SingleInterface est une plateforme fiable pour gérer plus de 2000 emplacements sur Google Business Profile. Elle nous aide à standardiser nos listes ainsi que toute la marque et les communications (liées aux informations de contact, au site web, aux directions, etc.) de manière très simple et conviviale. La plateforme nous a également permis de gérer rapidement les changements périodiques dans les listes, et le meilleur, c'est qu'elle bloque automatiquement toute liste non autorisée essayant d'utiliser notre nom de marque. L'équipe est très serviable et collabore de manière proactive avec nous pour résoudre les problèmes et nous conseiller sur les meilleures pratiques. La mise en œuvre a également été facile avec toutes nos listes mises en ligne en quelques semaines à partir de la date de mise en service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, cela a été une expérience positive. Le tableau de bord est très intuitif mais peut être un peu écrasant pour un débutant, mais avec le bon accompagnement de l'équipe SI, cela devient clair. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La solution pour connecter des entreprises éloignées en un lieu commun. Étonné de voir la solution sur Hyperlocal où la communication peut être mise à jour à un rythme plus rapide et pour tous les emplacements. La rapidité et le service pour répondre et résoudre une requête sont remarquables. La meilleure partie est de tenir le client informé des nouvelles technologies à venir qui peuvent ajouter de la valeur et être bénéfiques pour un public plus large. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que nous utilisions Hyperlocal pour de nombreux points de vente/concessions, des rapports sur chaque concession qui sont personnalisés et peuvent être partagés seront utiles. Les rapports disponibles sont sur une base globale, ce qui donne une image consolidée. Tout le reste est bien géré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de réussite client chez Singleinterface a été exceptionnelle dans chaque interaction. Leur soutien rapide, leur communication claire et leur proactivité font une différence significative dans nos opérations quotidiennes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Améliorer le délai de traitement des tickets critiques améliorerait grandement l'expérience de service globale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SingleInterface a été un partenaire fiable pour gérer notre présence sur Google My Business. L'équipe est compétente, proactive et très engagée à obtenir des résultats. Ils veillent à ce que nos fiches soient toujours à jour, optimisées et alignées avec notre communication de marque. Leur soutien rapide et leur compréhension approfondie des plateformes numériques nous ont aidés à améliorer la visibilité et l'engagement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, notre expérience a été très positive. Le seul domaine d'amélioration pourrait être d'améliorer le tableau de bord avec des capacités d'IA, des insights et des analyses avancées pour une prise de décision plus rapide. À part cela, la qualité du service a été excellente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure partie de SingleInterface est son équilibre entre la facilité d'utilisation et la profondeur des fonctionnalités. Même avec plusieurs fonctions comme la gestion des avis, le suivi des appels et les mises à jour des listes, le tableau de bord est facile à naviguer. Nous l'utilisons fréquemment, et il est devenu une partie importante de notre flux de travail. L'intégration s'est faite en douceur, et le processus de mise en œuvre n'a pas demandé beaucoup d'efforts. Le support client est également excellent chaque fois que nous avons besoin d'assistance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans l'ensemble, il s'intègre bien à nos flux de travail, mais je pense que le nombre de fonctionnalités pourrait être simplifié. Les nouveaux utilisateurs pourraient le trouver légèrement complexe lors de la mise en œuvre initiale, bien que l'équipe de support aide à l'intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SingleInterface a rendu les choses plus faciles à utiliser, et les processus de mise en œuvre et d'intégration se sont déroulés sans accroc. Nos magasins apparaissent maintenant comme ils le devraient, les avis sont plus faciles à gérer, et leur outil d'IA nous permet de répondre de manière plus personnalisée. Les campagnes hyperlocales ne semblent pas envahissantes et elles établissent une connexion. Au lieu de diffuser des messages génériques, nous atteignons enfin les gens au bon moment et au bon endroit. Les mises à jour d'inventaire sur toutes les plateformes sont également un grand soulagement.

Je recommande vivement SingleInterface. Cela permet de gagner du temps et aide chaque point de vente à se sentir plus connecté à son environnement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Choses qui peuvent être améliorées :

Le tableau de bord peut sembler accablant lorsqu'on extrait des données de plus de 100 points de vente.

Les rapports prennent parfois plus de temps à charger, ce qui doit être corrigé.

Plus de flexibilité dans la personnalisation des filtres de campagne serait utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons SingleInterface pour le SEO hyperlocal, et cela a vraiment simplifié la gestion de plusieurs emplacements. La configuration était simple, et la plateforme nous aide à garder toutes nos listes locales précises et à jour sans beaucoup de travail manuel. Des fonctionnalités comme le suivi des avis et les outils d'engagement sont très utiles pour rester au courant des retours des clients. Ce que j'apprécie vraiment, c'est la réactivité de notre point de contact ; dès qu'un problème survient, ils sont rapides à aider. Nous utilisons la plateforme presque quotidiennement pour surveiller les performances et améliorer la visibilité locale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien de majeur à détester, mais je pense que l'interface du tableau de bord pourrait être améliorée un peu pour simplifier la navigation et rendre les rapports plus clairs visuellement. À part cela, mon expérience a été positive jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus, c'est la facilité avec laquelle il devient possible de gérer plusieurs emplacements et annonces depuis un seul endroit. L'interface est épurée, et cela me fait gagner beaucoup de temps que je passerais autrement à mettre à jour les informations manuellement. Leurs rapports et analyses me donnent également un aperçu rapide des performances, ce qui m'aide vraiment à prendre des décisions plus rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, la plateforme semble un peu lente, surtout lorsqu'il s'agit de mises à jour en masse. Je pense aussi que les analyses pourraient être plus approfondies — par exemple, un suivi d'appels ou de conversions plus détaillé la rendrait encore plus précieuse. Le support est réactif, mais il faut parfois faire quelques relances pour que les problèmes soient entièrement résolus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve SingleInterface incroyablement précieux car il a considérablement amélioré nos emplacements de Brand Store GMB et la maintenance de notre microsite. L'une des caractéristiques remarquables est la découvrabilité améliorée et la capacité à avoir des listes de profils GMB complètes, ce qui a amélioré notre visibilité en garantissant que nos résultats de recherche par catégorie et marque apparaissent systématiquement en tête. De plus, j'apprécie la nature proactive de l'équipe qui nous tient informés des nouvelles fonctionnalités de Google My Business et les met en œuvre rapidement. L'implication de l'équipe et leur approche axée sur les solutions pour toute activité ajoutent également une grande valeur à nos opérations. La configuration initiale a été facile, ce qui a minimisé les perturbations associées à l'adoption de nouvelles plateformes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le délai d'exécution de toute activité peut être amélioré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la façon dont Single Interface simplifie les tâches—cela me fait gagner du temps, minimise la confusion et me permet de tout gérer depuis une seule plateforme. L'équipe de support client est toujours réactive et serviable, ce qui améliore encore mon expérience globale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans l'ensemble, l'interface unique fonctionne très bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.