Avaliações e Detalhes do Produto CaptivateIQ

A facilidade de implementar cenários mais complicados sem a necessidade de consultores externos ou suporte de TI e como está atualizado com as últimas tendências. É muito fácil de usar por especialistas em comissões que conhecem melhor seu trabalho e não precisam ser eficientes em TI. A rapidez das respostas do suporte ao cliente e como se conecta facilmente com os sistemas externos mais comuns (vai até chamadas de API com documentação incrível). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

"Com grandes poderes vêm grandes responsabilidades", não é tanto um problema com o software, mas mais um aviso para as organizações que gostariam de usá-lo. Só porque você pode fazer qualquer coisa que quiser, não significa que deva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Esta ferramenta é incrivelmente fácil de usar, permitindo-me ver tudo em um único portal. Posso gerenciar facilmente meus pagamentos e monitorar qualquer estorno. É uma ferramenta elegante e intuitiva que eu realmente gosto de usar—e ainda a adoro! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, eu realmente gosto desta ferramenta. Ainda estou no processo de aprender e usá-la, mas ter uma ferramenta como esta tem sido uma melhoria significativa para nós. Neste momento, não há nada que eu não goste nela. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A visualização dos dados torna simples criar insights acionáveis. É fácil para mim descobrir quem e onde ajudar minha equipe. Também é muito claro como os números são calculados - em vez de um número final, há várias colunas mostrando como o número final da comissão foi influenciado. Nossa estrutura de comissão pode ser complicada, mas o CaptivateIQ torna os cálculos muito claros - até mesmo para o representante mais paranoico! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria bom poder editar a ordem dos módulos/tabelas na declaração de pagamento Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Captivate IQ torna o processamento de grandes quantidades de pagamentos de comissões de vendas muito simples e rápido. A ferramenta é bastante direta e permite que nossa organização configure rapidamente planos de compensação e comece a pagar nossos representantes de vendas. Adicionar relatórios foi uma mudança de jogo para nós! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As funções de relatórios do Captivate IQ são bastante confusas. Tive que me juntar a eles várias vezes para criar relatórios relativamente simples. A função de cálculo é ótima, mas a geração de relatórios tem sido desafiadora e nos encontramos voltando para o Excel de tempos em tempos. Parte do processamento para os usuários Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como vendedores, estamos focados em números e frequentemente lidamos com ciclos de faturamento complexos e estruturas de pagamento. A capacidade de realizar uma auto-auditoria em apenas minutos, em vez de gastar horas ou até dias—ou ser incapaz de fazê-lo devido a restrições corporativas—demonstra que o capIQ apoia uma organização de vendas madura que valoriza a participação de seus vendedores no processo.

Na minha experiência, o que mais se destacou foi a facilidade de revisar os pagamentos trimestrais. O alcance de metas do SFDC foi refletido com precisão nos extratos, e achei simples discutir e entender esses detalhes com meu gerente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Neste ponto, não encontrei nenhuma desvantagem. Nos últimos oito anos, esta tem sido minha ferramenta favorita para alcançar meus objetivos como representante. Seria fantástico se houvesse uma maneira de identificar as métricas mais importantes para cada departamento, ou ainda mais especificamente para cada vendedor individual, e ter essas métricas enviadas automaticamente para o Slack ou Gmail a cada mês. No entanto, isso não é um fator decisivo de forma alguma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, o CaptivateIQ é fantástico porque finalmente permite que você pare de se estressar com seu pagamento e apenas se concentre em fechar negócios. A maior vitória é a visibilidade em tempo real das comissões — você pode literalmente ver seus ganhos atualizarem assim que um contrato é assinado, o que elimina completamente aquele trabalho irritante de "contabilidade sombra" em planilhas. Além disso, a calculadora "E se" é uma arma secreta; ela permite que você descubra quais negócios atingirão o próximo nível de cota ou lhe darão o maior pagamento, ajudando você a priorizar seu tempo estrategicamente. Se houver alguma dúvida sobre um pagamento, você só precisa registrar uma consulta diretamente na plataforma, tornando o processo de disputa sem drama e rápido. Basicamente, isso constrói confiança no seu salário, mantém você motivado com o status claro das cotas e economiza muito tempo, o que significa mais dinheiro no seu bolso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se eu tivesse que ser exigente, há algumas coisas menores: ocasionalmente, pode haver um pequeno atraso na sincronização de dados, o que significa que a atualização "em tempo real" pode levar uma ou duas horas para se atualizar completamente após o fechamento de um negócio. Além disso, muitos representantes gostariam que houvesse um aplicativo móvel dedicado para acesso mais rápido a esses painéis quando você está em movimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que a maioria das pessoas na minha função tem conhecimento excelente ou avançado em Excel. Ao criar uma ferramenta de comissão onde as regras seguem essa mesma lógica, a CaptivateIQ ganha.

Tenho gerenciado a CaptivateIQ na minha empresa há mais de três anos e isso veio com muitas mudanças nos planos de compensação, tanto no meio do ano quanto no novo ano fiscal. Nunca tive problemas para implementar essas mudanças por conta própria, sem precisar de suporte ao cliente.

A capacidade de nossos vendedores entenderem quanto de comissão ganharam até agora em um determinado período e a capacidade de ter uma visão sobre esse número torna a vida de quem gerencia comissões muito mais fácil. Ao terem uma visão clara sobre seus números, os vendedores podem se concentrar em outras prioridades, como vender! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sou usuário há mais de três anos e não tenho nenhum problema com a ferramenta. Sou alguém que gosta da minha rotina e acho que às vezes o CaptivateIQ pode complicar demais um produto que já funciona de forma fantástica. Entendo que sou apenas um cliente e talvez não precise de algumas das mudanças, mas para mim, mais simples é sempre melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CaptivateIQ é uma ótima plataforma de cálculo de comissões. A equipe que nos ajuda a implementar novos planos tem sido super prestativa e responsiva. O novo simulador "e se" é muito útil. A plataforma também faz um ótimo trabalho facilitando e acompanhando revisões e aprovações de pagamentos.

ATUALIZAÇÃO 2025: Ainda acho que CaptivateIQ é uma ótima plataforma. Eles fizeram muito para atualizar sua interface de usuário e funcionalidade, e continuam a adicionar novos recursos. Construímos vários planos ao longo dos anos, e aprecio a flexibilidade aumentada da plataforma para lidar com múltiplos planos e cálculos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não tive problemas com o CaptivateIQ. Ainda não configuramos uma sincronização com nosso sistema GL, mas isso é por nossa conta, não pelas capacidades do produto. Não estou suficientemente familiarizado com as capacidades de relatórios, mas imagino que sejam tão boas quanto todo o resto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de ver minha comissão mensal em um único lugar. Isso me faz sentir confiante sabendo que estou recebendo o que devo receber, e posso facilmente levantar questões através da plataforma se algo parecer errado. O CaptivateIQ torna simples o acompanhamento das minhas comissões mensais e do progresso geral em direção aos meus objetivos anuais, então sempre sei onde estou.

O layout é limpo e fácil de entender, mesmo se você não for muito técnico. Também aprecio a rapidez com que as atualizações ou ajustes aparecem, isso faz o processo parecer transparente e confiável. No geral, é uma ferramenta útil para manter o controle das comissões e do desempenho sem ter que correr atrás de relatórios ou planilhas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não acho que isso seja necessariamente um problema do CaptivateIQ, mas mais sobre como minha empresa configurou o espaço de trabalho. Às vezes, tenho que alternar entre o ano atual e o anterior para ver o que estou recebendo—ou para verificar se algo é uma recuperação do ano anterior. Como sou pago anualmente com base em negócios de valor total de contrato (TCV), muitas vezes tenho que alternar entre 2024 e 2025, o que pode ser um pouco confuso. Provavelmente é mais um problema de configuração ou de usuário do que um problema do CaptivateIQ, mas pode tornar o acompanhamento dos pagamentos um pouco menos fluido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Veja facilmente suas comissões por mês. Temos um plano de compensação bastante complexo e descobrimos que os números são precisos quando comparo com uma calculadora real e anoto os valores. Eu realmente gosto de como posso ver não apenas o mês atual, mas também o acompanhamento das comissões dos meses futuros. As informações são extraídas do SFDC "Closed Won" e são marcadas corretamente quando são transferidas para o CaptivateIQ. No caso de algo ser perdido ou mal marcado, o que foi perdido também é fácil de ver para reconciliação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria de oferecer ao usuário final a capacidade de mover os painéis para que o que é importante para mim fique no topo do formulário. Sei que atualmente isso é controlado no nível da empresa, mas seria bom ter esse controle no nível do usuário para um painel de usuário único. Mas isso é um pedido pequeno comparado ao que o CaptivateIQ faz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.