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Panoramica dei prezzi di Gorgias

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Recensioni sui prezzi di Gorgias

(2)
CL
marketing director
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Configurazione senza sforzo, potenti integrazioni"
Cosa ti piace di più di Gorgias?

Adoro quanto sia facile usare Gorgias. Le loro integrazioni e automazioni sono fantastiche, permettendoci di automatizzare alcune risposte. Anche la configurazione iniziale è stata molto facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Gorgias?

È un po' troppo costoso. Vorrei che fosse più conveniente o che offrisse servizi di intelligenza artificiale al costo integrato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Vendita al dettaglio
AV
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Non raccomandare, ci sono altre opzioni più flessibili ed economiche disponibili."
Cosa ti piace di più di Gorgias?

All'epoca avevano la migliore integrazione con Shopify. i loro macro sono utili per ridurre le attività ripetitive. Ora altre piattaforme hanno raggiunto il livello. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Gorgias?

È troppo caro rispetto al resto del mercato e il supporto non è utile. Siamo stati su un'altra piattaforma che ci tratta effettivamente come partner. Gorgias è probabilmente solo al punto del loro ciclo di vita in cui vogliono estrarre il massimo valore dai clienti senza fornire alcun valore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Support Gorgias di Gorgias

Grazie per il tuo feedback ponderato. Apprezziamo i tuoi commenti su Gorgias e ci dispiace sinceramente sapere che non sei stato completamente soddisfatto della tua esperienza con Gorgias.

- È fantastico sapere che la nostra integrazione con Shopify e i macro sono stati utili per semplificare i tuoi compiti. Abbiamo recentemente rilasciato molte altre funzionalità dedicate a ridurre le attività ripetitive, con il nostro Agente AI che è il più impattante! Puoi usarlo non solo per rispondere ai tuoi clienti, ma anche per farlo eseguire azioni, come annullare ordini dei clienti, mettere in pausa abbonamenti e molto altro.

- È spiacevole sentire che ritieni che i nostri prezzi siano alti rispetto ad altre piattaforme e che il nostro supporto non abbia soddisfatto le tue aspettative. Stiamo lavorando continuamente per migliorare il nostro servizio clienti e garantire che i nostri prezzi riflettano il valore che forniamo. I tuoi commenti sono preziosi mentre cerchiamo di migliorare la nostra collaborazione con i clienti.

- Siamo lieti che il nostro sistema di ticketing abbia aiutato a gestire le tue esigenze di supporto clienti.

Apprezziamo sinceramente che tu abbia dedicato del tempo a condividere i tuoi pensieri.

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