Avaliações e Detalhes do Produto EZ Texting

Eles têm um painel muito fácil de usar. Mesmo que você seja novo em SMS, é bem simples clicar e descobrir como fazer o que precisa. Muito fácil segmentar grupos, adicionar notas sobre os grupos para que seja fácil identificar segmentos entre as equipes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há alguns recursos que eu gostaria que fossem melhorados. Por exemplo, a caixa de entrada apaga qualquer mensagem uma vez que um contato é desativado. Eu gostaria de mantê-las lá (para referência futura), mas não poder mais enviar mensagens para esses contatos. Temos que manter uma planilha separada para rastrear essas respostas de membros que foram desativados para que possamos adicioná-las ao arquivo deles.

O outro item, às vezes o sistema pode ser lento para enviar (presumo que em dias de alto volume), mas algumas mensagens são destinadas a serem enviadas em um horário exato, então enviá-las com ~9 minutos de atraso não é um problema grave, mas não é o ideal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o EZ Texting todos os anos durante o período de inscrição, o que demonstra sua confiabilidade e eficácia no meu fluxo de trabalho. Ele me ajudou significativamente a converter mais clientes em compromissos e fechar mais negócios, o que é essencial para o crescimento do meu negócio. Os clientes até o recomendam, indicando sua satisfação com o sistema. Também achei a configuração inicial muito fácil e direta. As planilhas, como arquivos CSV do Excel, só exigem que eu insira o nome e o número de telefone, e tudo é carregado de acordo. Além disso, aprecio que posso usar o EZ Texting por conta própria, pois ele faz um ótimo trabalho de forma independente, mostrando quão robusta é a plataforma. Tenho usado o EZ Texting há vários anos e pretendo continuar a usá-lo, pois atende às minhas necessidades de forma eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoraria que o EZ Texting fosse um pouco mais barato. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

a capacidade de nossos clientes nos ligarem ou enviarem mensagens de texto para o mesmo número Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ser capaz de enviar mensagens do nosso número comercial SÓ funciona quando online, não quando se usa o aplicativo; parece que vem de um número aleatório que não significa nada Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado o EZ Texting para o meu pequeno negócio há pelo menos dois ou três anos e o encontrei através da indicação de um amigo. Adoro sua configuração intuitiva e fácil, que tornou o início uma moleza. Suas capacidades de comunicação em tempo real são inestimáveis, permitindo-me entrar em contato com professores e pais de forma eficaz e rápida. Aprecio como ele me permite disseminar informações importantes rapidamente, especialmente em situações em que um professor está atrasado ou precisa comunicar atualizações urgentes aos pais. A conveniência e a usabilidade do EZ Texting são características de destaque para mim, e são razões significativas pelas quais eu escolheria adquirir o serviço novamente. Estou altamente satisfeito com a forma como o EZ Texting contribui para agilizar as comunicações para o meu negócio, evidente pela minha alta probabilidade de recomendá-lo, com uma pontuação perfeita de dez. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou satisfeito com todos os aspectos do programa. Não há nada que eu possa acrescentar aqui. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É fácil:

- adicionar novos contatos e organizá-los em listas de contatos

- agendar mensagens para serem enviadas posteriormente

- responder a mensagens que são enviadas como respostas a textos enviados

Permite MMS. Não estamos usando o EZ texting para marketing típico, somos uma igreja usando-o para enviar notas aos nossos membros. Essas notas tendem a ser mais longas, então ter MMS como opção é essencial (e muitos serviços de mensagens de texto não permitem isso).

Gostamos que seja possível incluir fotos e links. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É mais caro do que gostaríamos, embora estejamos regularmente explorando nossas opções alternativas e não estejamos encontrando nenhuma (porque precisamos de MMS).

O aplicativo não é muito funcional ou amigável para o usuário. Eu adoraria fazer mais coisas do meu telefone, mas acabo usando o computador, já que o aplicativo é limitado e complicado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

EZ Texting é bastante direto e essa é provavelmente a melhor parte. Eles melhoraram a plataforma para torná-la ainda mais amigável, incluindo a exibição de uma prévia da mensagem, simplificando seu sistema de créditos e melhorando o agendamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não uso necessariamente o EZ Texting com frequência e as comunicações por e-mail da plataforma podem ser um pouco irritantes. Embora o agendamento e a composição tenham melhorado, a plataforma anterior mostrava a data e a hora do servidor, o que me ajudava a agendar nossas mensagens de texto com mais confiança. Agora é baseado em fuso horário, mas estando em um fuso horário específico que não observa o horário de verão, pode ser um pouco confuso e já cometi erros com campanhas antes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio a eficácia do EZ Texting em contatar os alunos. Ele resolve o problema de obter feedback garantindo que as respostas sejam rápidas, já que os alunos sempre verificam seus telefones. Essa imediaticidade e eficiência são vitais para minhas necessidades de comunicação, e tornam o processo de coleta de feedback tranquilo. Além disso, acho a configuração inicial do EZ Texting muito fácil, o que reduz quaisquer barreiras potenciais para começar a usar o serviço. Essa facilidade de uso melhora minha experiência geral, permitindo que eu me concentre no aspecto da comunicação sem me preocupar com dificuldades técnicas. Além disso, minha disposição em recomendar o EZ Texting a outros com uma pontuação de 10 em 10 destaca minha satisfação com sua funcionalidade e o valor que ele agrega ao meu trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

NADA Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de poder responder individualmente a qualquer pessoa que responda à minha campanha. Também gosto de como o aplicativo me informa quantos dos meus textos chegaram ao destinatário e quantos foram devolvidos. Ele também me informa o número de vezes que um determinado número de telefone foi devolvido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que ainda não descobri como corrigir é enviar uma mensagem de texto para números conhecidos que continuam retornando (5-7 vezes). Eu já fui um dos números que retornaram quando enviei uma mensagem de campanha. De alguma forma, cerca de 30% dos 124 contatos para os quais enviei uma mensagem de texto retornaram. Enviei um ticket e ainda não recebi resposta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho o EZ Texting incrivelmente útil para enviar notificações em grupo para nossos 200 agentes de forma eficiente. Aprecio a facilidade de inserir novos contatos, o que simplifica o gerenciamento de nossas listas de comunicação. Gosto muito de poder configurar grupos e categorias, pois isso me permite organizar contatos de forma sistemática e enviar mensagens direcionadas para grupos específicos facilmente. A capacidade de colocar cada indivíduo em mais de um grupo significa que posso personalizar nossas comunicações ainda mais precisamente. Este aspecto é incrivelmente vantajoso, pois nosso escritório abrange cinco locais, e marcar agentes individualmente que trabalham em escritórios específicos torna simples enviar avisos apenas para aqueles que precisam deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

N/D Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu absolutamente adoro como foi fácil configurar o EZ Texting. Eu consegui transferir todos os meus dados do antigo serviço de marketing por SMS usando arquivos CSV, planilhas do Excel e métodos simples de copiar e colar. Essa facilidade de configuração me economizou muito tempo e trabalho. Também aprecio como o EZ Texting me poupa tempo ao permitir que eu envie mensagens em massa sem precisar enviá-las uma a uma para cada cliente. Além disso, o recurso que me permite comprar o lugar de alguém sem precisar fazer upgrade para um nível diferente é fantástico, oferecendo flexibilidade e conveniência. O preço do serviço também é altamente razoável e bem adequado ao meu orçamento, o que é importante para mim como proprietário de um negócio. Acho particularmente benéfico a capacidade de os créditos não utilizados serem transferidos, garantindo que eu obtenha o valor total do meu investimento. A conveniência e simplicidade de usar o EZ Texting para alcançar meus clientes de forma eficiente são incomparáveis, tornando-o uma ferramenta inestimável para o meu negócio de fitness. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que as capacidades de análise e relatórios de dados são insuficientes. Eu apreciaria mais insights detalhados sobre quantas pessoas estão sendo alcançadas, quem está clicando em links, abrindo mensagens de texto, e os melhores horários e práticas para enviar mensagens ao meu público. Análise coletada por e hospedada no G2.com.