Avaliações e Detalhes do Produto ZoomInfo Operations

Esta é uma das melhores ferramentas para criar automações de negócios, tornando o processo rápido e direto. Os conectores de dados integram-se perfeitamente com CRMs e plataformas de marketing, o que reduz significativamente o trabalho manual. O construtor de automação, em particular, funciona excepcionalmente bem e é um prazer de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No início, a ferramenta pode parecer avassaladora, e há definitivamente uma curva de aprendizado. No entanto, à medida que você passa mais tempo com ela, torna-se mais fácil de usar. A configuração inicial também leva um pouco de tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio como as Operações do ZoomInfo garantem que os dados de leads e contas permaneçam precisos, com as informações de contato sendo atualizadas automaticamente. Isso facilita para as equipes de vendas se conectarem com os prospects certos mais rapidamente, personalizarem seu alcance e passarem mais tempo fechando negócios em vez de lidarem com a gestão de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu acho que as operações do ZoomInfo podem ser um tanto complicadas de configurar, muitas vezes exigindo um certo nível de conhecimento técnico para alcançar a integração completa com sistemas CRM. Além disso, a qualidade dos dados nem sempre é consistente, e o custo pode ser bastante elevado, especialmente para equipes menores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Na verdade, trabalhamos em um software que coleta dados de diferentes plataformas de mídia social e fornece insights, então criamos sites onde o usuário preenche informações e fornece seus dados para se conectar conosco. Esses dados vão para o Hubspot, então o Zoominfo nos ajuda na gestão de dados e ajuda a manter os dados limpos, reduzindo o trabalho manual de corrigir duplicatas ou registros incorretos. Recebemos essas informações de clientes em grandes volumes de dados, então isso ajuda a gerenciar esses blocos de dados de forma suave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

a configuração para novos usuários é um pouco complexa, é necessário mais prática para entendê-la, e as regras de automação também precisam de ajustes para melhorar o desempenho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

usamos CRMs para obter informações de leads sobre clientes que visitam o site e agendam uma demonstração ou entram em contato conosco, assim obtemos informações deles no HubSpot, então as operações do ZoomInfo nos ajudam a resolver problemas de qualidade e consistência de dados, as informações duplicadas são eliminadas, não precisamos verificar manualmente nenhuma delas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

a configuração é um pouco complexa, como novo usuário foi muito difícil de configurar e é necessário mais prática para entender e se acostumar com ela, e a automação precisa ser mais precisa para funcionar corretamente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ZoomInfo Operations se destaca na automação de tarefas de enriquecimento de leads e higiene de dados, reduzindo significativamente o esforço manual e aumentando a eficiência geral de vendas. Sua integração perfeita com CRMs como o Salesforce permite a sincronização e atualização de dados em tempo real, ajudando as equipes a manter insights precisos e acionáveis. Os fluxos de trabalho são altamente personalizáveis e fáceis de implementar, mesmo para lógicas complexas, tornando-se um forte ativo para escalar operações orientadas por dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma das principais desvantagens é a curva de aprendizado envolvida na configuração de fluxos de trabalho avançados—é necessário algum entendimento técnico. Além disso, podem ocorrer atrasos ocasionais na sincronização de dados ou na precisão do enriquecimento, o que pode afetar a tomada de decisões se não for monitorado de perto. O preço também pode ser um pouco alto para equipes menores ou organizações que estão apenas começando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso isso praticamente todos os dias, a melhor parte para mim é quanto tempo isso economiza. Muito do trabalho manual em manter os dados limpos e organizados simplesmente acontece em segundo plano, então eu não preciso me preocupar com isso. Também ajuda com coisas como roteamento de leads e manter duplicatas fora do CRM, o que costumava ser um incômodo. Além disso, faz com que as vendas se sintam mais sincronizadas, então eu posso realmente focar mais em vender em vez de corrigir dados ou buscar informações. É bem fácil de usar uma vez que você se acostuma, e os recursos realmente reduzem o trabalho manual. A implementação também não foi ruim, e integra-se suavemente com as ferramentas que já usamos, então não pareceu um grande esforço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, os dados ainda precisam de um pouco de limpeza, não são sempre 100% precisos, então você não pode simplesmente configurá-los. Além disso, algumas das configurações e fluxos de trabalho podem parecer um pouco complicados no início, então há uma curva de aprendizado. Definitivamente, há uma pequena curva de aprendizado no começo, nem tudo parece super intuitivo de imediato. Alguns recursos exigem um pouco de tentativa e erro para configurar, e você ainda encontra ocasionalmente um ponto de dados impreciso, então você não pode simplesmente configurá-lo e esquecê-lo. O suporte ao cliente é sólido quando você entra em contato, mas houve algumas vezes em que eu gostaria que as coisas fossem um pouco mais fáceis de resolver. Uma vez que tudo está funcionando, é ótimo, mas chegar lá pode exigir um pouco de paciência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ZoomInfo Operations possui recursos abrangentes e uma interface amigável. Sua gestão de qualidade de dados também é apreciada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho enfrentado alguns desafios com as operações do ZoomInfo. A integração com o Salesforce tem sido problemática e o custo parece alto em comparação com o valor entregue. O processo de integração e o atendimento ao cliente não atenderam às minhas expectativas. Achei a usabilidade da plataforma menos intuitiva do que esperava, e há definitivamente espaço para melhorias. O banco de dados de contatos, especialmente para certas indústrias, não tem sido tão robusto quanto eu esperava. Por último, a política de renovação automática tem sido pouco clara e causou alguma frustração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu usei esta ferramenta diariamente e ela me salvou muito tempo, e esse tempo eu posso usar para focar nas minhas vendas e não envolver tanto tempo na limpeza e organização de dados. Ela me ajuda a remover dados duplicados do meu CRM. É muito fácil de usar e indiretamente me ajuda a aumentar minha produtividade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, não encontrei nada negativo sobre esta ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Melhor para empresas nos Estados Unidos ou em qualquer outro lugar para obter dados de contatos de empresas b2b qualificadas, como e-mail, números de telefone, etc.

Pode simplesmente integrar-se com o LinkedIn para obter detalhes de contato. A extensão do Chrome é fácil de usar, assim como qualquer outra extensão. Possui um agente de suporte ao cliente com IA que responde em 5 segundos. Pode ser usado frequentemente, dependendo da necessidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é tão útil para a região da Europa, pois não é possível obter muitos dados como números diretos ou de celular.

Pode ser implementado com a ajuda da equipe de assistência da Zoominfo ao comprá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É fácil monitorar os leads desde a equipe de vendas até a equipe de suporte. As equipes podem facilmente atribuir os tickets umas às outras para uma melhor satisfação do cliente. Você pode facilmente integrar com o CRM e manter os dados limpos evitando contatos duplicados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface é um pouco complexa e o plano de nível básico não possui personalização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.