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Textmagic Pros y Contras: Principales Ventajas y Desventajas

Resumen rápido de IA basado en reseñas de G2

Generado a partir de reseñas de usuarios reales

Los usuarios aprecian la facilidad de uso de TextMagic, disfrutando de su operación sencilla y funcionalidad sin problemas. (19 menciones)
Los usuarios aprecian la asequibilidad de TextMagic, beneficiándose de un modelo flexible de pago según lo necesiten para sus mensajes. (7 menciones)
Los usuarios elogian el excepcional servicio de atención al cliente de Textmagic, apreciando la asistencia rápida y experta proporcionada. (7 menciones)
Los usuarios aprecian la fácil configuración de TextMagic, lo que permite una experiencia fluida en todas las plataformas y un soporte al cliente efectivo. (7 menciones)
Los usuarios aprecian la facilidad de uso y el excelente servicio al cliente de Textmagic, lo que lo hace ideal para sus prácticas. (7 menciones)
Los usuarios valoran la simplicidad y facilidad de uso de Textmagic, mejorando su experiencia y eficiencia general. (6 menciones)
Los usuarios aprecian la automatización que ahorra tiempo de Textmagic, mejorando la eficiencia de la comunicación para sus prácticas. (5 menciones)
Los usuarios valoran las funciones de automatización de Textmagic, mejorando la comunicación con los clientes con facilidad y eficiencia. (2 menciones)
Los usuarios valoran la comunicación fácil con los clientes a través de una plataforma unificada que mejora la colaboración y la eficiencia. (2 menciones)
Los usuarios a menudo enfrentan problemas con los SMS, lo que lleva a mensajes perdidos y frustraciones con mensajes no entregados. (5 menciones)
Los usuarios encuentran la funcionalidad de chat limitada, ya que los textos pueden no aparecer y la mensajería grupal no está soportada. (3 menciones)
Los usuarios enfrentan problemas de integración ocasionalmente, pero el servicio al cliente ayuda a resolver los problemas cuando surgen. (3 menciones)
Los usuarios informan de problemas de conexión con Textmagic, enfrentando cargos a pesar de que los enlaces no se conectan y problemas de compatibilidad con la aplicación. (2 menciones)
Los usuarios encuentran los precios demasiado caros, deseando opciones más flexibles para pequeñas empresas o startups. (2 menciones)
Los usuarios encuentran la curva de aprendizaje empinada, enfrentando desafíos con la configuración y la gestión de grupos debido a la complejidad. (2 menciones)
Los usuarios enfrentan problemas de envío con Textmagic, lo que afecta la comunicación y causa frustración con las imágenes no entregadas. (2 menciones)

Principales Pros o Ventajas de Textmagic

1. Facilidad de uso
Los usuarios aprecian la facilidad de uso de TextMagic, disfrutando de su operación sencilla y funcionalidad sin problemas.
Ver menciones de 19

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Usuario verificado
E

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Actualmente, me resulta muy conveniente de usar."

¿Qué te gusta de Textmagic?

Me gusta porque es fácil de operar, rápido y no complicado.

AN

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"He estado usando este servicio durante 3 años."

¿Qué te gusta de Textmagic?

Me encanta que puedo usar mi número de línea fija y recibir los mensajes de texto en mi PC, recibir notificaciones por correo electrónico de los texto

2. Asequible
Los usuarios aprecian la asequibilidad de TextMagic, beneficiándose de un modelo flexible de pago según lo necesiten para sus mensajes.
Ver menciones de 7

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AN

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Producto excepcional, valor excepcional"

¿Qué te gusta de Textmagic?

Textmagic es una plataforma de mensajería fantástica para mi pequeña práctica de cuidado ocular. Me encanta el modelo de pago según lo necesites, así

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Fácil de usar, mensajería confiable a un gran precio"

¿Qué te gusta de Textmagic?

Muy fácil de usar, nunca hay problemas de servicio o entrega con los mensajes, tampoco es demasiado caro.

3. Atención al Cliente
Los usuarios elogian el excepcional servicio de atención al cliente de Textmagic, apreciando la asistencia rápida y experta proporcionada.
Ver menciones de 7

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AN

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Producto excepcional, valor excepcional"

¿Qué te gusta de Textmagic?

Textmagic es una plataforma de mensajería fantástica para mi pequeña práctica de cuidado ocular. Me encanta el modelo de pago según lo necesites, así

KN

Kraig N.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"¡Fantástico, sin problemas y un servicio al cliente súper rápido!"

¿Qué te gusta de Textmagic?

¡Funciona como se diseñó! Tuvimos un asunto de facturación (hacer que nuestra cuenta estuviera exenta de impuestos) y el personal de atención al clien

4. Configuración fácil
Los usuarios aprecian la fácil configuración de TextMagic, lo que permite una experiencia fluida en todas las plataformas y un soporte al cliente efectivo.
Ver menciones de 7

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KN

Kraig N.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"¡Fantástico, sin problemas y un servicio al cliente súper rápido!"

¿Qué te gusta de Textmagic?

¡Funciona como se diseñó! Tuvimos un asunto de facturación (hacer que nuestra cuenta estuviera exenta de impuestos) y el personal de atención al clien

AN

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"He estado usando este servicio durante 3 años."

¿Qué te gusta de Textmagic?

Me encanta que puedo usar mi número de línea fija y recibir los mensajes de texto en mi PC, recibir notificaciones por correo electrónico de los texto

5. Útil
Los usuarios aprecian la facilidad de uso y el excelente servicio al cliente de Textmagic, lo que lo hace ideal para sus prácticas.
Ver menciones de 7

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AN

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Producto excepcional, valor excepcional"

¿Qué te gusta de Textmagic?

Textmagic es una plataforma de mensajería fantástica para mi pequeña práctica de cuidado ocular. Me encanta el modelo de pago según lo necesites, así

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Fácil de usar, mensajería confiable a un gran precio"

¿Qué te gusta de Textmagic?

Muy fácil de usar, nunca hay problemas de servicio o entrega con los mensajes, tampoco es demasiado caro.

6. Simple
Los usuarios valoran la simplicidad y facilidad de uso de Textmagic, mejorando su experiencia y eficiencia general.
Ver menciones de 6

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KN

Kraig N.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"¡Fantástico, sin problemas y un servicio al cliente súper rápido!"

¿Qué te gusta de Textmagic?

¡Funciona como se diseñó! Tuvimos un asunto de facturación (hacer que nuestra cuenta estuviera exenta de impuestos) y el personal de atención al clien

Sushil M.
SM

Sushil M.

Empresa (> 1000 empleados)

3.5/5

"Una herramienta de marketing por SMS confiable con grandes características"

¿Qué te gusta de Textmagic?

Realmente me gusta lo simple e intuitivo que es TextMagic. Configurar campañas de SMS es rápido, y la plataforma me permite enviar mensajes a miles de

7. Ahorro de tiempo
Los usuarios aprecian la automatización que ahorra tiempo de Textmagic, mejorando la eficiencia de la comunicación para sus prácticas.
Ver menciones de 5

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Usuario verificado
U

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Aplicación rápida y eficiente para usar"

¿Qué te gusta de Textmagic?

Úsalo diariamente Enviar mensajes a muchas personas en poco tiempo, comunicación bidireccional. Facilidad de uso, número de funciones.

Sushil M.
SM

Sushil M.

Empresa (> 1000 empleados)

3.5/5

"Una herramienta de marketing por SMS confiable con grandes características"

¿Qué te gusta de Textmagic?

Realmente me gusta lo simple e intuitivo que es TextMagic. Configurar campañas de SMS es rápido, y la plataforma me permite enviar mensajes a miles de

8. Automatización
Los usuarios valoran las funciones de automatización de Textmagic, mejorando la comunicación con los clientes con facilidad y eficiencia.
Ver menciones de 2

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Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Text Magic es un ahorrador de tiempo"

¿Qué te gusta de Textmagic?

Text Magic me permite enviar mensajes de texto masivos a todos de manera eficiente

PA

Paul A.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Excelente plataforma de comunicación"

¿Qué te gusta de Textmagic?

Poder configurar grupos de contactos combinados con plantillas y mensajes recurrentes automatizados acelera las comunicaciones con los clientes.

9. Comunicación fácil
Los usuarios valoran la comunicación fácil con los clientes a través de una plataforma unificada que mejora la colaboración y la eficiencia.
Ver menciones de 2

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AH

Amanda H.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Buen producto, fácil de usar"

¿Qué te gusta de Textmagic?

Copiar y pegar desde mi escritorio y enviar textos es mucho más rápido, lo usamos para negocios.

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

3.5/5

"La magia del texto ha permitido a nuestro negocio comunicarse con nuevos clientes potenciales y clientes actuales."

¿Qué te gusta de Textmagic?

Todos podemos iniciar sesión y ver toda la correspondencia de texto con clientes/prospectos.

Principales Contras o Desventajas de Textmagic

1. Problemas con SMS
Los usuarios a menudo enfrentan problemas con los SMS, lo que lleva a mensajes perdidos y frustraciones con mensajes no entregados.
Ver menciones de 5

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Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

3.5/5

"La magia del texto ha permitido a nuestro negocio comunicarse con nuevos clientes potenciales y clientes actuales."

¿Qué no te gusta de Textmagic?

Es muy fácil que un texto pase a no leído ya que la función no requiere un doble clic, solo que esté abierto y si todavía estás en el texto en tu escr

AN

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

0.0/5

"Cambiaron su funcionalidad sin previo aviso y continuaron cobrándonos."

¿Qué no te gusta de Textmagic?

Cambiaron su funcionalidad para poder enviar mensajes de texto desde números de línea fija, nunca nos informaron y continuaron cobrándonos a pesar de

2. Funcionalidad de chat
Los usuarios encuentran la funcionalidad de chat limitada, ya que los textos pueden no aparecer y la mensajería grupal no está soportada.
Ver menciones de 3

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Dani V.
DV

Dani V.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

3.5/5

"Good but could use some work."

¿Qué no te gusta de Textmagic?

Sometimes after so many texts they just don't appear anymore, you have to type the last 4 of the number and it will pop up.

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Fácil de usar, mensajería confiable a un gran precio"

¿Qué no te gusta de Textmagic?

Ojalá hubiera una manera de enviar mensajes masivos en un formato de grupo en lugar de tener que gastar para enviar muchos mensajes.

3. Problemas de integración
Los usuarios enfrentan problemas de integración ocasionalmente, pero el servicio al cliente ayuda a resolver los problemas cuando surgen.
Ver menciones de 3

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Vassili G.
VG

Vassili G.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Una gran ayuda para nuestro negocio"

¿Qué no te gusta de Textmagic?

Cuando las cosas van mal, es bastante significativo. Principalmente está más allá de TM, por ejemplo, los proveedores de telefonía móvil, pero el equi

Kevin M.
KM

Kevin M.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"TextMagic hace lo que necesita para gestionar mensajes SMS."

¿Qué no te gusta de Textmagic?

Ocasionalmente, la integración SSO o similar afecta mi inicio de sesión, aunque esto parece haberse resuelto en los últimos meses.

4. Problemas de conexión
Los usuarios informan de problemas de conexión con Textmagic, enfrentando cargos a pesar de que los enlaces no se conectan y problemas de compatibilidad con la aplicación.
Ver menciones de 2

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Usuario verificado
U

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Fácil de usar y rápido de configurar"

¿Qué no te gusta de Textmagic?

A veces el enlace no se conecta, pero aún así te cobran por ello.

Rae C.
RC

Rae C.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Comunicación sin esfuerzo, pero la aplicación de escritorio necesita mejor compatibilidad."

¿Qué no te gusta de Textmagic?

La aplicación de escritorio no funcionará con nuestros iMacs más antiguos.

5. Caro
Los usuarios encuentran los precios demasiado caros, deseando opciones más flexibles para pequeñas empresas o startups.
Ver menciones de 2

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AN

5.0/5

"Mejor aplicación de mensajería"

¿Qué no te gusta de Textmagic?

demasiado caro. debería haber una opción gratuita para un límite determinado antes de que puedas comprar un paquete

Sushil M.
SM

Sushil M.

Empresa (> 1000 empleados)

3.5/5

"Una herramienta de marketing por SMS confiable con grandes características"

¿Qué no te gusta de Textmagic?

La fijación de precios podría ser un poco más flexible para las pequeñas empresas o startups. Aunque el modelo de pago por uso funciona, a veces desea

6. Curva de aprendizaje
Los usuarios encuentran la curva de aprendizaje empinada, enfrentando desafíos con la configuración y la gestión de grupos debido a la complejidad.
Ver menciones de 2

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Usuario verificado
U

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Aplicación rápida y eficiente para usar"

¿Qué no te gusta de Textmagic?

Puede ser engorroso cambiar cosas, configurar grupos, etc.

Usuario verificado
E

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Actualmente, me resulta muy conveniente de usar."

¿Qué no te gusta de Textmagic?

Recargar parece inconveniente, y a veces requiere una revisión manual, lo cual es extremadamente inconveniente.

7. Problemas de envío
Los usuarios enfrentan problemas de envío con Textmagic, lo que afecta la comunicación y causa frustración con las imágenes no entregadas.
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AN

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

0.0/5

"Cambiaron su funcionalidad sin previo aviso y continuaron cobrándonos."

¿Qué no te gusta de Textmagic?

Cambiaron su funcionalidad para poder enviar mensajes de texto desde números de línea fija, nunca nos informaron y continuaron cobrándonos a pesar de

AH

Amanda H.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Buen producto, fácil de usar"

¿Qué no te gusta de Textmagic?

No puedo enviar ni recibir imágenes, fotos, etc., y no creo que la persona que responde entienda eso y debería haber un mensaje de vuelta a ellos dici

Reseñas de Textmagic (127)

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Reseñas

Reseñas de Textmagic (127)

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4.4
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
AE
Business owner
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Servicio de SMS de nuestra elección"
¿Qué es lo que más te gusta de Textmagic?

Tiene una gran conveniencia y precios razonables en comparación con otros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Textmagic?

No hay nada de qué quejarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Vassili G.
VG
Operations Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Una gran ayuda para nuestro negocio"
¿Qué es lo que más te gusta de Textmagic?

Hemos estado usando TM de manera bastante intensiva durante los últimos años. Nuestras operaciones diarias dependen de ello, por lo que es un salvavidas. Consideramos varias opciones, pero ninguna se adaptó mejor a las necesidades de nuestro negocio que TM. Con el nuevo diseño de nuestra interfaz y otras mejoras, estamos bastante contentos de seguir trabajando con TM durante los próximos años. El servicio al cliente es bueno, pero sería aún mejor sin la externalización de los centros de llamadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Textmagic?

Cuando las cosas van mal, es bastante significativo. Principalmente está más allá de TM, por ejemplo, los proveedores de telefonía móvil, pero el equipo de servicio al cliente de TM siempre ayuda. Hubo algunos problemas con la integración con nuestro sistema de correo electrónico, pero nada es perfecto en este mundo, así que mientras se solucione sin mucho daño, entonces está bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dani V.
DV
Retail Assistant
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Good but could use some work."
¿Qué es lo que más te gusta de Textmagic?

I like that it connects to our system and sends text messages for us. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Textmagic?

Sometimes after so many texts they just don't appear anymore, you have to type the last 4 of the number and it will pop up. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Alexa Lemzy de Textmagic

¡Gracias por tus comentarios! Nos alegra que Textmagic te ayude con tus pedidos y agradecemos que compartas el problema con los textos que no se muestran. Si vuelves a tener problemas, por favor contacta a nuestro equipo de soporte para que podamos ayudarte.

AN
"Mejor aplicación de mensajería"
¿Qué es lo que más te gusta de Textmagic?

la usabilidad y efectividad de la plataforma Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Textmagic?

demasiado caro. debería haber una opción gratuita para un límite determinado antes de que puedas comprar un paquete Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AN
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Producto excepcional, valor excepcional"
¿Qué es lo que más te gusta de Textmagic?

Textmagic es una plataforma de mensajería fantástica para mi pequeña práctica de cuidado ocular. Me encanta el modelo de pago según lo necesites, así que los costos bajan cuando las necesidades disminuyen. ¡A los pacientes les encanta, a mi personal le encanta, a mí me encanta! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Textmagic?

No hay problemas - Textmagic ha sido excepcional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AN
"Excelente servicio al cliente y un gran producto"
¿Qué es lo que más te gusta de Textmagic?

Todo sobre ello, fácil de usar y excelente servicio al cliente Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Textmagic?

Nada que no me guste hasta ahora, así que no puedo comentar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AN
"Ahorra tiempo"
¿Qué es lo que más te gusta de Textmagic?

servicio rápido, efectivo y a un precio razonable Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Textmagic?

No puedo pensar en nada en este momento, lo siento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

PA
MD
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Excelente plataforma de comunicación"
¿Qué es lo que más te gusta de Textmagic?

Poder configurar grupos de contactos combinados con plantillas y mensajes recurrentes automatizados acelera las comunicaciones con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Textmagic?

Anteriormente estaba aislado de otros métodos como WhatsApp, pero incluso esto se ha resuelto ahora con nuevas incorporaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AH
Office Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Buen producto, fácil de usar"
¿Qué es lo que más te gusta de Textmagic?

Copiar y pegar desde mi escritorio y enviar textos es mucho más rápido, lo usamos para negocios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Textmagic?

No puedo enviar ni recibir imágenes, fotos, etc., y no creo que la persona que responde entienda eso y debería haber un mensaje de vuelta a ellos diciendo que falló o no se puede enviar/recibir fotos, constantemente estamos diciendo esto a la gente. Sería bueno si esta función estuviera habilitada, somos un negocio automotriz, así que fotos de partes, registros de kilómetros, serían buenas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro
UG
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Text Magic es un ahorrador de tiempo"
¿Qué es lo que más te gusta de Textmagic?

Text Magic me permite enviar mensajes de texto masivos a todos de manera eficiente Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Textmagic?

No hay nada que me desagrade en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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