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CDK CRM

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Recensioni e Dettagli del Prodotto CDK CRM

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Tempo di Implementazione

2 mesi

Ritorno sull'Investimento

9 mesi

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Demo di CDK CRM - DealBuilder
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Demo di CDK CRM - Desking with Max Profit
Desking with Max Profit
Demo di CDK CRM - DealBuilder
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Recensioni CDK CRM (76)

Recensioni

Recensioni CDK CRM (76)

4.4
Recensioni 76

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
AG
Finance. Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Tutto liscio!"
Cosa ti piace di più di CDK CRM?

Mi piace come il CDK CRM si integri senza problemi con CDK Drive. I fogli di lavoro sono molto facili da costruire per i nostri venditori e molto facili da modificare o a cui aggiungere elementi. Lo uso quotidianamente per costruire offerte e inviarle al nostro DMS. Ogni volta che ho avuto bisogno di supporto clienti, il reparto tecnico è stato efficiente nel risolvere i miei problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di CDK CRM?

Vorrei che CDK fosse più aggiornato con i suoi messaggi di testo e il follow-up via email. I CRM stanno davvero facendo progressi con l'IA e sento che CDK è indietro in questo aspetto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Marketing e pubblicità
AM
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottimo CRM Automobilistico"
Cosa ti piace di più di CDK CRM?

È molto robusto e facile da navigare dal punto di vista dei dipendenti delle concessionarie automobilistiche e dei partner delle agenzie. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di CDK CRM?

Il supporto clienti non è il più utile: tenteranno di assisterti, ma non sempre vengono fornite soluzioni valide quando contatti il numero di supporto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

BC C.
BC
GENERAL SALES MANAGER
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Semplice e facile da usare"
Cosa ti piace di più di CDK CRM?

Mi piace la facilità d'uso e l'opportunità di trasferire i dati dei clienti al nostro CRM, li usiamo ogni giorno con uno staff di 20 persone. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di CDK CRM?

Vorrei che lo strumento di servizio fosse incluso con lo strumento di vendita Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

PS
BDC Director
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Pulito e conciso"
Cosa ti piace di più di CDK CRM?

Essere in grado di cercare rapidamente i clienti e gestire l'affare direttamente dal CRM. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di CDK CRM?

Il supporto impiega un'eternità e non è molto competente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Automobilistico
UA
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Numero 1 CRM Automobilistico"
Cosa ti piace di più di CDK CRM?

Quello che mi piace di più di elead è la sua facilità d'uso e navigazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di CDK CRM?

Non ho davvero nulla che non mi piaccia di elead. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Katie T.
KT
Bdc Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Sistema facile e migliore con cui lavorare"
Cosa ti piace di più di CDK CRM?

Integra i tuoi strumenti insieme e i compiti di follow-up sono a punto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di CDK CRM?

Niente al momento tranne la possibilità di impostare rapporti automatici Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Kaitlyn E.
KE
Senior Technology & Delivery Specialist, Inventory Manager
Enterprise (> 1000 dip.)
"Flusso e Facilità d'Uso"
Cosa ti piace di più di CDK CRM?

Il sistema funziona bene per scoprire tutti i nostri clienti che abbiamo nel database e ci permette di capire quanto in profondità dobbiamo andare per acquisire il loro business. Abbiamo così tanti clienti che otteniamo tramite contatti internet, che si presentano in concessionaria o per telefono, e dobbiamo essere in grado di tracciare i progressi delle conversazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di CDK CRM?

Finora personalmente non ho alcuna antipatia. Recentemente il "flusso" dei compiti automatizzati è stato aggiornato per tutti i nuovi lead, il che è stato di grande aiuto affinché non vengano creati compiti non necessari. Capisco che non possa essere applicato ai vecchi lead, ma forse un giorno ci sarà una soluzione per farlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sherry W.
SW
Marketing Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Utilizzando eLead da oltre 12 anni!"
Cosa ti piace di più di CDK CRM?

Le analisi sono fantastiche. I report sono di prim'ordine; puoi esaminare i team di vendita, servizio e BDC. Puoi anche scoprire quali fornitori stanno generando vendite e tagliare quelli che non lo fanno, il che ti farà risparmiare molti soldi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di CDK CRM?

Niente. Amo tutto di eLead, dal team di vendita al team di supporto, e anche il supporto tecnico è eccellente. Lavorano tutti così bene insieme. Ti senti parte del loro team e non solo un cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alissa F.
AF
Business Development Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Non sprecare i tuoi soldi"
Cosa ti piace di più di CDK CRM?

Non c'è niente che mi piaccia di eleads Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di CDK CRM?

Gli errori costanti e la funzionalità del software rendono molto difficile preparare documenti per i nostri clienti con successo. Quello che mi piace ancora meno è che quando chiami la loro linea di supporto, non sono mai in grado di risolvere nessuno dei problemi che stai avendo! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Debra S.
DS
Internet Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Usato per oltre 10 anni!"
Cosa ti piace di più di CDK CRM?

Continuano a crescere nel settore CRM e supportano tutte le piattaforme dei concessionari; semplici da usare e sono una combinazione perfetta per noi! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di CDK CRM?

Bene, questo non è qualcosa che non mi piace, ma a volte i pop-up automatici diventano troppi, e dover chiamare il supporto tecnico per assistenza che dovrebbe essere negli strumenti di amministrazione. Bene, e lo riceverei oggi e sono stati inattivi per ore a causa di problemi con il server di Vegas... Migliore comunicazione, server alternativi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Approfondimenti sui Prezzi

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

2 mesi

Ritorno sull'Investimento

9 mesi

Costo Percepito

$$$$$
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