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Recensioni e Dettagli del Prodotto Signifyd

Valore a colpo d'occhio

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

2 mesi

Integrazioni Signifyd

(7)
Verificato da Signifyd

Media di Signifyd

Demo di Signifyd - Order Review in Agent Console
Agent Console is used by risk agents to drill into the ‘why’ behind each order decision. Agent Console surfaces variables used to inform order decisions made by Signifyd’s machine-learning model, as well as indicators into which variables weighed most heavily into those decisions – both positive ...
Demo di Signifyd - On-Demand Reports in Insights Reporting
Insights Reporting provides the macro-data necessary to benchmark business metrics against industry averages and track performance overtime. On-demand reports can be leveraged to quickly assess business drivers, fraud protection outcomes, and emerging fraud and abuse trends.
Demo di Signifyd - Order Investigation in Power Search
Power Search allows merchants to review transactions across their order history using a wide timeframe, thereby uncovering patterns between orders indicative of risky or fraudulent activity.
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Recensioni Signifyd (352)

Recensioni

Recensioni Signifyd (352)

4.6
Recensioni 352

Pro e Contro

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
JA
Fraud Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Protezione antifrode senza sforzo con funzionalità che fanno risparmiare tempo"
Cosa ti piace di più di Signifyd?

Apprezzo questo strumento per le sue caratteristiche, in particolare la garanzia di chargeback e la protezione contro le frodi. Ciò che trovo particolarmente prezioso è che una volta garantito un ordine, posso approvarlo con fiducia per la spedizione immediata, risparmiandomi ore di revisione manuale. Inoltre, ho trovato il sistema stesso e la sua interfaccia utente intuitiva molto attraenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Signifyd?

Quello che ho trovato meno soddisfacente è che, a volte, mi viene richiesto di giustificare un rifiuto. Sebbene la garanzia serva come mia ragione principale, avere accesso a dati aggiuntivi mi aiuterebbe a fornire argomenti più solidi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

AA
Fraud Prevention / Inside Sales
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Signifyd continua a evolversi con i tempi"
Cosa ti piace di più di Signifyd?

Signifyd ha continuato a evolversi dalla mia ultima recensione, non c'è compiacimento lì. Gli aggiornamenti recenti dell'interfaccia utente hanno aggiunto ulteriori punti di intelligenza che ci permettono di controllare rapidamente, e soprattutto accuratamente, le frodi. Il nuovo Power Search è uno strumento potente e abbiamo appena iniziato a esplorare ciò di cui è capace. Con Signifyd non abbiamo inviato un singolo ordine fraudolento da oltre 2 anni ormai. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Signifyd?

C'è una funzionalità che desidero da anni, ma non sono sicuro che sia nemmeno possibile. Signifyd annota quando un individuo è associato a precedenti chargeback, il che è fantastico, ma sarebbe bello avere ulteriori informazioni riguardo al fatto che si tratti di un chargeback fraudolento o per un motivo legittimo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

DC
Fraud Analyst
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Powerful Fraud Detection and Revenue Boost with Signifyd"
Cosa ti piace di più di Signifyd?

What I appreciate most is the global identity network, as well as the strength of Signifyd’s Machine Learning, which enables me to move beyond manual reviews and effectively detect complex fraud patterns. The assurance provided by the Financial Guarantee results in more legitimate orders being approved, which increases the merchant’s revenue and helps eliminate false declines. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Signifyd?

The primary area that needs improvement is algorithmic transparency. As an analyst, I require more visibility and feedback to better understand the reasoning behind model scoring. This understanding is essential for phasing out manual reviews and supporting the ongoing enhancement of the system. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

GM
E-commerce Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Potenzia i team eliminando i rischi di frode e aumentando l'efficienza"
Cosa ti piace di più di Signifyd?

Ciò che apprezzo di più è che elimina il rischio di perdite finanziarie causate da frodi, il che ci consente di reindirizzare le nostre risorse strategiche in modo più efficace. Con questo in atto, il mio team è in grado di concentrarsi sulla massimizzazione dei ricavi e sul miglioramento dell'efficienza operativa, non più appesantito dal compito manuale di revisione. Trovo anche preziosa la sua protezione completa, poiché salvaguarda l'intero processo di acquisto piuttosto che concentrarsi esclusivamente sulla fase di pagamento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Signifyd?

Sebbene la trasparenza nel processo decisionale sia un punto di forza notevole, il team necessita ancora di tempo per familiarizzare completamente con le metriche dettagliate e l'interfaccia del cruscotto al fine di trarre il massimo valore e intuizioni strategiche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

BT
Customer Success Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Protezione completa contro le frodi con automazione istantanea e accurata"
Cosa ti piace di più di Signifyd?

Ciò che apprezzo di più è la protezione completa contro le frodi, che è stato il fattore chiave nella nostra decisione. Il loro sistema di apprendimento automatico non solo automatizza il processo decisionale, ma lo esegue anche istantaneamente e con un'accuratezza impressionante. Di conseguenza, siamo stati in grado di ridurre significativamente le revisioni manuali degli ordini, liberando risorse preziose per altri compiti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Signifyd?

A volte, interagire con il supporto tecnico può essere un processo lento. Raccomando di migliorare i tempi di risposta, specialmente quando si tratta di gestire domande più complesse. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

SS
Risk Manager.
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"L'IA avanzata guida approvazioni di ordine superiore e un'esperienza cliente senza soluzione di continuità"
Cosa ti piace di più di Signifyd?

Ciò che mi colpisce di Signifyd è l'efficacia della sua intelligenza artificiale avanzata, che ha un impatto sostanziale sul nostro tasso di approvazione degli ordini convalidando con precisione le transazioni. Questo miglioramento si traduce direttamente in un aumento delle vendite e garantisce un'esperienza più fluida per i nostri clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Signifyd?

Quello che trovo meno convincente è che, quando un ordine viene rifiutato, c'è una trasparenza limitata riguardo al motivo della decisione. Questa mancanza di chiarezza rende molto più difficile per il servizio clienti assistere e per i team interni prendere decisioni informate su possibili eccezioni. Sarebbe estremamente utile se fornissero maggiori informazioni sugli indicatori di rischio che portano al rifiuto di un ordine. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

PK
E-commerce Operations Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Protezione automatizzata contro le frodi che aumenta l'efficienza"
Cosa ti piace di più di Signifyd?

Ciò che apprezzo di più di Signifyd è la sua garanzia finanziaria contro le frodi e gli abusi. Questa piattaforma trasforma la prevenzione del rischio in un processo completamente automatizzato e sicuro, che ci avvantaggia direttamente eliminando la necessità di revisioni manuali degli ordini. Di conseguenza, la nostra efficienza operativa è notevolmente migliorata e siamo in grado di accelerare le consegne. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Signifyd?

Il fattore principale da prendere in considerazione è il costo operativo. Sebbene la tariffa del servizio fornisca una garanzia, può ridurre notevolmente la redditività dei prodotti con basso valore o margini di profitto molto ridotti. Per questo motivo, è essenziale monitorare regolarmente il costo per transazione per mantenere la redditività. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

FF
Finance assistant
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Proteggi il denaro da attività e tentativi di frode"
Cosa ti piace di più di Signifyd?

Analista automatico dei dati per controllare ogni pagamento effettuato dal cliente, rifiuto immediato o blocco del profilo se il punteggio di frode supera la soglia, se il punteggio è nella media, il sistema attiverà l'approvazione manuale. Gli ordini di prodotti falsi per richiedere il chargeback sono completamente fermati dal sistema di prevenzione, ci salva dalla tassa di chargeback che il gateway di pagamento addebita per ogni chargeback, che può ammontare a migliaia ogni mese. Lavoriamo a stretto contatto con il supporto clienti ogni volta che abbiamo problemi come il rilevamento di falsi positivi o per abbassare il punteggio soglia per determinati profili, sono facili da gestire e sempre accomodanti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Signifyd?

L'installazione e la configurazione sono molto complesse e richiedono utenti tecnici per lavorarci. Quando lo implementiamo nel primo mese, compaiono diversi errori che bloccano la nostra operazione, ma un buon gesto dal servizio di supporto clienti che ci aiuta instancabilmente a rimetterci in carreggiata. Spero che l'operazione diventi più user-friendly e facile da usare per gli utenti inesperti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

VH
Senior Risk Analyst
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Entrate Aumentate e Protezione Senza Soluzione di Continuità con Signifyd"
Cosa ti piace di più di Signifyd?

Ciò che apprezzo di più di Signifyd è la sua protezione accurata e l'effetto chiaro che ha sul nostro fatturato. La piattaforma sfrutta l'apprendimento automatico avanzato, non solo per il rilevamento delle carte ma anche per affrontare proattivamente l'abuso degli account e le frodi amichevoli. Valuto molto il modo in cui le decisioni sui rischi vengono prese in millisecondi, eliminando qualsiasi attrito dall'esperienza di checkout del cliente. Grazie a questa precisione, abbiamo visto il nostro tasso di approvazione degli ordini aumentare dell'8%, portando a un aumento diretto del nostro fatturato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Signifyd?

Lo svantaggio principale è il modello di prezzo basato sulle transazioni, che può avere un impatto considerevole. È importante valutare attentamente l'investimento, poiché il costo complessivo è direttamente legato al volume delle vendite e al margine di profitto di ciascun prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

LM
Risk Analyst.
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Protezione antifrode rivoluzionaria, ma manca di trasparenza per gli analisti"
Cosa ti piace di più di Signifyd?

Ciò che apprezzo di più della Garanzia Finanziaria di Signifyd è la protezione che offre contro i chargeback sugli ordini approvati. Questa caratteristica è davvero rivoluzionaria, poiché sposta il rischio di perdita dalla mia azienda alla piattaforma stessa. Le decisioni in tempo reale della piattaforma si basano su un apprendimento automatico avanzato e sulla conoscenza condivisa della sua Rete Globale di Commercianti. Di conseguenza, posso dedicare più tempo all'analisi strategica e siamo in grado di aumentare significativamente i nostri tassi di approvazione senza preoccuparci delle frodi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Signifyd?

Come analista, trovo che il principale svantaggio sia l'aspetto "scatola nera" del modello di rischio garantito. Sebbene l'automazione sia il suo più grande vantaggio, spesso c'è una trasparenza limitata nella logica di punteggio per i singoli casi, il che rende difficile eseguire regolazioni manuali quando necessario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Approfondimenti sui Prezzi

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

2 mesi

Ritorno sull'Investimento

8 mesi

Sconto Medio

10%

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