cerca de 7 dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Razorpay destaca-se pela sua integração perfeita, opções de pagamento diversificadas e processamento confiável, que juntos o tornam fácil de usar e benéfico tanto para clientes quanto para empresas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, a equipe de suporte demora um pouco para responder, e o painel pode parecer opressor para aqueles que são novos na plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1. Configuração rápida

2. Boa documentação

3. Múltiplas opções de pagamento

4. Rastrear pagamentos

5. Seguro e em conformidade

6. Rápido e confiável Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1. O Suporte ao Cliente é lento às vezes

2. Suporte Internacional limitado

3. O processo de estorno pode ser difícil de acompanhar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito fácil de usar como usuário final. Navegar entre folhas, contracheques, reembolsos é suave. A integração com o Slack é ouro puro. Economiza muito tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O fluxo de solicitação de licença poderia ser um pouco melhor Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor coisa é que é seguro de usar, tem muitas integrações, API, webhooks, várias opções de pagamento disponíveis para meus clientes. A ferramenta em si é fácil de usar, e implementá-la pela primeira vez é muito fácil. Mas quando você está criando a conta pela primeira vez, terá que ir e voltar muito com o suporte ao cliente deles porque eles mantêm muitos recursos cruciais bloqueados para os novos usuários. Estamos usando essa ferramenta há mais de 2 anos agora e nossa equipe a utiliza diariamente para verificar transações, baixar relatórios e para fins de integração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A pior parte é quando eles atualizam sua UI/UX. Sempre que atualizam seu aplicativo, eles o tornam pior. Além disso, se você for um novo usuário, ficará frustrado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Muitos recursos não estarão disponíveis para você e terá que contatar o suporte deles muitas vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É fácil integração e suporte de múltiplos métodos de pagamento como Cartão, UPI, Pague Depois, Net Banking, Carteiras, que é muito amplo, no painel de controle gerenciar e rastrear pagamentos e reembolsos é muito fácil, a opção de personalização de marca é muito boa, a funcionalidade de links de pagamento é muito útil para pequenas empresas, o período de liquidação de 2 dias é muito bom, mas tem a opção de liquidação instantânea que é excelente. O suporte ao cliente é o melhor, usamos diariamente para receber pagamentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Payout sofre atrasos em alguns casos de feriados públicos e fins de semana, o tempo de integração é bastante longo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada. Eles retêm o pagamento e pedem documentos desnecessários como prova. Eles até enviam seu agente à sua casa para confirmar a prova de endereço. O agente pergunta à sua família sobre sua profissão e tira fotos sem permissão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pagamento retido sem qualquer aviso e pedir várias perguntas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Melhor e talvez única opção para a Índia. Como a maioria dos gateways de pagamento não estão disponíveis ou têm funcionalidade limitada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não muito, já que a maioria das coisas estava funcionando como pretendido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Razorpay tem uma variedade de serviços que facilita muito a coleta de pagamentos - desde o gateway de pagamento no site Shopify, até códigos QR, até um link de pagamento dedicado. Temos usado principalmente o Razorpay PG em nosso site e raramente enfrentamos problemas. Foi muito fácil de configurar, tivemos alguém da equipe deles nos guiando por todo o processo. Usamos Shopify, e a integração foi perfeita. O painel também é fácil de usar e muito intuitivo. As taxas que cobram também são muito competitivas, uma das mais baixas que pudemos encontrar. Também usamos o RazorPay Magic Checkout por um tempo, que tinha alguns recursos excelentes para reduzir RTOs. O RazorPay Payroll também é um excelente e abrangente software de folha de pagamento para pequenas empresas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A qualidade do suporte em caso de problemas pode ser melhor. Às vezes, os relatórios de análise não são baixados - é preciso esperar muito tempo por eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.