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Textmagic Pros y Contras: Principales Ventajas y Desventajas

Resumen rápido de IA basado en reseñas de G2

Generado a partir de reseñas de usuarios reales

Los usuarios aprecian la facilidad de uso de TextMagic, disfrutando de su operación sencilla y funcionalidad sin problemas. (19 menciones)
Los usuarios aprecian la asequibilidad de TextMagic, beneficiándose de un modelo flexible de pago según lo necesiten para sus mensajes. (7 menciones)
Los usuarios elogian el excepcional servicio de atención al cliente de Textmagic, apreciando la asistencia rápida y experta proporcionada. (7 menciones)
Los usuarios aprecian la fácil configuración de TextMagic, lo que permite una experiencia fluida en todas las plataformas y un soporte al cliente efectivo. (7 menciones)
Los usuarios aprecian la facilidad de uso y el excelente servicio al cliente de Textmagic, lo que lo hace ideal para sus prácticas. (7 menciones)
Los usuarios valoran la simplicidad y facilidad de uso de Textmagic, mejorando su experiencia y eficiencia general. (6 menciones)
Los usuarios aprecian la automatización que ahorra tiempo de Textmagic, mejorando la eficiencia de la comunicación para sus prácticas. (5 menciones)
Los usuarios valoran las funciones de automatización de Textmagic, mejorando la comunicación con los clientes con facilidad y eficiencia. (2 menciones)
Los usuarios valoran la comunicación fácil con los clientes a través de una plataforma unificada que mejora la colaboración y la eficiencia. (2 menciones)
Los usuarios a menudo enfrentan problemas con los SMS, lo que lleva a mensajes perdidos y frustraciones con mensajes no entregados. (5 menciones)
Los usuarios encuentran la funcionalidad de chat limitada, ya que los textos pueden no aparecer y la mensajería grupal no está soportada. (3 menciones)
Los usuarios enfrentan problemas de integración ocasionalmente, pero el servicio al cliente ayuda a resolver los problemas cuando surgen. (3 menciones)
Los usuarios informan de problemas de conexión con Textmagic, enfrentando cargos a pesar de que los enlaces no se conectan y problemas de compatibilidad con la aplicación. (2 menciones)
Los usuarios encuentran los precios demasiado caros, deseando opciones más flexibles para pequeñas empresas o startups. (2 menciones)
Los usuarios encuentran la curva de aprendizaje empinada, enfrentando desafíos con la configuración y la gestión de grupos debido a la complejidad. (2 menciones)
Los usuarios enfrentan problemas de envío con Textmagic, lo que afecta la comunicación y causa frustración con las imágenes no entregadas. (2 menciones)

Principales Pros o Ventajas de Textmagic

1. Facilidad de uso
Los usuarios aprecian la facilidad de uso de TextMagic, disfrutando de su operación sencilla y funcionalidad sin problemas.
Ver menciones de 19

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Usuario verificado
E

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Actualmente, me resulta muy conveniente de usar."

¿Qué te gusta de Textmagic?

Me gusta porque es fácil de operar, rápido y no complicado.

AN

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"He estado usando este servicio durante 3 años."

¿Qué te gusta de Textmagic?

Me encanta que puedo usar mi número de línea fija y recibir los mensajes de texto en mi PC, recibir notificaciones por correo electrónico de los texto

2. Asequible
Los usuarios aprecian la asequibilidad de TextMagic, beneficiándose de un modelo flexible de pago según lo necesiten para sus mensajes.
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AN

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Producto excepcional, valor excepcional"

¿Qué te gusta de Textmagic?

Textmagic es una plataforma de mensajería fantástica para mi pequeña práctica de cuidado ocular. Me encanta el modelo de pago según lo necesites, así

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Fácil de usar, mensajería confiable a un gran precio"

¿Qué te gusta de Textmagic?

Muy fácil de usar, nunca hay problemas de servicio o entrega con los mensajes, tampoco es demasiado caro.

3. Atención al Cliente
Los usuarios elogian el excepcional servicio de atención al cliente de Textmagic, apreciando la asistencia rápida y experta proporcionada.
Ver menciones de 7

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AN

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Producto excepcional, valor excepcional"

¿Qué te gusta de Textmagic?

Textmagic es una plataforma de mensajería fantástica para mi pequeña práctica de cuidado ocular. Me encanta el modelo de pago según lo necesites, así

KN

Kraig N.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"¡Fantástico, sin problemas y un servicio al cliente súper rápido!"

¿Qué te gusta de Textmagic?

¡Funciona como se diseñó! Tuvimos un asunto de facturación (hacer que nuestra cuenta estuviera exenta de impuestos) y el personal de atención al clien

4. Configuración fácil
Los usuarios aprecian la fácil configuración de TextMagic, lo que permite una experiencia fluida en todas las plataformas y un soporte al cliente efectivo.
Ver menciones de 7

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KN

Kraig N.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"¡Fantástico, sin problemas y un servicio al cliente súper rápido!"

¿Qué te gusta de Textmagic?

¡Funciona como se diseñó! Tuvimos un asunto de facturación (hacer que nuestra cuenta estuviera exenta de impuestos) y el personal de atención al clien

AN

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"He estado usando este servicio durante 3 años."

¿Qué te gusta de Textmagic?

Me encanta que puedo usar mi número de línea fija y recibir los mensajes de texto en mi PC, recibir notificaciones por correo electrónico de los texto

5. Útil
Los usuarios aprecian la facilidad de uso y el excelente servicio al cliente de Textmagic, lo que lo hace ideal para sus prácticas.
Ver menciones de 7

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AN

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Producto excepcional, valor excepcional"

¿Qué te gusta de Textmagic?

Textmagic es una plataforma de mensajería fantástica para mi pequeña práctica de cuidado ocular. Me encanta el modelo de pago según lo necesites, así

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Fácil de usar, mensajería confiable a un gran precio"

¿Qué te gusta de Textmagic?

Muy fácil de usar, nunca hay problemas de servicio o entrega con los mensajes, tampoco es demasiado caro.

6. Simple
Los usuarios valoran la simplicidad y facilidad de uso de Textmagic, mejorando su experiencia y eficiencia general.
Ver menciones de 6

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KN

Kraig N.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"¡Fantástico, sin problemas y un servicio al cliente súper rápido!"

¿Qué te gusta de Textmagic?

¡Funciona como se diseñó! Tuvimos un asunto de facturación (hacer que nuestra cuenta estuviera exenta de impuestos) y el personal de atención al clien

Sushil M.
SM

Sushil M.

Empresa (> 1000 empleados)

3.5/5

"Una herramienta de marketing por SMS confiable con grandes características"

¿Qué te gusta de Textmagic?

Realmente me gusta lo simple e intuitivo que es TextMagic. Configurar campañas de SMS es rápido, y la plataforma me permite enviar mensajes a miles de

7. Ahorro de tiempo
Los usuarios aprecian la automatización que ahorra tiempo de Textmagic, mejorando la eficiencia de la comunicación para sus prácticas.
Ver menciones de 5

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Usuario verificado
U

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Aplicación rápida y eficiente para usar"

¿Qué te gusta de Textmagic?

Úsalo diariamente Enviar mensajes a muchas personas en poco tiempo, comunicación bidireccional. Facilidad de uso, número de funciones.

Sushil M.
SM

Sushil M.

Empresa (> 1000 empleados)

3.5/5

"Una herramienta de marketing por SMS confiable con grandes características"

¿Qué te gusta de Textmagic?

Realmente me gusta lo simple e intuitivo que es TextMagic. Configurar campañas de SMS es rápido, y la plataforma me permite enviar mensajes a miles de

8. Automatización
Los usuarios valoran las funciones de automatización de Textmagic, mejorando la comunicación con los clientes con facilidad y eficiencia.
Ver menciones de 2

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Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Text Magic es un ahorrador de tiempo"

¿Qué te gusta de Textmagic?

Text Magic me permite enviar mensajes de texto masivos a todos de manera eficiente

PA

Paul A.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Excelente plataforma de comunicación"

¿Qué te gusta de Textmagic?

Poder configurar grupos de contactos combinados con plantillas y mensajes recurrentes automatizados acelera las comunicaciones con los clientes.

9. Comunicación fácil
Los usuarios valoran la comunicación fácil con los clientes a través de una plataforma unificada que mejora la colaboración y la eficiencia.
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AH

Amanda H.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Buen producto, fácil de usar"

¿Qué te gusta de Textmagic?

Copiar y pegar desde mi escritorio y enviar textos es mucho más rápido, lo usamos para negocios.

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

3.5/5

"La magia del texto ha permitido a nuestro negocio comunicarse con nuevos clientes potenciales y clientes actuales."

¿Qué te gusta de Textmagic?

Todos podemos iniciar sesión y ver toda la correspondencia de texto con clientes/prospectos.

Principales Contras o Desventajas de Textmagic

1. Problemas con SMS
Los usuarios a menudo enfrentan problemas con los SMS, lo que lleva a mensajes perdidos y frustraciones con mensajes no entregados.
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Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

3.5/5

"La magia del texto ha permitido a nuestro negocio comunicarse con nuevos clientes potenciales y clientes actuales."

¿Qué no te gusta de Textmagic?

Es muy fácil que un texto pase a no leído ya que la función no requiere un doble clic, solo que esté abierto y si todavía estás en el texto en tu escr

AN

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

0.0/5

"Cambiaron su funcionalidad sin previo aviso y continuaron cobrándonos."

¿Qué no te gusta de Textmagic?

Cambiaron su funcionalidad para poder enviar mensajes de texto desde números de línea fija, nunca nos informaron y continuaron cobrándonos a pesar de

2. Funcionalidad de chat
Los usuarios encuentran la funcionalidad de chat limitada, ya que los textos pueden no aparecer y la mensajería grupal no está soportada.
Ver menciones de 3

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Dani V.
DV

Dani V.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

3.5/5

"Good but could use some work."

¿Qué no te gusta de Textmagic?

Sometimes after so many texts they just don't appear anymore, you have to type the last 4 of the number and it will pop up.

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Fácil de usar, mensajería confiable a un gran precio"

¿Qué no te gusta de Textmagic?

Ojalá hubiera una manera de enviar mensajes masivos en un formato de grupo en lugar de tener que gastar para enviar muchos mensajes.

3. Problemas de integración
Los usuarios enfrentan problemas de integración ocasionalmente, pero el servicio al cliente ayuda a resolver los problemas cuando surgen.
Ver menciones de 3

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Vassili G.
VG

Vassili G.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Una gran ayuda para nuestro negocio"

¿Qué no te gusta de Textmagic?

Cuando las cosas van mal, es bastante significativo. Principalmente está más allá de TM, por ejemplo, los proveedores de telefonía móvil, pero el equi

Kevin M.
KM

Kevin M.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"TextMagic hace lo que necesita para gestionar mensajes SMS."

¿Qué no te gusta de Textmagic?

Ocasionalmente, la integración SSO o similar afecta mi inicio de sesión, aunque esto parece haberse resuelto en los últimos meses.

4. Problemas de conexión
Los usuarios informan de problemas de conexión con Textmagic, enfrentando cargos a pesar de que los enlaces no se conectan y problemas de compatibilidad con la aplicación.
Ver menciones de 2

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Usuario verificado
U

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Fácil de usar y rápido de configurar"

¿Qué no te gusta de Textmagic?

A veces el enlace no se conecta, pero aún así te cobran por ello.

Rae C.
RC

Rae C.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Comunicación sin esfuerzo, pero la aplicación de escritorio necesita mejor compatibilidad."

¿Qué no te gusta de Textmagic?

La aplicación de escritorio no funcionará con nuestros iMacs más antiguos.

5. Caro
Los usuarios encuentran los precios demasiado caros, deseando opciones más flexibles para pequeñas empresas o startups.
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AN

5.0/5

"Mejor aplicación de mensajería"

¿Qué no te gusta de Textmagic?

demasiado caro. debería haber una opción gratuita para un límite determinado antes de que puedas comprar un paquete

Sushil M.
SM

Sushil M.

Empresa (> 1000 empleados)

3.5/5

"Una herramienta de marketing por SMS confiable con grandes características"

¿Qué no te gusta de Textmagic?

La fijación de precios podría ser un poco más flexible para las pequeñas empresas o startups. Aunque el modelo de pago por uso funciona, a veces desea

6. Curva de aprendizaje
Los usuarios encuentran la curva de aprendizaje empinada, enfrentando desafíos con la configuración y la gestión de grupos debido a la complejidad.
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Usuario verificado
U

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Aplicación rápida y eficiente para usar"

¿Qué no te gusta de Textmagic?

Puede ser engorroso cambiar cosas, configurar grupos, etc.

Usuario verificado
E

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Actualmente, me resulta muy conveniente de usar."

¿Qué no te gusta de Textmagic?

Recargar parece inconveniente, y a veces requiere una revisión manual, lo cual es extremadamente inconveniente.

7. Problemas de envío
Los usuarios enfrentan problemas de envío con Textmagic, lo que afecta la comunicación y causa frustración con las imágenes no entregadas.
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AN

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

0.0/5

"Cambiaron su funcionalidad sin previo aviso y continuaron cobrándonos."

¿Qué no te gusta de Textmagic?

Cambiaron su funcionalidad para poder enviar mensajes de texto desde números de línea fija, nunca nos informaron y continuaron cobrándonos a pesar de

AH

Amanda H.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Buen producto, fácil de usar"

¿Qué no te gusta de Textmagic?

No puedo enviar ni recibir imágenes, fotos, etc., y no creo que la persona que responde entienda eso y debería haber un mensaje de vuelta a ellos dici

Reseñas de Textmagic (127)

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Reseñas

Reseñas de Textmagic (127)

Ver reseñas en video de 1
4.4
Reseñas de 127
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Rae C.
RC
Practice Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Comunicación sin esfuerzo, pero la aplicación de escritorio necesita mejor compatibilidad."
¿Qué es lo que más te gusta de Textmagic?

Escribir textos con el teclado es muy fácil. Las plantillas hicieron que nuestras comunicaciones con los pacientes fueran fluidas y rápidas. La nueva función de correo electrónico ha hecho que los envíos masivos sean mucho más asequibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Textmagic?

La aplicación de escritorio no funcionará con nuestros iMacs más antiguos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

"Comunicación sin esfuerzo con Textmagic"
¿Qué es lo que más te gusta de Textmagic?

Aprecio la simplicidad y facilidad de uso de Textmagic, lo que lo convierte en una opción destacada en comparación con otros proveedores. Configurarlo fue increíblemente sencillo, lo cual fue una grata sorpresa. Me gusta la función que me permite configurar y guardar plantillas, permitiéndome usarlas con facilidad. La capacidad de enviar mensajes a múltiples clientes simultáneamente es una gran ventaja. Textmagic aborda eficazmente nuestra necesidad de actualizaciones en tiempo real para los clientes, reduciendo significativamente el número de llamadas telefónicas que recibimos y manteniendo informados a nuestros clientes. Su naturaleza sencilla y características prácticas son lo que lo convierte en una herramienta invaluable para nuestro negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Textmagic?

Nada en verdad, estaría siendo muy exigente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SS
Principal
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Gran servicio para pequeñas empresas y clubes - Faery Court Masquerade Ball Faery-Ball.com"
¿Qué es lo que más te gusta de Textmagic?

Muy fácil de usar. Dudaba en comprar un paquete mensual, así que fui mes a mes durante varios años. Ahora que estoy enviando con más frecuencia, actualicé a la cantidad mensual. Pero es fácil cambiar si mis necesidades cambian. La función de mensajería también es buena. Buenas notificaciones por correo electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Textmagic?

No puedo pensar en nada. Funciona muy bien para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Construcción
UC
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"¡La única aplicación de texto a considerar!"
¿Qué es lo que más te gusta de Textmagic?

Después de probar muchas aplicaciones de mensajería, descubrí Text Magic. La he estado usando durante más de cinco años y no he encontrado nada que se acerque a ofrecer las mismas características. Todo mi historial de mensajes está almacenado, lo que hace que sea sencillo buscar mensajes antiguos y reenviarlos si es necesario. Enviar mensajes de texto en grupo es muy fácil con Text Magic, no hay restricciones sobre cuántas personas puedes incluir en un mensaje de grupo. Uso la aplicación web a diario y también tengo la aplicación móvil, lo que me permite revisar fácilmente los textos enviados y reenviarlos cuando sea necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Textmagic?

¡No hay nada que no guste! Text Magic hace todo lo que necesitas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AN
"Equipo servicial, producto fácil de usar."
¿Qué es lo que más te gusta de Textmagic?

El servicio es fácil y asequible. El equipo de soporte ayudó con la validación original fallida. Al principio intenté usar un servicio diferente y después de un mes todavía no podía enviar mensajes de texto. Pude enviar mensajes de texto en unos pocos días con Text Magic y ha estado funcionando sin problemas desde entonces para nuestras necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Textmagic?

No creo que hayamos tenido problemas con text magic en este momento. Oh, desearía que se integrara con Ring Central para un CPAS o como se llame. Pero sabía que no lo hacía cuando compramos el producto, así que difícilmente es una queja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

KA
Income Recovery manager
Empresa (> 1000 empleados)
"Mensajería altamente productiva sin inconvenientes"
¿Qué es lo que más te gusta de Textmagic?

muy fácil de usar, el soporte al cliente es excelente y los mensajes son muy productivos y dirigidos. facilidad de implementación y frecuencia de uso. también tiene numerosas características entre las que puedes elegir y la integración es fantástica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Textmagic?

no hay nada que no guste de Textmagic Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sushil M.
SM
Assistant Manager - Operations
Empresa (> 1000 empleados)
"Una herramienta de marketing por SMS confiable con grandes características"
¿Qué es lo que más te gusta de Textmagic?

Realmente me gusta lo simple e intuitivo que es TextMagic. Configurar campañas de SMS es rápido, y la plataforma me permite enviar mensajes a miles de contactos con solo unos pocos clics. La tasa de entrega es excelente, y también aprecio la función de programación, que ayuda mucho al gestionar mensajes para diferentes zonas horarias. La aplicación móvil es un beneficio adicional para su uso sobre la marcha. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Textmagic?

La fijación de precios podría ser un poco más flexible para las pequeñas empresas o startups. Aunque el modelo de pago por uso funciona, a veces desearía que hubiera más planes agrupados para un uso masivo. Además, las herramientas de informes, aunque útiles, podrían ser un poco más detalladas o visuales en términos de análisis. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Ioana Sima de Textmagic

Gracias por tus comentarios. Nos alegra que encuentres Textmagic fácil y confiable. Entendemos que el precio es una preocupación. Nuestros planes mensuales pueden ofrecer un mejor valor para el envío masivo de mensajes (puedes encontrarlos en la sección Admin -> Planes). ¡Además, pronto llegarán nuevas herramientas de informes! No dudes en contactar al Soporte de Textmagic para más ayuda.

CW
Parts Coordinator
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Comunicación Eficiente con el Cliente con Plantillas que Ahorran Tiempo"
¿Qué es lo que más te gusta de Textmagic?

Fácil ponerse en contacto con los clientes durante el día laboral ya que no todos pueden responder una llamada telefónica. Puedes guardar plantillas, lo que ahorra mucho tiempo al enviar mensajes a los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Textmagic?

No hay inconvenientes con Textmagic para mí como usuario, pero algunos de mis clientes mencionan que sería útil si pudieran enviar imágenes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

KN
Chief of Operations
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"¡Fantástico, sin problemas y un servicio al cliente súper rápido!"
¿Qué es lo que más te gusta de Textmagic?

¡Funciona como se diseñó! Tuvimos un asunto de facturación (hacer que nuestra cuenta estuviera exenta de impuestos) y el personal de atención al cliente lo hizo simple, rápido y fácil de abordar el asunto y aplicar nuestra exención de impuestos. Honestamente, me sorprendió lo fácil que hicieron el proceso. Fue sin problemas y sus respuestas fueron súper rápidas, ¡como debería ser SIEMPRE el servicio al cliente pero rara vez lo es! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Textmagic?

Los mensajes programados no se pueden editar desde la aplicación; tienen que ser editados desde un navegador. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Alexa Lemzy de Textmagic

¡Gracias por tus amables palabras!

Nos alegra que hayas tenido una gran experiencia con nuestro equipo de soporte. También he añadido tu solicitud sobre la edición de mensajes programados en la aplicación a nuestra lista de características, y te informaremos si se lanza.

Usuario verificado en Servicios de información
AS
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Fácil de usar, mensajería confiable a un gran precio"
¿Qué es lo que más te gusta de Textmagic?

Muy fácil de usar, nunca hay problemas de servicio o entrega con los mensajes, tampoco es demasiado caro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Textmagic?

Ojalá hubiera una manera de enviar mensajes masivos en un formato de grupo en lugar de tener que gastar para enviar muchos mensajes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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