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Erin L.
EL
Partner, Finance & Operations
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Trasformato la nostra gestione dei fornitori e l'efficienza dei conti da pagare"
Cosa ti piace di più di BILL AP/AR?

Abbiamo utilizzato BILL AP per diversi anni e ha migliorato significativamente l'efficienza della nostra gestione dei fornitori e dell'elaborazione dei conti da pagare. Questo ci ha risparmiato ore di inserimento dati ogni mese. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di BILL AP/AR?

Occasionalmente abbiamo preoccupazioni riguardo alla connessione automatica di rete con altri fornitori. Ad esempio, c'è stato un momento in cui ci siamo collegati inavvertitamente con un fornitore che aveva lo stesso nome esatto di un altro, e non ci siamo accorti dell'errore prima che venisse effettuato un pagamento. Sebbene ci siano controlli che potrebbero essere implementati per prevenire tali problemi, questa situazione evidenzia quella che sembra essere una debolezza nel sistema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Jenn J di BILL AP/AR

Vorremmo esprimere la nostra gratitudine per la tua eccezionale recensione di BILL, Erin! Siamo lieti che il nostro software abbia migliorato l'efficienza della tua gestione dei fornitori e dell'elaborazione dei conti da pagare, facendoti risparmiare ore di inserimento dati ogni mese. Apprezziamo che ci abbia informato delle tue preoccupazioni riguardo alla connessione automatica della rete dei pagamenti. Abbiamo informato il nostro team delle tue preoccupazioni e dell'incidente che si è verificato. Siamo sempre desiderosi di sapere cosa funziona bene per te e come possiamo migliorare la tua esperienza.

Ryan F.
RF
Controller
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Bill.com è fantastico per la nostra organizzazione non profit"
Cosa ti piace di più di BILL AP/AR?

La cattura automatica delle fatture è incredibilmente accurata e ci fa risparmiare molto tempo. Adoro quanto sia facile gestire il flusso di lavoro di approvazione, e le tracce di audit rendono la conformità un gioco da ragazzi.

La possibilità di scegliere tra pagamenti con assegno ed elettronici ci offre flessibilità con i nostri fornitori, e il tracciamento dei pagamenti e le notifiche mantengono tutto trasparente. Inoltre, i report sui fornitori e l'analisi delle tendenze ci aiutano a tenere sotto controllo le nostre spese.

Consiglio vivamente a qualsiasi organizzazione non profit che desideri ottimizzare AP/AR! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di BILL AP/AR?

La reportistica è solida ma non sempre abbastanza flessibile per esigenze di reportistica più complesse e specifiche per il non profit (ad esempio, contabilità dei fondi o report specifici per sovvenzioni). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Jenn J di BILL AP/AR

Vogliamo ringraziarti per la tua recensione esemplare di BILL Ryan! Siamo entusiasti di sapere che la nostra acquisizione delle fatture è stata accurata, facendoti risparmiare molto tempo. Il flusso di approvazione è facile da gestire e le tracce di audit rendono la conformità semplice. Inoltre, avere l'opzione di scegliere tra pagamenti con assegno ed elettronici ti ha dato flessibilità con i tuoi fornitori, insieme al tracciamento dei pagamenti e alle notifiche, mantenendo tutto trasparente. La reportistica sui fornitori e l'analisi delle tendenze ti hanno aiutato a tenere sotto controllo le tue spese. Ci dispiace se la nostra reportistica non è abbastanza flessibile per report complessi specifici per le organizzazioni non profit e ha causato qualche frustrazione. Ti preghiamo di continuare a fornire il tuo feedback. Valutiamo i suggerimenti dei nostri utenti quando pianifichiamo il futuro del nostro software.

Diane K.
DK
Staff Accountant
Mid-Market (51-1000 dip.)
"BILL è stato una grande risorsa per il nostro dipartimento AP!"
Cosa ti piace di più di BILL AP/AR?

La sincronizzazione diretta che ha con il nostro software di contabilità, Sage Intacct, ha reso tutto senza intoppi. La funzione di approvazione rende sia il nostro team che i revisori molto soddisfatti. È un software molto facile da usare e ha ridotto il tempo che trascorro lavorando in AP. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di BILL AP/AR?

L'unica cosa che vorrei migliorare è come i nostri fornitori ricevono le informazioni sul loro pagamento. I fornitori che non vogliono iscriversi a BILL sono un po' confusi sul processo, ma potrebbe essere un errore dell'utente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Jenn J di BILL AP/AR

Vogliamo esprimere i nostri ringraziamenti, Diane, per la tua meravigliosa recensione del nostro software. Siamo così entusiasti che poter sincronizzare con Intacct abbia reso tutto senza intoppi, che il processo di approvazione abbia reso tutti felici e che sia stato facile da usare. Apprezziamo che ci hai fatto sapere di voler cambiare il modo in cui i tuoi fornitori ricevono informazioni sui loro pagamenti. Il feedback dei clienti è prezioso per noi poiché ci piace sapere cosa funziona bene per i nostri clienti e cosa deve essere migliorato.

KN
Senior Accountant
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Facile pagare le bollette e rivedere le informazioni."
Cosa ti piace di più di BILL AP/AR?

Ciò che è più utile è l'automazione dei flussi di lavoro per l'inserimento delle fatture, l'approvazione, la pianificazione dei pagamenti e i promemoria. Bill ha anche l'integrazione con il nostro software (precedentemente QuickBooks, ora NetSuite). Il loro supporto clienti è veloce e utile. Bill è anche rapido e facile da configurare per nuovi fornitori/clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di BILL AP/AR?

A volte è difficile connettersi con clienti/fornitori esistenti. A volte ci sono duplicati, vecchi account, nomi simili così come Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Jenn J di BILL AP/AR

Apprezziamo il tuo prezioso feedback su BILL Khang! Siamo lieti che ti piaccia l'utilità dei flussi di lavoro automatizzati per l'inserimento delle fatture, la programmazione dei pagamenti e i promemoria. Si è integrato con NetSuite, il supporto clienti è stato rapido e utile, e il nostro software è stato veloce e facile da configurare per nuovi fornitori/clienti. Ci scusiamo per eventuali difficoltà che hai avuto nel connetterti con clienti/fornitori esistenti attraverso la rete, e a volte avere duplicati, vecchi account e nomi simili. Apprezziamo tutti i feedback, poiché cerchiamo sempre di migliorare l'esperienza dei nostri clienti con il nostro software.

Matt S.
MS
IT Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Piattaforma facile da usare per gestire le spese!"
Cosa ti piace di più di BILL AP/AR?

Mi piace molto quanto sia facile per BILL tenere organizzate le nostre spese IT. Lo usiamo da un paio d'anni ormai, ed è stato di grande aiuto per tracciare gli acquisti, gestire gli addebiti delle carte e mantenere tutto in un unico posto. L'interfaccia è semplice, le approvazioni sono facili da impostare e posso vedere rapidamente lo stato di qualsiasi pagamento o fattura senza dover cercare tra email o fogli di calcolo. È anche ottimo per mantenere una cronologia pulita delle nostre spese, così la reportistica è senza problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di BILL AP/AR?

Cosa non ti piace di BILL AP/AR?

Nel complesso è stato solido, ma vorrei che la ricerca e il filtraggio fossero un po' più potenti—trovare transazioni più vecchie a volte richiede più tempo del dovuto. Alcuni flussi di lavoro sembrano poter utilizzare meno clic, specialmente quando si elabora un lotto di elementi. E mentre le integrazioni funzionano bene, un po' più di flessibilità nella personalizzazione di report e dashboard lo renderebbe ancora migliore per il monitoraggio delle spese IT. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Jenn J di BILL AP/AR

Matt, vogliamo esprimere i nostri più sentiti ringraziamenti per la tua recensione fenomenale di BILL! Ci piace che il nostro software aiuti a tenere organizzate le tue spese IT, permettendoti di tracciare gli acquisti, gestire le spese con carta e mantenere tutto in un unico posto. La nostra interfaccia è stata semplice, le approvazioni sono state facili da impostare, lo stato dei pagamenti/fatture è facilmente disponibile, ed è stata ottima per registrare una cronologia pulita delle tue spese, rendendo la reportistica indolore. Apprezziamo i tuoi suggerimenti per rendere la ricerca/filtraggio un po' più potente, alcuni flussi di lavoro necessitano di meno clic, e vorresti un po' più di flessibilità nella personalizzazione di report e dashboard. Valutiamo il tuo feedback e ci impegniamo sempre a migliorare il nostro servizio. Non esitare a contattarci se hai ulteriori suggerimenti.

Nick H.
NH
VP Finanace
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Bill ha reso l'AP più facile per oltre 12 anni in tre aziende diverse!"
Cosa ti piace di più di BILL AP/AR?

Il flusso di approvazione è impareggiabile. Lavorando in una grande azienda, siamo stati in grado di implementare il processo di approvazione delle fatture in più dipartimenti e con più approvatori basati su diversi fattori. Altri servizi AP non possono eguagliare questi livelli di flusso di approvazione. L'integrazione in diversi sistemi ERP è senza soluzione di continuità e rende l'insegnamento ai nuovi impiegati AP o la condivisione dell'accesso un gioco da ragazzi. Sempre soddisfatti del supporto di Bill (che è raro). Utilizziamo Bill cinque giorni alla settimana, ogni settimana. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di BILL AP/AR?

Siamo stati soddisfatti di Bill per anni, e l'unico aspetto in cui stanno perdendo terreno potrebbe essere il costo dei pagamenti -- pur rimanendo conveniente, questa è un'area da rivedere dal lato di Bill. Altre aziende di pagamento stanno cercando di diventare il fornitore a basso costo e alcune lo offrono persino gratuitamente con altri servizi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Rommel Bagaporo di BILL AP/AR

Apprezziamo che tu abbia condiviso il tuo tempo per fornire questo feedback positivo. Grazie mille, Nick!

Stacie B.
SB
Senior Manager, Accountig
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Facile per il pagamento delle bollette, ma non ottimo per la revisione"
Cosa ti piace di più di BILL AP/AR?

Lo strumento è un ottimo modo per visualizzare tutte le fatture e inviare pagamenti quando desiderato. La facilità di pagamento delle bollette è la caratteristica migliore del dispositivo. Apprezzo anche che, se c'è un ritardo nel pagamento, il sistema invia avvisi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di BILL AP/AR?

Devi avere una licenza per utilizzare bill.com, dove sono archiviati tutti i nostri conti. Pertanto, devi entrare in Bill.com per esaminare durante un audit. Lo stesso problema si presenta alla fine del mese; devi guardare in due sistemi diversi per rivedere i numeri finali e confermare che tutto sia stato inserito correttamente.

Riceviamo anche pagamenti dai clienti utilizzando Bill. Non è facile da usare per raccogliere o connettere. Ogni volta che provo a connettermi, mi accede al sistema AP e non riesco a connettermi. Ho contattato il team clienti senza alcun aiuto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Rommel Bagaporo di BILL AP/AR

Grazie per la tua recensione, Stacie. Siamo felici di sapere che stai apprezzando la nostra app e ci assicureremo di far arrivare il tuo feedback al nostro team di prodotto!

PJ P.
PP
Controller
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Recensione di PJ Palmer"
Cosa ti piace di più di BILL AP/AR?

L'automazione dell'elaborazione delle fatture, della programmazione dei pagamenti e delle approvazioni significa che non devo più rincorrere documenti cartacei o tracciare manualmente le date di scadenza. Apprezzo particolarmente quanto sia facile configurare i fornitori, inviare pagamenti elettronicamente e ottenere una chiara traccia di controllo per ogni transazione. L'interfaccia è intuitiva e le opzioni di ricerca/filtraggio rendono incredibilmente veloce trovare fatture o pagamenti passati. Mi piace anche che si integri bene con il mio software di contabilità, così i miei registri rimangono accurati e aggiornati senza inserimento dati aggiuntivo. In generale, elimina lo stress dalla gestione dei pagamenti e degli incassi, permettendomi di concentrarmi su compiti più importanti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di BILL AP/AR?

C'è ben poco che non mi piace di BILL, ma se dovessi scegliere qualcosa, sarebbe che l'esperienza dell'app mobile non è così robusta come la versione desktop—alcune funzionalità richiedono di accedere da un computer per essere completate. Occasionalmente, i pagamenti possono richiedere un giorno o due in più per essere elaborati a seconda del metodo, il che può essere un po' scomodo se il tempo è stretto. Detto ciò, questi sono piccoli compromessi rispetto all'efficienza, trasparenza e comodità complessive che la piattaforma offre. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Jenn J di BILL AP/AR

Vogliamo esprimere i nostri ringraziamenti per il tuo prezioso contributo al nostro software. Siamo grati di sapere che ti piace la nostra automazione per l'elaborazione delle fatture, la programmazione dei pagamenti e le approvazioni, che elimina la necessità di cercare documenti cartacei o di tracciare manualmente le date di scadenza. Inoltre, hai trovato facile configurare i tuoi fornitori, inviare i loro pagamenti elettronicamente e avere una chiara traccia di controllo per ogni transazione. La nostra interfaccia è stata intuitiva, la nostra opzione di ricerca/filtraggio ha reso facile trovare fatture o pagamenti passati, e il nostro software si è integrato con il tuo software di contabilità, aiutando a mantenere i tuoi registri accurati e aggiornati. Ci dispiace che tu abbia trovato che la nostra app mobile non sia all'altezza della versione desktop, poiché hai dovuto accedere al tuo PC per completare alcune funzionalità. Inoltre, i pagamenti hanno richiesto un giorno o due in più per essere elaborati, a seconda del metodo di pagamento selezionato. Apprezziamo tutti i feedback, poiché cerchiamo sempre di migliorare l'esperienza dei nostri clienti con il nostro software.

Hector H.
HH
Operations Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Responsabile delle Operazioni"
Cosa ti piace di più di BILL AP/AR?

BILL AP/AR offre un ottimo equilibrio tra facilità d'uso e funzionalità potenti. La piattaforma è intuitiva, rendendo rapide le attività quotidiane, e il suo processo di implementazione semplice ha significato che siamo stati operativi con un'interruzione minima. Il supporto clienti è reattivo e competente, il che è stato utile per domande occasionali. Lo usiamo frequentemente per gestire un grande volume di transazioni, e l'ampia gamma di funzionalità—come la pianificazione automatica dei pagamenti, i flussi di lavoro di approvazione e le tracce di controllo—lo rendono uno strumento completo. La sua integrazione senza soluzione di continuità con il nostro software contabile semplifica la riconciliazione e la reportistica, facendoci risparmiare tempo e sforzi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di BILL AP/AR?

Sebbene BILL AP/AR sia generalmente facile da usare e si integri bene con i nostri strumenti contabili, l'interfaccia può sembrare disordinata quando si lavora con un grande volume di dati, richiedendo passaggi aggiuntivi per navigare. L'implementazione è stata fluida, ma alcune funzionalità potrebbero essere più personalizzabili per adattarsi a flussi di lavoro unici. Sebbene il supporto clienti sia utile, alcune richieste possono richiedere più tempo per essere risolte. Utilizziamo frequentemente la piattaforma, ma il numero di funzionalità può a volte sembrare opprimente senza una chiara guida in-app. Inoltre, un tempo di elaborazione dei pagamenti più rapido e opzioni di integrazione più flessibili renderebbero l'esperienza ancora più forte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Jenn J di BILL AP/AR

Hector, vogliamo esprimere la nostra gratitudine per la tua illuminante prospettiva su BILL! Siamo lieti che la nostra piattaforma sia stata intuitiva, rendendo i tuoi compiti quotidiani rapidi da completare, e che l'implementazione semplice ti abbia permesso di iniziare a lavorare con poche interruzioni. Inoltre, il supporto è stato reattivo e competente quando hai avuto bisogno del loro aiuto, e la nostra vasta gamma di funzionalità ha reso il nostro strumento completo per te. L'integrazione senza soluzione di continuità con il tuo software di contabilità semplifica la riconciliazione e la reportistica, risparmiandoti tempo e fatica. Ci scusiamo se hai trovato la nostra interfaccia ingombrante quando si tratta di gestire un grande volume di dati, e che alcune delle funzionalità di implementazione potrebbero essere più personalizzabili per adattarsi a flussi di lavoro particolari. Inoltre, a volte può richiedere più tempo risolvere alcune preoccupazioni. Apprezziamo i tuoi suggerimenti per una guida in-app più chiara, tempi di elaborazione dei pagamenti più rapidi e opzioni di integrazione più flessibili. Ti preghiamo di continuare a fornire il tuo feedback. Valutiamo i suggerimenti dei nostri utenti quando pianifichiamo il futuro del nostro software.

Laura B.
LB
Region Controller and Financial Director
Mid-Market (51-1000 dip.)
Partner commerciale del venditore o concorrente del venditore, non incluso nei punteggi G2.
"Recensione per Bill – Senza soluzione di continuità, Intelligente e Semplice"
Cosa ti piace di più di BILL AP/AR?

Lavorare con Bill è stato un punto di svolta per il nostro team. Dal momento in cui abbiamo iniziato l'implementazione, il processo è stato fluido e intuitivo. La piattaforma è incredibilmente facile da usare, rendendo semplice per utenti sia tecnici che non tecnici iniziare rapidamente senza una formazione estesa.

L'integrazione con i nostri sistemi esistenti è stata senza intoppi. Bill si è connesso senza sforzo con il nostro software di contabilità e altri strumenti, semplificando i flussi di lavoro e riducendo le attività manuali. La flessibilità della piattaforma ci ha permesso di adattarla alle nostre esigenze specifiche, e il team di supporto è stato reattivo e competente durante tutto il processo di configurazione.

L'implementazione è stata rapida ed efficiente. Documentazione chiara e onboarding guidato hanno reso la transizione indolore, e abbiamo visto miglioramenti immediati in termini di efficienza e precisione. Bill ha veramente semplificato le nostre operazioni e ha permesso al nostro team di concentrarsi su ciò che conta di più.

Altamente raccomandato per qualsiasi organizzazione che cerca una soluzione affidabile, facile da usare, che si integri bene e fornisca risultati fin dal primo giorno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di BILL AP/AR?

Tempi di risposta del supporto: Sebbene il team di supporto sia competente, i tempi di risposta possono variare a seconda della complessità del problema o dell'ora del giorno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Jenn J di BILL AP/AR

Grazie per la tua recensione fenomenale di BILL, Laura! Siamo entusiasti che il nostro software sia stato un punto di svolta per il tuo team, con un processo di implementazione fluido e intuitivo. Inoltre, l'integrazione con il tuo software di contabilità è stata senza intoppi, permettendoti di adattarlo alle tue esigenze specifiche, e il nostro team di supporto è stato reattivo e competente durante tutto il processo. Il software ha semplificato le tue operazioni e ha permesso al tuo team di concentrarsi su ciò che conta di più. Ci scusiamo per eventuali ritardi che hai riscontrato nel contattare il nostro team di supporto. Apprezziamo la tua raccomandazione e continua a fornire feedback, poiché stiamo sempre lavorando duramente per migliorare il nostro software.

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