⭐⭐⭐⭐⭐
Smarter Contact est un véritable changement de jeu — et Ari l'a rendu encore meilleur !
Dès le moment où nous avons décidé de déplacer notre équipe vers Smarter Contact, nous savions que nous avions besoin d'une plateforme non seulement fiable et riche en fonctionnalités, mais aussi soutenue par une équipe qui comprend vraiment ce que signifie soutenir ses clients. Et c'est exactement ce que nous avons trouvé — non seulement dans la plateforme Smarter Contact, mais surtout en Ari, qui a été tout simplement exceptionnelle tout au long du processus.
Permettez-moi de commencer par dire ceci : Smarter Contact est la plateforme de messagerie la plus robuste et conviviale que nous ayons utilisée — et nous en avons essayé plusieurs. En tant qu'entreprise fortement dépendante de la communication directe et des temps de réponse rapides, nous avions besoin d'une plateforme capable de fournir des résultats, de rester conforme et d'être facile à utiliser.
Smarter Contact offre tout ce que nous pouvions demander et plus encore :
Des taux de délivrabilité élevés, ce qui signifie que nos messages arrivent là où ils doivent aller
Un constructeur de campagnes incroyablement intuitif avec des fonctionnalités d'automatisation et de goutte-à-goutte
Des outils de gestion de contacts intelligents et personnalisables
Une recherche de numéros intégrée qui nous fait gagner du temps et de l'argent
Des intégrations CRM transparentes, rendant les flux de travail fluides et sans effort
Des outils puissants de marquage, de segmentation et de planification qui permettent un ciblage précis
Et une interface utilisateur propre et facile à naviguer à laquelle toute notre équipe s'est rapidement adaptée
Mais ce qui a vraiment fait la différence et rendu notre expérience cinq étoiles, ce sont les personnes derrière la plateforme — et Ari, en particulier, a fait toute la différence.
Ari est le genre de personne avec qui vous espérez travailler lorsque vous apprenez quelque chose de nouveau. Elle a été extrêmement patiente, gentille et minutieuse. Elle n'a pas seulement expliqué comment utiliser la plateforme — elle l'a enseignée d'une manière qui la rendait facile à comprendre. Elle nous a guidés à travers tout, de la configuration du compte à l'optimisation des campagnes, et nous a même aidés à passer en douceur de notre précédente plateforme de messagerie sans stress ni accroc.
Elle a pris le temps de former chaque membre de notre équipe, a répondu à chaque question sans hésitation et ne nous a jamais fait sentir pressés. Son suivi, son attention aux détails et son positivisme général ont rendu ce qui aurait pu être un processus accablant en fait agréable. Elle a vraiment fait tout son possible pour s'assurer que nous étions confiants et prêts à partir.
Il est rare de trouver une entreprise qui construit un outil aussi puissant et le soutient avec un service client de classe mondiale. Smarter Contact a réussi les deux. Ils sont clairement engagés dans l'innovation, la conformité et l'aide à la croissance des entreprises — et avec des membres de l'équipe comme Ari à bord, il est évident que le succès des clients est une priorité absolue.
Si vous hésitez à propos de Smarter Contact — ne le soyez pas. Cette plateforme a tout ce dont vous avez besoin pour réussir, et si vous avez la chance de travailler avec Ari, vous êtes entre les meilleures mains possibles. Elle est une véritable professionnelle, et je la recommanderais — ainsi que Smarter Contact — à quiconque cherche à porter sa communication à un niveau supérieur.
Merci encore, Ari et toute l'équipe de Smarter Contact — vous avez gagné un client fidèle à vie ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Plus de plans personnalisés pour les petites entreprises en croissance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'évaluateur a téléchargé une capture d'écran ou a soumis l'évaluation dans l'application pour les vérifier en tant qu'utilisateur actuel.
Cette évaluation contient une analyse authentique et a été examinée par notre équipe.
Avis organique. Cet avis a été rédigé entièrement sans invitation ni incitation de la part de G2, d'un vendeur ou d'un affilié.
Cet avis a été traduit de English à l'aide de l'IA.
