O software de busca de e-commerce ajuda os vendedores online a oferecer uma melhor experiência de compra aos consumidores e compradores, permitindo que eles encontrem facilmente os melhores produtos para suas necessidades. Ele analisa e indexa dados de produtos e outras informações de e-commerce para facilitar a busca das opções mais adequadas pelos compradores. Este tipo de software também fornece recomendações inteligentes de produtos, ajuda a reduzir o abandono de carrinho, melhora o engajamento do cliente e aumenta a receita. O software de busca de e-commerce é predominantemente usado por comerciantes e administradores de plataformas de e-commerce. Os dados e análises que ele fornece também ajudam as equipes de marketing e vendas a melhorar suas estratégias e gerar mais receita.
Embora este tipo de software se concentre exclusivamente na busca de e-commerce, alguns produtos também incluem certos recursos de software de e-merchandising e software de personalização de e-commerce. O software de busca de e-commerce não deve ser confundido com o software de busca empresarial, que se concentra em informações de negócios em vez de dados de e-commerce. Para oferecer os melhores resultados de busca, este tipo de software frequentemente se integra com plataformas de e-commerce e software de gerenciamento de informações de produtos (PIM).
Para se qualificar para inclusão na categoria de Busca de E-commerce, um produto deve:
Estruturar e indexar dados de produtos e informações de e-commerce
Fornecer múltiplas opções de busca, como autocompletar e filtros
Oferecer busca personalizada e recomendações de produtos
Incluir recursos para ou integrar com software de merchandising
Integrar com plataformas de e-commerce e software de carrinho de compras
Analisar e otimizar resultados de busca e recomendações de produtos
