Ho provato diversi costruttori di chatbot, ma Botpress è il mio preferito principalmente per il suo costruttore di flussi visivi che utilizza l'interfaccia drag and drop. È facile costruire flussi di conversazione complessi. Le opzioni di personalizzazione sono molto buone e la sua integrazione con più canali come WhatsApp, Slack, ecc. lo rende più facile da distribuire per i clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La documentazione può essere migliorata e resa più user-friendly. Penso che sia necessario il supporto per più fornitori di LLM. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo Botpress un programma informatico molto professionale. Apprezzo come posso personalizzare le sue risposte per adattarle alle mie preferenze, e non è difficile ottenere la funzionalità desiderata. Inizialmente, ho trovato l'installazione impegnativa, ma imparare a usarlo è stato gestibile, evidenziando la sua natura user-friendly una volta familiarizzato. Ho deciso di provare Botpress dopo averne sentito parlare e ho scoperto che ha superato le mie aspettative. Si dimostra ottimo per chiacchierate casuali e per rimanere aggiornati con le ultime notizie, dimostrando la sua versatilità. Inoltre, sono impressionato dalla sua capacità di generare immagini, che aggiunge un'altra dimensione alle sue capacità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Inizialmente, è stato difficile configurare Botpress, ma alla fine ho scoperto che non era molto difficile imparare a usarlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo che Botpress sia efficace nel fornire ai miei utenti risposte preziose alle loro domande, specialmente quando vogliono saperne di più sui nostri prodotti e servizi. La capacità di impostare un chatbot che possa rispondere efficacemente alle domande semplici degli utenti e fornire risposte accurate è stata vantaggiosa per il mio lavoro. Questa funzione di rispondere alle richieste degli utenti in modo efficiente migliora l'esperienza utente offrendo loro informazioni pertinenti che potrebbero non trovare facilmente sul sito web. Inoltre, apprezzo come il supporto AI mi abbia assistito durante il processo di configurazione, in particolare quando si trattava di configurare la base di conoscenza e il flusso di lavoro del chatbot nonostante alcune sfide iniziali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho trovato il processo di configurazione di Botpress non così semplice come speravo. Anche se l'IA mi ha assistito nel superarlo, in particolare nell'impostare la base di conoscenza e il flusso di lavoro del chatbot, il processo non è stato intuitivo. Inoltre, non sono riuscito a capire come avviare il flusso di lavoro senza l'interazione dell'utente, come far dire all'utente 'ciao' o inserire qualcosa prima. Questo requisito per l'interazione iniziale sembrava un passaggio non necessario che avrei voluto poter semplificare per aiutare gli utenti a seguire più efficacemente il percorso di scelta delle categorie e porre le domande di cui hanno bisogno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Botpress offre un'interfaccia incredibilmente intuitiva combinata con potenti opzioni di personalizzazione. È facile costruire flussi conversazionali complessi senza codifica, ma consente comunque agli sviluppatori di estendere la funzionalità tramite API e codice personalizzato quando necessario. L'integrazione con i modelli OpenAI è fluida e l'editor di flusso visivo rende il debug e l'iterazione veloci. Il suo design modulare e la possibilità di ospitarlo privatamente sono vantaggi importanti per gli utenti aziendali concentrati sulla privacy e il controllo dei dati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene Botpress sia ricco di funzionalità, può sembrare opprimente all'inizio per i principianti. La documentazione, sebbene estesa, a volte manca di esempi pratici o spiegazioni approfondite per casi d'uso avanzati. L'integrazione con strumenti di terze parti potrebbe essere più fluida e i livelli di prezzo potrebbero sembrare elevati per i team più piccoli che stanno appena iniziando. I tempi di risposta del supporto clienti possono variare a seconda del piano, il che può rallentare la risoluzione dei problemi durante l'implementazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho testato diverse opzioni e la piattaforma più completa che ho trovato è Botpress. Quello che apprezzo di più è come elabora i dati dal mio sito web, PDF e documenti nella base di conoscenza. Ho provato a farlo su altre piattaforme e non è un compito facile, eppure è davvero il cuore e il cervello del chatbot. Inoltre, Botpress è molto flessibile e aperto, permettendoti di costruire esattamente ciò di cui hai bisogno con molte integrazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma ha le sue complessità e alcuni compiti possono essere un po' difficili da portare a termine. Consiglierei di aggiungere un chatbot AI che potrebbe aiutare a generare codice per gli utenti. Quando ho provato a usare ChatGPT, ho scoperto che alcune funzioni e opzioni erano deprecate, quindi ho dovuto testare e fare correzioni diverse volte. Alla fine, però, tutto è andato bene. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi è piaciuto di più di Botpress è stata la facilità con cui si potevano progettare conversazioni utilizzando il costruttore di flussi visivi. Non richiedeva una conoscenza approfondita della programmazione, ma offriva comunque flessibilità quando era necessaria la personalizzazione. Mi è piaciuto anche che si collegasse a più canali come siti web, Slack o WhatsApp senza troppo lavoro extra. Le funzionalità di intelligenza artificiale, combinate con flussi basati su regole, rendevano possibile gestire efficacemente sia le semplici FAQ che le conversazioni più complesse. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'era molto da non apprezzare, ma all'inizio c'era una piccola curva di apprendimento, soprattutto quando si trattava di configurare integrazioni avanzate. Alcune delle documentazioni sembravano troppo generiche in quel momento. Tuttavia, una volta che mi sono familiarizzato con la piattaforma, queste sfide si sono trasformate in punti di forza grazie alla flessibilità che offriva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma offre flussi di lavoro altamente configurabili, consentendo un alto grado di personalizzazione. Il suo sistema di gestione dei log è ben definito, il che è particolarmente utile quando si costruiscono e si monitorano i flussi di lavoro. L'inclusione di agenti integrati facilita la gestione efficiente delle conversazioni. Inoltre, ci sono numerose funzionalità integrate che ne migliorano ulteriormente l'usabilità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma ha una curva di apprendimento ripida, il che può renderne difficile l'inizio. Inoltre, i prompt del sistema hanno comportamenti specifici che non sono chiaramente documentati, quindi devi scoprirli da solo—ci sono persino alcune funzionalità extra che non sono menzionate da nessun'altra parte. La gestione dei log per i chatbot in produzione potrebbe essere notevolmente migliorata, e anche le funzionalità di analisi hanno molto margine di miglioramento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È la capacità di basso codice e l'interfaccia di trascinamento e rilascio per creare flussi, la trovo molto utile perché posso vedere come il flusso si forma passo dopo passo. Inoltre, supporta molti LLM, quindi rende anche più facile costruire flussi di livello avanzato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il supporto è disponibile solo per i clienti paganti, inoltre a volte per creare un flusso complesso, diventa molto difficile comprendere e utilizzare gli strumenti forniti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Botpress fornisce un ambiente flessibile e senza codice per costruire chatbot avanzati rapidamente. La sua interfaccia utente intuitiva, i moduli pre-costruiti e la base open-source lo rendono facile da usare sia per sviluppatori che per non sviluppatori per creare e distribuire soluzioni di intelligenza artificiale conversazionale. L'integrazione con canali come Slack e Facebook è senza soluzione di continuità, e gli strumenti di gestione del flusso di lavoro risparmiano molto tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La documentazione potrebbe essere migliorata per i casi d'uso avanzati, e la curva di apprendimento iniziale può sembrare un po' ripida per gli utenti non tecnici. Sarebbero utili più guide di onboarding. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Botpress combina flessibilità con facilità d'uso: è open-source, altamente personalizzabile per gli sviluppatori, ma ha un editor di flussi visivi che rende la creazione di chatbot semplice per gli utenti non tecnici. Viene fornito con NLP integrato, supporta più canali e offre strumenti di analisi e debug, tutto in un'unica piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho trovato un po' complesso da configurare e gestire, soprattutto per i principianti, e alcune funzionalità richiedono più conoscenze tecniche rispetto ad altre piattaforme di chatbot. Inoltre, ospitarlo e scalarlo autonomamente può essere complicato rispetto alle soluzioni completamente gestite. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.