Avaliações e Detalhes do Produto Sonetel

Até agora, eu adoro este serviço. Eu estava procurando por um serviço de número de telefone virtual/encaminhamento há algum tempo. Eu originalmente usei o 'número do Skype', mas os problemas com isso eram irritantes.

As melhores coisas que eu gosto sobre o Sonetel são a assinatura mensal que oferece muito crédito gratuito por mês para chamadas. Além disso, oferece SMS! Eu não posso enviar SMS, mas posso recebê-los, o que é ótimo para receber códigos SMS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tecnicamente, os SMS são enviados para o seu endereço de e-mail associado em vez do aplicativo Sonetel, mas eu não me importo. Contanto que eu os receba de alguma forma, estou feliz! :) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O melhor da Sonetel é o preço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Serviço inferior. A equipe deve estar ciente dos possíveis problemas e estar pronta para resolvê-los. Isso está meio que completamente ausente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós usamos principalmente o Sonetel através dos nossos telefones IP Yealink e funciona muito bem para isso. Encontramos um problema após uma atualização do sistema, que levou algum tempo para resolver. Mas o suporte do Sonetel é muito responsivo e prestativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Após uma atualização do sistema, levou bastante tempo para resolver nosso problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu estava tentando verificar meu próprio número de celular no sistema Sonetel e estava tendo problemas para receber o SMS de verificação da Sonetel. Enviei um e-mail para o suporte ao cliente deles e não pensei muito sobre isso. Fiquei surpreso quando um dos funcionários deles se deu ao trabalho de me ligar pessoalmente para verificar meu número, assim eu não precisei fazer a verificação por SMS.

Shazia foi muito simpática, e ela até me ligou de volta depois que a primeira ligação foi desconectada acidentalmente. Eu apreciei isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gostei que a verificação por SMS original falhou. Mas isso pode ser devido à minha própria operadora, e não culpa da Sonetel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil escolher números e toda a interface é muito amigável ao usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não encontrei algo de que não goste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma ferramenta essencial para o nosso negócio. Melhor integração de chat e negócios e fácil convite para a equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A notificação de chamada às vezes não funciona. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto do fato de você poder obter um número de telefone que pode ser encaminhado para qualquer número no mundo. Isso me permite administrar meu negócio sem precisar ter outra linha telefônica. Isso é muito conveniente para mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não gosto que o número não possa receber mensagens de texto MMS. Além disso, o serviço de atendimento ao cliente só pode ser contatado por e-mail no momento devido à covid. Mas você pode agendar um retorno de chamada também. Gostaria de ver uma opção de chat disponível no site deles para contatá-los. Eu também gostaria de poder ver um registro de chamadas para o meu número de telefone em tempo real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Sonetel oferece soluções de ponta para números de telefone gratuitos que são perfeitos para permitir que os clientes de nossos diversos mercados entrem em contato com nossa empresa. Soluções econômicas com faturamento por uso e várias opções de configuração para uma solução sob medida. A excelente e rápida assistência da equipe de suporte também merece ser mencionada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada realmente para reclamar. Sonetel cobre todas as nossas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A maioria das empresas não se importa em resolver problemas ou se comunicar com os clientes. Sonotel é diferente. Aprecio o esforço feito por Shazia para resolver meu problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada até agora; eles fazem o que dizem que fazem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Velocidade de ativação, custo das linhas mensais, excelente suporte ao cliente, integração com a facilidade de chat no site, poder direcionar números para diferentes funcionários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas linhas precisam de endereços em certos países, o que nem sempre é possível, pois muitas pessoas trabalham virtualmente, mas têm presença mundial. Não acho que muitas melhorias sejam necessárias, pois o serviço já é muito bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.