A Allturna é uma empresa de consultoria em Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) especializada nos setores de saúde, dispositivos médicos, seguros e indústrias relacionadas. Com quase uma década de sucesso comprovado, a Allturna integra dados, experiências envolventes e tecnologias robustas para fomentar relacionamentos significativos com os clientes que geram um impacto significativo nos negócios. Sua abordagem garante que as implementações tecnológicas se alinhem perfeitamente com os objetivos de marketing e marca, fornecendo insights analíticos acionáveis para melhorar continuamente as experiências dos usuários e os resultados de marketing.
Principais Características e Funcionalidades:
- Estratégia de CRM: A Allturna oferece design de programas, planejamento de utilização de dados e estratégias de experiência do cliente adaptadas às necessidades únicas de cada cliente.
- Tecnologia de CRM: Eles fornecem serviços como integração de dados, gerenciamento de dados mestres e implantação do Salesforce Marketing Cloud para otimizar operações.
- Operações de CRM: A Allturna gerencia campanhas multicanal, integra vários canais de comunicação e desenvolve ativos para apoiar iniciativas de marketing.
- Análises e Insights: Eles se concentram no desenvolvimento de indicadores-chave de desempenho (KPIs), fornecendo insights acionáveis e implementando metodologias de teste e aprendizado para impulsionar a melhoria contínua.
Valor Principal e Soluções Oferecidas:
O principal valor da Allturna reside em sua capacidade de conectar dados com experiências envolventes para o cliente através de tecnologias avançadas, resultando em relacionamentos significativos que impulsionam o crescimento dos negócios. Ao alinhar soluções tecnológicas com objetivos de marketing, eles garantem que os clientes alcancem melhorias mensuráveis no engajamento do usuário e no desempenho de marketing. Seus insights analíticos acionáveis capacitam os clientes a tomar decisões informadas, promovendo a melhoria contínua das interações com os clientes e o sucesso geral dos negócios.