Avis et détails du produit UKG Ready

UKG offre une plateforme tout-en-un pour le recrutement complet et la gestion des dossiers des employés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que UKG Ready soit une plateforme robuste et complète, il y a certains domaines qui pourraient être améliorés. Certains flux de travail ne sont pas toujours intuitifs et peuvent nécessiter une formation supplémentaire, surtout pour les gestionnaires et les nouveaux utilisateurs. Les mises à jour du système ou les changements de configuration impactent parfois les processus de manière inattendue, nécessitant des ajustements de suivi. De plus, la personnalisation des rapports peut être chronophage, et l'extraction de données spécifiques n'est pas toujours aussi simple que prévu.

Malgré ces défis, les avantages globaux de UKG Ready l'emportent sur les inconvénients, et le système continue de soutenir efficacement nos besoins principaux en matière de RH, de paie et de conformité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme est évolutive et complète. Bien qu'elle soit complexe, une fois le système utilisé, il est assez intuitif pour fonctionner efficacement. Les rapports sont robustes. La paie est un jeu d'enfant !

Notre mise en œuvre a été très fluide. Elle était structurée et complète et, par conséquent, notre mise en service s'est déroulée sans accroc. Mais comme toutes les plateformes, ceux qui sont impliqués dans les opérations quotidiennes doivent être investis dans le processus. Posez des questions et fournissez des scénarios détaillés pour votre organisation afin de configurer le système efficacement.

La fréquence d'utilisation pour moi est quotidienne - tous les jours, toute la journée. Le système est basé sur le cloud et stable.

Le support client est disponible pendant les heures d'ouverture via chat et par téléphone. L'assistance par chat est de loin la plus utile lorsque vous cherchez un conseil rapide, une solution ou un rappel sur la façon de traiter quelque chose. Si l'assistance par chat a des difficultés à répondre, elle créera immédiatement des tickets de support. Vous pouvez également soumettre des tickets de support avec des informations détaillées pour accélérer les solutions. Les tickets peuvent être classés par importance. La réponse du support est rapide et professionnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques éléments dont l'emplacement est contre-intuitif. La déclaration de rémunération totale n'est disponible qu'en PDF. Ce serait formidable si ces mêmes données pouvaient être incluses dans un rapport préétabli pour faciliter la référence sur une grande population d'employés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comment tout est au même endroit, RH, Paie, Talent, ATS. J'aime que vous puissiez personnaliser chaque onglet comme Principal, RH, Paie pour que cela ait du sens dans nos esprits. Je pense que les aspects de formation et d'apprentissage s'améliorent dans le sens où vous semblez reconnaître que tous les apprenants ne réussissent pas bien avec des manuels écrits. Certains d'entre nous réussissent mieux avec des exemples visuels de la façon de configurer ou de naviguer dans le système. J'aime que vous sembliez constamment essayer d'innover et d'améliorer au lieu de rester stagnant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'ATS est plutôt maladroit et pas très intuitif ou dynamique. La configuration des réquisitions est étrange et mal étiquetée. Dans l'ensemble, parfois le support ne semble pas être expert dans ce dont ils parlent ou capable de donner de bonnes directions. De plus, j'étais très mécontent du passage du tableau de bord à tout en blanc et du changement des widgets ainsi que du logo pour la communauté. Parmi toutes les choses sur lesquelles vous pourriez travailler, cela semble être très bas sur la liste des priorités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité d'utilisation du système. Les rapports dans Workforce Ready sont très conviviaux. Vous pouvez ajuster un rapport sans avoir à passer d'un écran à l'autre. Les employés peuvent voir leurs informations et créer un tableau de bord personnalisé. Les relevés de paie sont facilement trouvés et les cumuls pour les congés et les congés maladie sont très transparents pour les employés. L'application mobile est un excellent outil pour les employés et les gestionnaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que nous puissions obtenir des rapports montrant une comparaison d'une année sur l'autre pour le revenu. Nous avons plusieurs employés qui sont transférés au cours de l'année. Les fichiers de transfert doivent être reconstruits avec seulement certaines informations provenant d'un fichier de synchronisation. La plupart doivent être reconstruits. Ce serait formidable si nous pouvions simplement changer les EIN. Vous devez également reconstruire les informations d'accumulation et les transactions de congés précédentes ne peuvent pas être vues dans l'écran d'accumulation de l'employé. Ils doivent aller aux EIN séparément. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime UKG Ready pour son traitement fluide et son intégration des cartes de temps. La capacité d'exporter des données vers ADP et vers notre système de grand livre général est également très bénéfique. Les mises à jour modernes maintiennent le logiciel à jour. Compléter la paie est très efficace, et le système déclenche des alertes pour identifier d'éventuelles erreurs avant de passer à l'étape suivante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que les rapports puissent inclure plusieurs aspects, comme les éléments du côté de la paie et les éléments du côté des ressources humaines. Rassembler ces éléments rendrait les choses beaucoup plus faciles. Nous avons des rapports qui doivent être produits pour les audits de la compensation des travailleurs, les conseils du travail, etc., qui nécessitent plus de détails de chaque côté, mais nous ne pouvons pas créer un rapport puisqu'ils proviennent de deux sections différentes. Actuellement, nous extrayons deux rapports différents de UKG et devons les fusionner pour les compléter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

UKG Ready inclut tout ce dont notre petite équipe RH a besoin non seulement pour améliorer et rationaliser les processus actuels, mais aussi pour nous permettre de créer de nouveaux processus et de mettre en œuvre des changements dans notre organisation. De la paie, aux initiatives d'engagement des employés, à la maintenance des formulaires et documents des employés - UKG Ready nous permet de consacrer plus de temps à l'impact communautaire qu'aux charges administratives quotidiennes. Le support client a également été un facteur important de notre satisfaction. Le délai de traitement des tickets d'assistance est rapide et l'aide est efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques modifications mineures que j'aimerais apporter, comme changer le libellé dans certaines parties du système pour mieux s'aligner avec les termes de notre organisation. Cependant, nos employés apprennent rapidement, donc cela n'a pas été un fardeau énorme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout est centralisé en un seul endroit et disponible lorsque nécessaire. La personnalisation des onglets et des rapports est incroyable. J'apprécie la programmation qui permet des champs personnalisés dans Workforce Ready, qui sont spécifiques à l'industrie et personnalisables selon nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas aimé le schéma de couleurs de la mise à jour actuelle. Il y a trop de gris, et il semblait que certaines choses n'étaient pas disponibles. Je n'aime pas non plus qu'il n'y ait pas de téléchargement/impression en masse de la documentation disponible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

UKG fait un excellent travail du côté du recrutement des RH - en regroupant les offres d'emploi, les candidats, les candidatures, les étapes d'embauche dans une seule zone. Auparavant, nous faisions cela avec des feuilles de calcul séparées, ce qui a considérablement réduit le temps passé.

UKG nous permet de stocker plus d'informations sur nos employés actuels - formulaires, incidents, dates (à la fois présentes et historiques), changements de poste, informations sur le manager, répartition de la rémunération et vous donne la possibilité de solliciter des éléments spécifiques et de les stocker également (langues parlées, pronoms préférés, etc.)

UKG du côté de la paie a également été formidable - nous avons un système de gestion du temps unique en ce sens que notre gestion du temps pour notre personnel génère nos informations de facturation pour nos clients (lorsqu'un membre du personnel effectue une session, nous facturons ensuite ce client). Le système est capable de collecter tout cela (et nous avons des tonnes de domaines de service que nous voulons garder séparés pour savoir combien d'affaires nous avons faites dans chaque domaine) et UKG peut faire tout cela. Encore une fois, auparavant, nous faisions cela manuellement en utilisant Excel, puis devions importer ces informations dans notre autre système de paie. C'est un ÉNORME gain de temps pour nous.

Dans l'ensemble, cela a vraiment consolidé nos opérations RH et de paie, fourni une meilleure cohérence et plus de précision.

J'utilise UKG Ready toute la journée dans mon travail quotidien.

Notre intégration avec UKG, bien que compliquée, a été vraiment complète. Vous rencontrez chaque département séparément et travaillez avec des personnes spécialisées dans chaque domaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines choses de bon sens ne sont pas là - comme identifier plus facilement quand un employé n'est pas actif.

Le côté recrutement doit être davantage développé - pour l'instant, vous ne pouvez voir que la communication que vous avez envoyée, pas ce que vous recevez des candidats (leurs réponses vous parviennent dans votre e-mail habituel).

Le module de performance est encore assez maladroit - l'évaluation terminée est beaucoup trop longue, la possibilité pour plusieurs managers de fournir des retours n'est pas vraiment facile à faire.

Le support client a considérablement décliné depuis que nous avons commencé avec eux. J'aimerais qu'ils améliorent cela - cela prend beaucoup trop de temps pour obtenir une réponse. Le chat en ligne fonctionnait auparavant, mais ne fonctionne plus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ayant travaillé sur plusieurs systèmes de RH et de paie tout au long de ma carrière, je peux dire avec confiance que UKG est la plateforme la plus robuste et conviviale que j'ai rencontrée.

La fonctionnalité qui se démarque pour moi est le module de Reporting. Il offre un niveau de granularité que d'autres systèmes n'ont pas, permettant des analyses approfondies des données de la main-d'œuvre sans avoir besoin d'un diplôme en science des données. La fonctionnalité RH est tout aussi impressionnante, elle rationalise les flux de travail complexes et garde nos données d'employés organisées et accessibles.

Alors que d'autres systèmes donnent souvent l'impression d'être conçus pour le back-office, UKG semble avoir été conçu pour les personnes qui l'utilisent au quotidien. C'est un partenaire fiable, évolutif et sophistiqué pour tout professionnel des RH. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai vraiment aucun désagrément avec cette plateforme. Il est rare de trouver un système suffisamment robuste pour la paie complexe et la conformité tout en restant convivial pour l'administration RH quotidienne. Il a considérablement réduit ma charge de travail manuelle et m'a permis de me concentrer davantage sur les personnes et moins sur le dépannage des logiciels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sans aucun doute, le support client. Pouvoir contacter et ouvrir un ticket lorsque je rencontre un problème que je ne peux pas résoudre moi-même, et le voir non seulement résolu rapidement mais aussi apprendre avec confiance comment le résoudre moi-même à l'avenir est inestimable. Ils me guident dans le dépannage, puis m'expliquent étape par étape comment le résoudre, prenant le temps de répondre à toutes mes questions en cours de route. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ne pas pouvoir marquer l'heure ou la date d'effet des périodes d'accumulation lorsque nos employés passent d'un statut horaire à un statut salarié et vice versa. L'Accruals 2.0 a juste quelques bugs qui sont en cours de résolution, mais c'est ainsi avec tous les nouveaux processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.