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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (49.8% das avaliações)
Pequeno negócio (51.9% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Grátis 35 Daily sessions
Fullstory
Classificação por Estrelas
(828)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (49.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4Hotjar
Classificação por Estrelas
(326)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (51.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis 35 Daily sessions
Navegue por todos os planos de preços 12Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Fullstory se destaca na funcionalidade de "Reprodução de Sessão", proporcionando uma representação mais detalhada e precisa das interações dos usuários em comparação com o Hotjar, que alguns usuários sentem que carece de profundidade nessa área.
- Os revisores mencionam que o recurso de "Mapas de Calor" do Hotjar é particularmente fácil de usar e visualmente atraente, facilitando para as equipes a identificação de padrões de comportamento dos usuários, enquanto as capacidades de mapeamento de calor do Fullstory são vistas como menos intuitivas.
- Os usuários do G2 destacam que o "Monitoramento em Tempo Real" do Fullstory é superior, permitindo insights imediatos sobre o comportamento dos usuários, enquanto o monitoramento do Hotjar é percebido como ligeiramente atrasado, o que pode dificultar a tomada de decisões em tempo hábil.
- Os usuários no G2 apreciam o "Construtor de Pesquisas" do Hotjar por sua versatilidade e facilidade de uso, com muitos afirmando que permite uma rápida coleta de feedback, enquanto as capacidades de pesquisa do Fullstory são consideradas menos flexíveis.
- Os revisores dizem que a "Análise em Nível de Usuário" do Fullstory fornece insights mais profundos sobre as jornadas individuais dos usuários, o que é uma vantagem significativa para empresas focadas em experiências personalizadas, enquanto as análises do Hotjar são vistas como mais generalizadas.
- Os usuários relatam que as ferramentas de "Gestão de Feedback" do Hotjar, incluindo marcação e segmentação, são mais robustas e fáceis de navegar, tornando mais simples para as equipes categorizar e agir sobre o feedback dos usuários em comparação com as ofertas do Fullstory.
Fullstory vs Hotjar
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Hotjar mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, preferiram fazer negócios com Fullstory em geral.
- Tanto Fullstory quanto Hotjar atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Fullstory é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Fullstory em relação ao Hotjar.
Preços
Preço de Nível Básico
Fullstory
Business
Entre em Contato
Para equipes que precisam de total clareza multifuncional em seu portfólio digital.
- Autocapture
- Insights de Sessão
- Análise de Produto Principal
Hotjar
Observe Basic
Grátis
35 Daily sessions
Visualize o comportamento do usuário com Heatmaps e veja o que seus usuários veem com Gravações.
- Captura automática de dados
- Mapas de calor ilimitados
- Até 1.050 sessões/mês
Teste Gratuito
Fullstory
Teste Gratuito disponível
Hotjar
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.7
727
8.7
254
Facilidade de Uso
8.1
738
8.9
257
Facilidade de configuração
8.2
419
8.9
118
Facilidade de administração
8.7
224
8.9
109
Qualidade do Suporte
8.9
552
8.5
174
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.8
217
8.7
96
Direção de Produto (% positivo)
8.7
710
8.1
250
Recursos
Métricas
8.5
267
8.7
25
8.6
261
9.1
27
8.3
250
9.0
24
8.7
269
9.1
23
8.4
271
8.8
20
7.8
245
8.6
19
7.7
245
8.7
17
8.2
256
8.9
20
8.5
257
8.9
25
Relatórios
8.7
275
Recurso Não Disponível
8.3
261
8.9
19
7.9
262
Recurso Não Disponível
8.7
265
8.1
20
7.9
235
8.5
19
7.8
241
8.2
17
8.4
260
8.8
21
Outros
8.3
264
8.0
24
7.8
232
Recurso Não Disponível
8.0
253
Recurso Não Disponível
7.7
225
7.6
17
7.4
225
8.1
15
6.6
222
Recurso Não Disponível
7.6
213
Recurso Não Disponível
Agente AI - Análise Digital
6.1
11
Dados insuficientes disponíveis
6.5
12
Dados insuficientes disponíveis
6.4
13
Dados insuficientes disponíveis
6.4
13
Dados insuficientes disponíveis
Administração
7.5
249
8.2
70
7.8
256
Recurso Não Disponível
8.7
268
8.9
139
8.3
270
8.8
139
Identificação do Usuário
7.7
75
Dados insuficientes disponíveis
8.5
78
Dados insuficientes disponíveis
8.8
78
Dados insuficientes disponíveis
Acompanhamento e relatórios
8.5
77
Dados insuficientes disponíveis
9.0
76
Dados insuficientes disponíveis
8.2
74
Dados insuficientes disponíveis
8.8
78
Dados insuficientes disponíveis
8.8
77
Dados insuficientes disponíveis
8.9
77
Dados insuficientes disponíveis
Métricas
8.8
80
Dados insuficientes disponíveis
8.6
74
Dados insuficientes disponíveis
8.2
73
Dados insuficientes disponíveis
8.0
73
Dados insuficientes disponíveis
8.7
78
Dados insuficientes disponíveis
Métodos de resposta do usuário
Dados insuficientes disponíveis
8.8
47
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
41
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
15
Dados insuficientes disponíveis
8.7
26
Dados insuficientes disponíveis
8.3
30
|
Recurso Verificado
Seleção dos participantes
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
36
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
15
Insights
Dados insuficientes disponíveis
8.8
52
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
38
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
39
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Comportamento do usuário
9.0
370
|
Recurso Verificado
9.0
70
|
Recurso Verificado
8.6
356
|
Recurso Verificado
8.9
71
|
Recurso Verificado
8.4
362
|
Recurso Verificado
8.5
50
|
Recurso Verificado
Testes A/B
8.4
344
|
Recurso Verificado
9.1
36
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.8
36
8.2
348
|
Recurso Verificado
8.8
48
|
Recurso Verificado
8.2
327
|
Recurso Verificado
8.8
36
|
Recurso Verificado
Informações ao Visitante
8.5
367
|
Recurso Verificado
7.6
45
|
Recurso Verificado
8.3
359
|
Recurso Verificado
8.6
40
Repetição de Sessão - IA Agente
5.7
20
8.6
6
Análise de produtos
7.8
189
Dados insuficientes disponíveis
8.6
202
Dados insuficientes disponíveis
8.5
199
Dados insuficientes disponíveis
8.4
213
Dados insuficientes disponíveis
7.3
196
Recurso Não Disponível
7.6
174
Recurso Não Disponível
7.3
189
Recurso Não Disponível
7.5
176
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise de Produto
5.2
9
Dados insuficientes disponíveis
5.2
9
Dados insuficientes disponíveis
5.9
9
Dados insuficientes disponíveis
5.2
9
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
7.8
74
7.8
9
8.1
80
8.1
9
8.3
77
9.1
9
7.5
77
7.8
6
7.1
77
8.6
7
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Administração
7.8
78
7.6
7
6.6
78
5.7
5
7.2
77
8.8
8
IA generativa
5.8
77
6.7
5
Agente AI - Análise de E-Commerce
4.2
6
Dados insuficientes disponíveis
4.2
6
Dados insuficientes disponíveis
5.3
6
Dados insuficientes disponíveis
4.2
6
Dados insuficientes disponíveis
4.2
6
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento da Experiência Digital (MED)Ocultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
8.9
10
Experiência
Dados insuficientes disponíveis
9.0
10
Dados insuficientes disponíveis
9.2
10
Dados insuficientes disponíveis
9.0
10
Agente AI - Monitoramento de Experiência Digital (DEM)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Desempenho
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.5
9
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Plataforma de Dados do Cliente (CDP)Ocultar 7 recursosMostrar 7 recursos
7.3
100
Não há dados suficientes
Fornecimento de dados
7.4
100
Dados insuficientes disponíveis
7.7
98
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.9
99
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência
6.9
97
Dados insuficientes disponíveis
6.8
99
Dados insuficientes disponíveis
7.0
96
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.7
10
Dados insuficientes disponíveis
8.6
11
Análise de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Fontes de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.7
9
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Gestão de Pesquisas
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Personalização da pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Insights da pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de IA GenerativaOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Escalabilidade e desempenho - Infraestrutura de IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Custo e Eficiência - Infraestrutura de IA Gerativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração e Extensibilidade - Infraestrutura de IA Gerativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança e Conformidade - Infraestrutura de IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Usabilidade e Suporte - Infraestrutura de IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Teste de SoftwareOcultar 3 recursosMostrar 3 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Teste de Software
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Mapa de Calor - AI Agente
6.7
8
Dados insuficientes disponíveis
7.1
7
Dados insuficientes disponíveis
6.9
7
Dados insuficientes disponíveis
6.7
6
Dados insuficientes disponíveis
7.2
6
Dados insuficientes disponíveis
7.2
6
Dados insuficientes disponíveis
análise
8.3
176
8.6
114
8.3
171
8.2
94
8.2
159
8.6
108
8.1
169
8.1
101
8.7
168
8.9
124
Relatórios
8.9
182
9.3
151
9.3
187
9.1
144
8.6
178
8.7
125
8.3
170
7.8
105
Agente AI - Loja SAP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Métricas
8.8
80
Dados insuficientes disponíveis
8.6
74
Dados insuficientes disponíveis
8.2
73
Dados insuficientes disponíveis
8.0
73
Dados insuficientes disponíveis
8.7
78
Dados insuficientes disponíveis
Teste de Variação
7.5
50
Dados insuficientes disponíveis
7.0
48
Dados insuficientes disponíveis
8.1
49
Dados insuficientes disponíveis
8.5
51
Dados insuficientes disponíveis
7.7
49
Dados insuficientes disponíveis
7.1
47
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
9.3
54
Dados insuficientes disponíveis
9.0
54
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
8.2
52
Dados insuficientes disponíveis
7.8
48
Dados insuficientes disponíveis
9.0
52
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.4
47
Dados insuficientes disponíveis
8.3
47
Dados insuficientes disponíveis
9.3
53
Dados insuficientes disponíveis
9.0
53
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Fullstory e Hotjar é categorizado como Análise de E-Commerce, Análise de Produto, Reprodução de Sessão, Ferramentas de Heatmap, e Análise Digital
Categorias Únicas
Fullstory é categorizado como Loja SAP, Plataforma de Dados do Cliente (CDP), Análise de Aplicativos Móveis, Otimização de Aplicativos Móveis, e Infraestrutura de IA Generativa
Hotjar é categorizado como Análise de Feedback, Monitoramento da Experiência Digital (MED), Pesquisa de Usuário, Teste de Software, e Pesquisa
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Fullstory
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Hotjar
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
22.5%
Tecnologia da informação e serviços
10.1%
Serviços financeiros
8.7%
Varejo
5.4%
Marketing e Publicidade
4.1%
Outro
49.2%
Marketing e Publicidade
16.2%
Programas de computador
15.2%
Tecnologia da informação e serviços
11.0%
Internet
9.7%
Varejo
5.5%
Outro
42.4%
Principais Alternativas
Discussões
Há algo que o FullStory não suporte?
2 Comentários
Resposta Oficial de Fullstory
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PW
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1 Comentário
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AM
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1 Comentário
MD
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