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Recensioni e Dettagli del Prodotto Listen360

Listen360 è una potente piattaforma di coinvolgimento dei clienti e marketing locale basata su NPS per le aziende che comprendono che il feedback dei clienti è fondamentale per creare lealtà, prendere decisioni intelligenti e far crescere la loro attività. Listen360 consente alle aziende di coinvolgere i clienti, intraprendere le azioni necessarie per migliorare le carenze e trasformare i clienti soddisfatti in sostenitori del marchio tramite i social media, i siti di recensioni online e le valutazioni dei venditori. Aiutiamo le aziende in tutto il mondo a costruire relazioni migliori con i clienti.

Venditore

EverPro

Lingue supportate

Czech, Welsh, Danish, German, English, Finnish, French, Hungarian, Italian, Japanese, Korean, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Slovak, Spanish, Swedish, Thai, Turkish, Vietnamese, Chinese (Simplified)

Descrizione del prodotto

La piattaforma basata su Net-Promoter di Listen360 raccoglie feedback dei clienti e recensioni online

Panoramica di

Elena Changalidi

Discussioni

Comunità Listen360

Valore a colpo d'occhio

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Costo Percepito

$$$$$

Visualizza Maggiori Informazioni sui Prezzi

Alternative con il punteggio più alto

Visualizza tutte le alternative

Media di Listen360

Keep tabs on detractors and reduce risk with quick follow-up.

Demo di Listen360 - NPS Comparative Performance

Review a breakdown of customer responses over time.

Demo di Listen360 - Voice of the Customer

Quickly identify themes pulled from customer reviews to help you make informed decisions about your business.

Recensioni Listen360 (45)

Guarda 1 Recensioni Video

Recensioni

Recensioni Listen360 (45)

Guarda 1 Recensioni Video

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti

Efficiency Improvement (1) Data Management (1) Customer Support (1)

Visualizza tutti i Pro e i Contro

Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.

Ecco come.

Utente verificato in Servizi al consumatore

Piccola impresa (50 o meno dip.)

3/21/2025

"Ottimo per NPS!"

4/5

Cosa ti piace di più di Listen360?

L360 è eccellente nel concentrarsi sul punteggio NPS dei clienti e dispone di ottimi filtri per i dati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Listen360?

Mi è sempre sembrato di usare una piattaforma più vecchia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sneha D.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

1/26/2024

"È molto utile"

4/5

Cosa ti piace di più di Listen360?

Sono un allenatore di fitness part-time e utilizzo Listen360 per raccogliere i feedback di tutti i miei studenti e clienti. In Listen360 sono in grado di analizzare i feedback dei miei clienti e studenti.

Punti chiave sul perché mi piace Listen360

1. Facile da analizzare le recensioni.

2. Facile da creare un sondaggio veloce. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Listen360?

Una cosa che non mi piace in listen360 è l'interfaccia utente obsoleta, è molto vecchia e per questo motivo, come esperienza utente, non sono soddisfatto di questo. Queste sono le cose che non mi piacciono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Listen360 e come ti sta beneficiando?

Risolve molti tipi di vari problemi e mi aiuta molto in questi problemi,

1. Listen360 mi aiuta nelle mie attività a raccogliere feedback dai clienti attraverso sondaggi, email e altri canali. Questo feedback mi aiuta a identificare le aree in cui la mia attività può migliorare, come il servizio clienti o i prezzi.

2. Listen360 fornisce alle aziende dati e approfondimenti che utilizzo per prendere decisioni sui miei servizi. Ad esempio, un'azienda potrebbe utilizzare Listen360 per scoprire quali caratteristiche piacciono di più ai clienti.

3. E infine vorrei dire che con l'aiuto di Listen360 il mio coinvolgimento con i clienti è migliorato molto e ho ottenuto anche molti nuovi clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Pradeep S.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

10/29/2023

"Bene"

5/5

Cosa ti piace di più di Listen360?

Facilità di integrazione, ottimo per il feedback da clienti e dipendenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Listen360?

Facilità d'uso, l'onboarding è complicato e potrebbe essere migliorato. Mancanza di supporto clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi

Mid-Market (51-1000 dip.)

1/17/2024

"Benefici aziendali"

3.5/5

Cosa ti piace di più di Listen360?

Il servizio è prezioso, ci dà la possibilità di vincere con il nostro team. Siamo stati in grado di mostrare ai nostri membri che prendiamo sul serio il loro feedback. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Listen360?

Niente di specifico come il sondaggio per i nostri dipendenti e per ottenere un NPS riguardo all'esperienza lavorativa Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Kelli J.

Owner/Operator

Piccola impresa (50 o meno dip.)

9/2/2022

"Esistono programmi migliori"

1.5/5

Cosa ti piace di più di Listen360?

Listen360 è stato utile nel fatto che ci inviava email sulle esperienze dei membri e ci faceva classificare. Inoltre, i membri scrivevano commenti così sapevamo cosa stavamo facendo bene e cosa dovevamo migliorare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Listen360?

Listen360 non mi permetteva di fare nient'altro con esso, che io sapessi comunque, oltre all'invio di email ai membri riguardo alla loro esperienza di tanto in tanto. Il nuovo programma che abbiamo ora per sostituire Listen360 è MOLTO più vantaggioso con più opzioni e modi per far crescere la nostra attività e diffondere la parola. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Brian M.

Franchisee Owner

Piccola impresa (50 o meno dip.)

11/22/2021

"La visibilità che offre"

5/5

Cosa ti piace di più di Listen360?

La visibilità che offre ai consumatori che visitano il nostro sito web in cerca di ulteriori informazioni, soprattutto possono vedere le recensioni che riceviamo dai clienti precedenti e cosa pensano/sentono del nostro business dopo che li abbiamo serviti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Listen360?

Non mi viene in mente nulla. Non manca nulla a questo prodotto, secondo me. Tutto funziona correttamente. Non riesco a pensare a nulla per migliorarlo. Non riesco a pensare a nessun miglioramento in questo momento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria

Mid-Market (51-1000 dip.)

11/9/2021

"Direttore Generale"

5/5

Cosa ti piace di più di Listen360?

Le email vengono inviate direttamente ai nostri dipendenti e clienti. Riceviamo notifiche rapidamente e possiamo rispondere di conseguenza, permettendoci di fornire una migliore qualità dell'assistenza e diventare il datore di lavoro preferito. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Listen360?

Al momento non c'è nulla che non mi piaccia di questo servizio. Se dovessi scegliere qualcosa, sarebbe una migliore comprensione di quando vengono inviati i sondaggi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Listen360 e come ti sta beneficiando?

Possiamo contattare se riceviamo una recensione negativa e agire di conseguenza. È molto vantaggioso perché possiamo fornire ulteriore formazione ai nostri dipendenti se necessario. A volte, quando parli con un cliente, non rivelano alcun problema. D'altra parte, tendono a rispondere ai sondaggi in modo più onesto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Siva D.

Business Owner

2/25/2022

"Spreco non utilizzare questo portale"

0/5

Cosa ti piace di più di Listen360?

Se i clienti lasciano un feedback, è utile altrimenti non sono sicuro del perché i clienti abbiano dato la valutazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Listen360?

È un software molto prematuro... non controllano nemmeno se il cliente/consumatore ha inviato il sondaggio Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Salute, benessere e fitness

Mid-Market (51-1000 dip.)

1/15/2020

"Feedback veloce"

5/5

Cosa ti piace di più di Listen360?

Ricevi il feedback in modo rapido e chiaro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Listen360?

Niente. Tutti i feedback ricevuti arrivano a ondate, sai quando rispondere rapidamente ed efficientemente Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Larissa A.

Associate Broker/Realtor

Mid-Market (51-1000 dip.)

8/20/2021

"Ottimo posto per conservare tutte le tue recensioni per condividere il link o fornire un PDF ai clienti e ai clienti."

4/5

Cosa ti piace di più di Listen360?

Mi piace non avere recensioni su vari siti web in tutto internet; è un unico luogo per condividere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Listen360?

Funzionerebbe alla grande se Listen360 potesse pubblicizzarti su internet e non solo se qualcuno cerca il mio nome. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.