Plataformas de marketing para múltiplas localizações permitem que empresas físicas centralizem e gerenciem dados de localização e reputação da marca em uma única plataforma. Empresas com várias localizações, como franquias e redes de negócios, utilizam esse software como parte de uma estratégia de marketing abrangente para alcançar clientes locais online.
Equipes de marketing usam esses produtos para otimizar a visibilidade em buscas, centralizar esforços de branding e gerenciar campanhas de marketing para empresas com múltiplas localizações. Essas plataformas também permitem que equipes de marketing de clientes gerenciem e coletem avaliações online para cada local físico ou loja, melhorando a reputação da marca e contribuindo para os esforços de defesa do cliente.
Algumas plataformas de marketing para múltiplas localizações incluem elementos de software de localizador de lojas para construir mapas de localizadores de lojas, software de gestão de ativos de marca para garantir a conformidade da marca, ferramentas de gestão de mídias sociais ou software de publicidade em mídias sociais para campanhas de mídias sociais localizadas, e software de gestão de experiência do cliente para avaliar a experiência do cliente em cada local.
Uma plataforma de marketing para múltiplas localizações pode ser vendida como um único produto com preços escalonados ou como um conjunto de módulos. Marcas de localização única também podem se beneficiar das ferramentas fornecidas por plataformas de marketing para múltiplas localizações, e alguns fornecedores oferecem preços com desconto para pequenas empresas.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Marketing para Múltiplas Localizações, um produto deve:
Estar incluído nas categorias de software de
gestão de reputação online e
gestão de listagem local
Suportar esforços de marketing localizados para empresas com múltiplas localizações
Agregue e relate métricas de desempenho em todas as localizações de negócios
