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Smarter Contact es un Cambiador de Juego — ¡y Ari lo Mejoró Aún Más!
Desde el momento en que decidimos trasladar a nuestro equipo a Smarter Contact, sabíamos que necesitábamos una plataforma que no solo fuera confiable y rica en funciones, sino también respaldada por un equipo que realmente entiende lo que significa apoyar a sus clientes. Y eso es exactamente lo que encontramos, no solo en la plataforma Smarter Contact, sino especialmente en Ari, quien ha sido excepcional durante todo el proceso.
Permítanme comenzar diciendo esto: Smarter Contact es la plataforma de mensajería más robusta y fácil de usar que hemos utilizado, y hemos probado varias. Como un negocio que depende en gran medida de la comunicación directa y tiempos de respuesta rápidos, necesitábamos una plataforma que pudiera ofrecer resultados, mantenerse en cumplimiento y seguir siendo fácil de usar.
Smarter Contact ofrece todo lo que podríamos haber pedido y más:
Altas tasas de entregabilidad, lo que significa que nuestros mensajes llegan a donde deben ir
Un creador de campañas increíblemente intuitivo con funciones de automatización y goteo
Herramientas de gestión de contactos inteligentes y personalizables
Búsqueda de datos incorporada que nos ahorra tiempo y dinero
Integraciones CRM sin problemas, haciendo que los flujos de trabajo sean fluidos y sin esfuerzo
Herramientas poderosas de etiquetado, segmentación y programación que permiten un alcance dirigido
Y una interfaz de usuario limpia y fácil de navegar a la que todo nuestro equipo se adaptó rápidamente
Pero lo que realmente destacó y hizo que nuestra experiencia fuera de cinco estrellas fueron las personas detrás de la plataforma, y Ari, en particular, hizo toda la diferencia.
Ari es el tipo de persona con la que esperas trabajar cuando aprendes algo nuevo. Fue extremadamente paciente, amable y minuciosa. No solo explicó cómo usar la plataforma, sino que la enseñó de una manera que fue fácil de entender. Nos guió a través de todo, desde la configuración de la cuenta hasta la optimización de campañas, e incluso nos ayudó a hacer la transición sin problemas desde nuestra plataforma de mensajería anterior sin estrés ni contratiempos.
Se tomó el tiempo para capacitar a cada miembro de nuestro equipo, respondió a cada pregunta sin dudarlo y nunca nos hizo sentir apresurados. Su seguimiento, su atención al detalle y su positividad general hicieron que lo que podría haber sido un proceso abrumador fuera realmente agradable. Realmente fue más allá para asegurarse de que estuviéramos seguros y listos para comenzar.
Es raro encontrar una empresa que construya una herramienta tan poderosa y la respalde con un soporte al cliente de clase mundial. Smarter Contact ha logrado ambos. Claramente están comprometidos con la innovación, el cumplimiento y ayudar a las empresas a crecer, y con miembros del equipo como Ari a bordo, es obvio que el éxito del cliente es una prioridad principal.
Si estás indeciso sobre Smarter Contact, no lo estés. Esta plataforma tiene todo lo que necesitas para tener éxito, y si tienes la suerte de trabajar con Ari, estás en las mejores manos posibles. Es una verdadera profesional, y la recomendaría a ella y a Smarter Contact a cualquiera que busque llevar su alcance al siguiente nivel.
¡Gracias de nuevo, Ari y todo el equipo de Smarter Contact, han ganado un cliente leal de por vida! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Más planes personalizados para pequeñas empresas que están creciendo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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