Adoro che ci permetta di avere conversazioni in entrata con potenziali clienti o clienti. Drift ci dà il potere di scoprire come possiamo aiutare i clienti nel modo più efficace ed efficiente. Pianificare è ora più facile che mai poiché i nostri calendari sono integrati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che non mi piace di Drift è ricevere notifiche che non sono collegate al mio territorio. Vorrei che i potenziali clienti fossero obbligati a inserire la loro email aziendale in modo che altri domini comuni non fossero indirizzati. Questo renderebbe più facile filtrare i potenziali clienti di Drift. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come SDR, è uno strumento estremamente utile vedere quali potenziali clienti interagiscono frequentemente con il nostro sito web. È persino utile vedere potenziali clienti che in precedenza pensavo "oh, non sembrano troppo interessati" e poi accedere a Dift per vedere che hanno visualizzato molto recentemente i nostri contenuti. Mi dà la fiducia che il potenziale cliente sia più coinvolto di quanto pensassi in precedenza. Personalmente, lo uso e lo controllo molte volte al giorno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Molte volte, quando la notifica appare, il potenziale cliente è già inattivo sulla pagina. Non penso al 100% che questo sia un problema di Dift perché so che le persone navigano tra le pagine e abbandonano i siti web molto velocemente. Ho anche avuto qualche problema ad accedere tramite il mio SSO sull'app mobile, quindi non sono riuscito a utilizzare l'app mobile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto usare Drift perché posso immediatamente entrare in una conversazione dal vivo con un potenziale cliente, oltre a ricevere notifiche sugli account che sono sotto la mia responsabilità. Questo mi aiuta a calcolare e strategizzare il mio approccio verso individui a livello aziendale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gli svantaggi dell'utilizzo di Drift sarebbero le notifiche e il dover interrompere tutto per essere pronti a contattare immediatamente un potenziale cliente. L'unico suggerimento è forse avere una finestra di dialogo che si apre automaticamente quando inizia una conversazione, così non devo cliccarci sopra in un browser. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che fornisca immediatamente informazioni su ciò che sta accadendo nei conti target. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Prima di tutto, ho notato che, nonostante fossi disponibile sul mio profilo su Drift, non venivo mai indirizzato automaticamente alla chat, solo più tardi ricevevo un MQL se una persona lasciava un'email con la richiesta di essere contattata.

In secondo luogo, l'unica volta che ho ricevuto una notifica su Teams riguardo a una conversazione dal vivo è stata quando mi sono unito manualmente dopo aver notato che qualcuno dalla mia regione stava cercando di interagire, quindi non ricevo notifiche quando qualcuno è online e cerca di chattare con le vendite, solo se me ne accorgo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Posso prendere il mio telefono, registrare un video di 1 minuto e 30 secondi e inviarlo a un potenziale cliente, farmi creare una miniatura, è super facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho solo paura di perdere la notifica poiché a volte non è così evidente quando qualcuno si unisce a una chat o fa qualcos'altro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La possibilità per i clienti di prenotare facilmente un incontro così come le email dell'attività dei clienti - fa parte della mia routine quotidiana controllare Drift Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che Drift fosse in grado di avvisarmi quando un cliente interagisce immediatamente con il bot, così se è durante le mie ore - posso intervenire e rispondere subito! Forse questa è una funzione e non ne sono a conoscenza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

FA IL MIO LAVORO PER ME. Penso che sia molto buono Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ricevo molte email inutili. È solo tanto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È fantastico poter interagire dal vivo con i clienti sui nostri siti web per rispondere a qualsiasi domanda. Inoltre, lo strumento è molto facile da usare e lascia buone informazioni per i follow-up! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che Drift avesse avvisi email quando qualcuno è sul sito web così possiamo essere disponibili il prima possibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piacciono le risposte automatiche generate dal chatbot. Risparmiano al nostro team molto tempo e risorse, fornendo comunque risposte utili ai nostri utenti. Il registratore video integrato ci consente di inviare messaggi personalizzati ai nostri potenziali clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte il videoregistratore si blocca, soprattutto se sto registrando nuovamente un video. Di solito devo aggiornare la pagina e ricominciare da capo, il che può essere frustrante. Notare anche un ritardo con alcune delle notifiche dalle visite al sito web. Questo è importante perché cerchiamo di mantenere un tempo SLA basso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Strumento molto facile da usare, aiuta la mia organizzazione a parlare facilmente con i nostri potenziali clienti invece che loro si perdano. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il tempo per l'email di notifica potrebbe essere più breve e il tempo per coinvolgere altri colleghi in una chat dovrebbe essere più lungo di 45 secondi, almeno intorno a 1:30 minuti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.