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Pro e Contro di Redtail Technology: Vantaggi e Svantaggi Principali

Riepilogo Rapido AI Basato su Recensioni G2

Generato da recensioni reali degli utenti

Gli utenti amano la facilità d'uso di Redtail Technology, elogiando la sua interfaccia intuitiva e l'integrazione efficace. (39 menzioni)
Gli utenti apprezzano le opzioni di documentazione complete di Redtail Technology, migliorando l'organizzazione e l'efficienza del flusso di lavoro. (30 menzioni)
Gli utenti evidenziano il supporto clienti eccezionale di Redtail Technology, fornendo assistenza rapida ed efficace con guida in tempo reale. (21 menzioni)
Gli utenti trovano Redtail Technology estremamente facile da usare, facilitando l'integrazione semplice e l'accessibilità delle funzionalità. (17 menzioni)
Gli utenti elogiano le facili integrazioni di Redtail Technology, migliorando il loro flusso di lavoro e l'accessibilità alle informazioni dei clienti. (16 menzioni)
Gli utenti apprezzano le ampie funzionalità di Redtail Technology, che consentono una grande usabilità e un'integrazione senza soluzione di continuità con altri sistemi. (9 menzioni)
Gli utenti trovano la navigazione facile di Redtail Technology inestimabile per monitorare i compiti in modo efficiente all'interno dei loro team. (5 menzioni)
Gli utenti notano la necessità di funzionalità mancanti come aggiornamenti in blocco e una migliore integrazione con Excel, ostacolando l'efficienza. (14 menzioni)
Gli utenti trovano che la piattaforma abbia una curva di apprendimento ripida, rendendo difficile sfruttare appieno le sue funzionalità e capacità. (9 menzioni)
Gli utenti trovano funzionalità limitate in Redtail Technology, in particolare mancano strumenti di marketing e opzioni di automazione. (6 menzioni)
Gli utenti sperimentano un supporto clienti scadente spesso, trovando il sistema complicato e necessitando assistenza per compiti di base. (6 menzioni)
Gli utenti trovano il miglioramento dell'UX in Redtail Technology carente, poiché la navigazione e la ricerca di funzioni specifiche possono essere tediose. (6 menzioni)
Gli utenti trovano problemi di integrazione con Redtail Technology frustranti, poiché limitano la connettività senza interruzioni e le opzioni di personalizzazione. (5 menzioni)
Gli utenti segnalano di sperimentare tempi di caricamento lenti, soprattutto quando accedono alle informazioni dei clienti o utilizzano il sito mobile. (5 menzioni)
Gli utenti si sentono ignorati dal supporto clienti e desiderano funzionalità di reportistica migliorate per un'esperienza migliore. (4 menzioni)

Principali Pro o Vantaggi di Redtail Technology

1. Ease of Use
Gli utenti amano la facilità d'uso di Redtail Technology, elogiando la sua interfaccia intuitiva e l'integrazione efficace.
Vedi menzioni di 39

Vedi recensioni degli utenti correlate

Utente verificato
U

Utente verificato

Piccola impresa (50 o meno dip.)

2.5/5

"Recensione di Redtail"

Cosa ti piace di Redtail Technology?

Quello che mi piace di più è l'uso di "use" quando lo uso

EB

earl b.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"Molto completo e flessibile - la nostra azienda lo utilizza ogni giorno"

Cosa ti piace di Redtail Technology?

Come una boutique RIA, Redtail è stato un'ottima scelta per noi - lo utilizziamo quotidianamente per programmare i nostri incontri giornalieri, svilup

2. Helpful
Gli utenti apprezzano le opzioni di documentazione complete di Redtail Technology, migliorando l'organizzazione e l'efficienza del flusso di lavoro.
Vedi menzioni di 30

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Melanie O.
MO

Melanie O.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"Il miglior CRM in circolazione"

Cosa ti piace di Redtail Technology?

Con Redtail, sono completamente organizzato e pronto per la mia giornata.

EB

earl b.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"Molto completo e flessibile - la nostra azienda lo utilizza ogni giorno"

Cosa ti piace di Redtail Technology?

Come una boutique RIA, Redtail è stato un'ottima scelta per noi - lo utilizziamo quotidianamente per programmare i nostri incontri giornalieri, svilup

3. Customer Support
Gli utenti evidenziano il supporto clienti eccezionale di Redtail Technology, fornendo assistenza rapida ed efficace con guida in tempo reale.
Vedi menzioni di 21

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Utente verificato
U

Utente verificato

Piccola impresa (50 o meno dip.)

2.0/5

"Un CRM utile per i consulenti, ma funzionalità di marketing limitate"

Cosa ti piace di Redtail Technology?

Redtail si integra bene nelle operazioni quotidiane del nostro team di consulenza. I consulenti si affidano ad esso per il servizio clienti e la gesti

Utente verificato
U

Utente verificato

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"Interfaccia utente eccezionale, funzionalità robuste e, soprattutto, un servizio clienti STRAORDINARIO."

Cosa ti piace di Redtail Technology?

Il servizio clienti è 10/10. Altrimenti, è un CRM molto affidabile e collaudato per l'industria finanziaria. Il costo è ragionevole e non ti spennano

4. User-Friendly
Gli utenti trovano Redtail Technology estremamente facile da usare, facilitando l'integrazione semplice e l'accessibilità delle funzionalità.
Vedi menzioni di 17

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Webster K. B.
WB

Webster K. B.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"Esperienza incredibile - Dall'inizio alla fine"

Cosa ti piace di Redtail Technology?

È molto facile da usare e si integra estremamente bene

Utente verificato
A

Utente verificato

Piccola impresa (50 o meno dip.)

4.0/5

"Buon prodotto, ma non autonomo"

Cosa ti piace di Redtail Technology?

Redtail è relativamente facile da usare e sicuro/conforme. Ha tutte le funzionalità per memorizzare un sacco di dettagli e trovarli abbastanza facilme

5. Integrations
Gli utenti elogiano le facili integrazioni di Redtail Technology, migliorando il loro flusso di lavoro e l'accessibilità alle informazioni dei clienti.
Vedi menzioni di 16

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SD

Sarah D.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"Ottimo CRM per la nostra azienda!"

Cosa ti piace di Redtail Technology?

Amo le funzioni di ricerca facili e le opzioni di reportistica. Uso Redtail come Coordinatore Amministrativo per uno studio di commercialisti ed è mer

Daniel Farid Y.
DY

Daniel Farid Y.

5.0/5

"Gestione dei clienti senza sforzo con supporto stellare"

Cosa ti piace di Redtail Technology?

Amo quanto sia stato facile configurare Redtail Technology, con il team di supporto tecnico che ha reso la conversione dei dati senza intoppi. È una s

6. Features
Gli utenti apprezzano le ampie funzionalità di Redtail Technology, che consentono una grande usabilità e un'integrazione senza soluzione di continuità con altri sistemi.
Vedi menzioni di 9

Vedi recensioni degli utenti correlate

EB

earl b.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"Molto completo e flessibile - la nostra azienda lo utilizza ogni giorno"

Cosa ti piace di Redtail Technology?

Come una boutique RIA, Redtail è stato un'ottima scelta per noi - lo utilizziamo quotidianamente per programmare i nostri incontri giornalieri, svilup

Utente verificato
U

Utente verificato

Piccola impresa (50 o meno dip.)

4.5/5

"Uno dei migliori CRM in circolazione"

Cosa ti piace di Redtail Technology?

Senza dubbio, Redtail Technology è estremamente facile da usare e offre molte funzionalità che non pensavi nemmeno di aver bisogno finché non inizi a

7. Easy Navigation
Gli utenti trovano la navigazione facile di Redtail Technology inestimabile per monitorare i compiti in modo efficiente all'interno dei loro team.
Vedi menzioni di 5

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VC

Veronica C.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"Navigazione senza sforzo e esperienza user-friendly"

Cosa ti piace di Redtail Technology?

La piattaforma è facile da navigare e molto intuitiva, il che aiuta davvero a rendere il mio lavoro più semplice.

Jamie M.
JM

Jamie M.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"Eccellente CRM"

Cosa ti piace di Redtail Technology?

È facile da usare e navigare.

Principali Contro o Svantaggi di Redtail Technology

1. Missing Features
Gli utenti notano la necessità di funzionalità mancanti come aggiornamenti in blocco e una migliore integrazione con Excel, ostacolando l'efficienza.
Vedi menzioni di 14

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Utente verificato
U

Utente verificato

Piccola impresa (50 o meno dip.)

4.0/5

"Fai domande"

Cosa non ti piace di Redtail Technology?

Per prima cosa, la pagina delle Opportunità non può essere aggiornata in blocco come le attività sul cruscotto né il profilo del cliente. Ci sono aree

Genesis M.
GM

Genesis M.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"Molto efficiente"

Cosa non ti piace di Redtail Technology?

Penso che potrebbero esserci più integrazioni e un accesso più facile per recuperare i compiti eliminati accidentalmente.

2. Learning Curve
Gli utenti trovano che la piattaforma abbia una curva di apprendimento ripida, rendendo difficile sfruttare appieno le sue funzionalità e capacità.
Vedi menzioni di 9

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MB

M. Leann B.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

4.5/5

"Redtail è una soluzione di buon senso"

Cosa non ti piace di Redtail Technology?

Vorrei che ci fossero modi più intuitivi per ottenere risposte alle mie domande. Sebbene ci siano numerose opzioni quando ho una domanda, sembra che d

Utente verificato
U

Utente verificato

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"Un cliente soddisfatto da molti anni...Consulente Finanziario"

Cosa non ti piace di Redtail Technology?

Ci sono molte funzionalità su Redtail che sarebbe utile comprendere, tuttavia queste richiedono una curva di apprendimento. Sto sfruttando la tecnolog

3. Limited Features
Gli utenti trovano funzionalità limitate in Redtail Technology, in particolare mancano strumenti di marketing e opzioni di automazione.
Vedi menzioni di 6

Vedi recensioni degli utenti correlate

Utente verificato
U

Utente verificato

Piccola impresa (50 o meno dip.)

4.0/5

"Fai domande"

Cosa non ti piace di Redtail Technology?

Per prima cosa, la pagina delle Opportunità non può essere aggiornata in blocco come le attività sul cruscotto né il profilo del cliente. Ci sono aree

Utente verificato
U

Utente verificato

Piccola impresa (50 o meno dip.)

2.0/5

"Un CRM utile per i consulenti, ma funzionalità di marketing limitate"

Cosa non ti piace di Redtail Technology?

Da un punto di vista del marketing, lo strumento è carente. I flussi di lavoro per gli appuntamenti sembrano goffi e non intuitivi, e le integrazioni

4. Poor Customer Support
Gli utenti sperimentano un supporto clienti scadente spesso, trovando il sistema complicato e necessitando assistenza per compiti di base.
Vedi menzioni di 6

Vedi recensioni degli utenti correlate

EB

Elisa B.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

4.5/5

"Redtail è estremamente utile per il nostro ufficio"

Cosa non ti piace di Redtail Technology?

L'unico svantaggio dell'utilizzo di Redtail che mi viene in mente è che può essere un po' confuso quando si esegue un elenco rapido o un gruppo di tag

Jenna J.
JJ

Jenna J.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

4.5/5

"CRM utile"

Cosa non ti piace di Redtail Technology?

Penso che possano aver complicato eccessivamente i filtri del report. Devo chiamare RedTail ogni volta che voglio filtrare i clienti attivi che hanno

5. UX Improvement
Gli utenti trovano il miglioramento dell'UX in Redtail Technology carente, poiché la navigazione e la ricerca di funzioni specifiche possono essere tediose.
Vedi menzioni di 6

Vedi recensioni degli utenti correlate

Utente verificato
U

Utente verificato

Piccola impresa (50 o meno dip.)

4.0/5

"Fai domande"

Cosa non ti piace di Redtail Technology?

Per prima cosa, la pagina delle Opportunità non può essere aggiornata in blocco come le attività sul cruscotto né il profilo del cliente. Ci sono aree

MB

M. Leann B.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

4.5/5

"Redtail è una soluzione di buon senso"

Cosa non ti piace di Redtail Technology?

Vorrei che ci fossero modi più intuitivi per ottenere risposte alle mie domande. Sebbene ci siano numerose opzioni quando ho una domanda, sembra che d

6. Integration Issues
Gli utenti trovano problemi di integrazione con Redtail Technology frustranti, poiché limitano la connettività senza interruzioni e le opzioni di personalizzazione.
Vedi menzioni di 5

Vedi recensioni degli utenti correlate

Kristen F.
KF

Kristen F.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"Redtail è un ottimo strumento per il CRM aziendale"

Cosa non ti piace di Redtail Technology?

Una delle poche cose a cui riesco a pensare è che non siamo in grado di integrare le compagnie di rendite. Non so se saremo in grado di farlo come fac

AN

Amanda N.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

3.0/5

"Ottima piattaforma ma ha margini di miglioramento"

Cosa non ti piace di Redtail Technology?

Frequentemente non funzionante. Questo era un grosso problema quando avevamo riunioni e non potevamo accedere al calendario. Anche l'email non funzion

7. Slow Loading
Gli utenti segnalano di sperimentare tempi di caricamento lenti, soprattutto quando accedono alle informazioni dei clienti o utilizzano il sito mobile.
Vedi menzioni di 5

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Luke V.
LV

Luke V.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

4.0/5

"Nel complesso un ottimo prodotto"

Cosa non ti piace di Redtail Technology?

Vorrei davvero che potessimo caricare un cliente tramite un modello Excel. A quanto pare è possibile inviando a Redtail, e questo potrebbe essere stat

Utente verificato
A

Utente verificato

Piccola impresa (50 o meno dip.)

4.0/5

"Buon prodotto, ma non autonomo"

Cosa non ti piace di Redtail Technology?

Redtail da solo non è sufficiente. Anche se lavorano con molte integrazioni, cose come dashboard personalizzabili, il facile monitoraggio delle modifi

8. Reporting Issues
Gli utenti si sentono ignorati dal supporto clienti e desiderano funzionalità di reportistica migliorate per un'esperienza migliore.
Vedi menzioni di 4

Vedi recensioni degli utenti correlate

Utente verificato
A

Utente verificato

Piccola impresa (50 o meno dip.)

4.0/5

"Buon prodotto, ma non autonomo"

Cosa non ti piace di Redtail Technology?

Redtail da solo non è sufficiente. Anche se lavorano con molte integrazioni, cose come dashboard personalizzabili, il facile monitoraggio delle modifi

BM

Bryan M.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

3.5/5

"Ottima piattaforma CRM per il prezzo"

Cosa non ti piace di Redtail Technology?

Vorrei più capacità di clic quando si eseguono i report invece di digitare i parametri necessari per eseguire un report specifico.

Recensioni Redtail Technology (9)

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
AB
COO, Financial Advisor
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottimo strumento che continua a migliorare!"
Cosa ti piace di più di Redtail Technology?

Redtail è ben progettato per soddisfare le esigenze specifiche del nostro settore. È necessaria pochissima personalizzazione affinché si adatti perfettamente a ciò di cui abbiamo bisogno. L'interfaccia è intuitiva e sembrano impegnati a migliorare continuamente il prodotto. È diventato una parte essenziale del mio lavoro quotidiano. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Redtail Technology?

Sono sicuro di non utilizzare nemmeno il 40% delle sue funzionalità, ma spesso non so da dove iniziare per cercare di imparare e sbloccare quell'altro 60%. Anche se questo dipende davvero da me, dato che non ho molto tempo disponibile da dedicare a questo impegno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Servizi finanziari
US
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Un cliente soddisfatto da molti anni...Consulente Finanziario"
Cosa ti piace di più di Redtail Technology?

Ho sfruttato la tecnologia RedTail per molti anni. Ha fornito un'organizzazione inestimabile per la mia attività mentre il mondo si muove verso una società più avanzata tecnologicamente. La possibilità di caricare tutti i miei documenti, appunti ecc. crea un backup sicuro nel cloud. Posso accedere alle informazioni in movimento. Posso identificare opportunità, organizzarle e agire. In generale, Redtail mi permette di essere un consulente finanziario migliore perché mi consente di gestire il mio tempo in modo più efficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Redtail Technology?

Ci sono molte funzionalità su Redtail che sarebbe utile comprendere, tuttavia queste richiedono una curva di apprendimento. Sto sfruttando la tecnologia solo in modo basilare e sento che ci sono componenti più utili che sto trascurando. A volte sperimento anche rallentamenti o blackout quando cerco di accedere al mio portale, questo è infrequente ma accade di tanto in tanto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

MB
Administrative Assistant
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Redtail è una soluzione di buon senso"
Cosa ti piace di più di Redtail Technology?

Sono davvero impressionato dalle opzioni di documentazione - modi per collegare account specifici, allegare documenti ad attività specifiche e dal fatto che non c'è un limite alla quantità di note che puoi aggiungere a qualsiasi attività. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Redtail Technology?

Vorrei che ci fossero modi più intuitivi per ottenere risposte alle mie domande. Sebbene ci siano numerose opzioni quando ho una domanda, sembra che debba guardare un intero segmento di formazione per ottenere una risposta a una semplice domanda. Fino ad oggi, non ho trovato un modo per creare un report su misura per le mie esigenze specifiche. Sono sicuro che esista un'opzione per questo tipo di report e sono sicuro che la risposta sia là fuori, ma semplicemente non ho tempo per guardare diversi video di formazione che penso possano fornire la risposta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Servizi finanziari
AS
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"CRM di cui hai bisogno"
Cosa ti piace di più di Redtail Technology?

Usiamo Redtail da poco più di tre anni. È stato cruciale per come gestiamo le relazioni con i clienti e i flussi di lavoro interni. Si integra bene anche con altri software utilizzati dalla nostra azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Redtail Technology?

Mentre alcune delle basi sono semplici, l'utilizzo di funzionalità avanzate come report personalizzati e flussi di lavoro richiede tempo e supporto aggiuntivi. Il supporto clienti che forniscono è stato eccellente sia nelle interazioni via chat che telefoniche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

EB
Financial Analyst
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Molto completo e flessibile - la nostra azienda lo utilizza ogni giorno"
Cosa ti piace di più di Redtail Technology?

Come una boutique RIA, Redtail è stato un'ottima scelta per noi - lo utilizziamo quotidianamente per programmare i nostri incontri giornalieri, sviluppare il nostro database interno di dati dei clienti e monitorare la cronologia dei contatti con i clienti. Apprezziamo anche la flessibilità nella generazione di report per aiutarci a ordinare i dati dei nostri clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Redtail Technology?

C'è un po' di curva di apprendimento. Apprezziamo sicuramente tutti gli strumenti di formazione e i video che Redtail offre, ma ci sentiamo ancora come se stessimo solo grattando la superficie di tutto ciò che può fare. Sembra che ci sia una funzionalità che stiamo sottoutilizzando. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Servizi finanziari
US
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Interfaccia utente eccezionale, funzionalità robuste e, soprattutto, un servizio clienti STRAORDINARIO."
Cosa ti piace di più di Redtail Technology?

Il servizio clienti è 10/10. Altrimenti, è un CRM molto affidabile e collaudato per l'industria finanziaria. Il costo è ragionevole e non ti spennano con una miriade di funzionalità aggiuntive. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Redtail Technology?

Niente di grande che mi venga in mente, è un leader nel settore e ha superato la prova del tempo. Alcune cose nei flussi di lavoro potrebbero essere semplificate e un po' meno macchinose. Sono necessari troppi clic per segnare un'attività come completata, ecc. Ma non è affatto un grosso problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Jay G.
JG
Financial Consultant
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottima gestione dei contatti, ma deve aggiungere l'IA"
Cosa ti piace di più di Redtail Technology?

intuitivo e facilità d'uso, tuttavia necessita di un nuovo componente AI. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Redtail Technology?

a volte sembra che le informazioni o le funzionalità siano sepolte in profondità nel programma Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Terrilyn B.
TB
Investment Advisor Reprensentative
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Professionale, ottimo servizio e un prodotto orientato verso i professionisti finanziari e/o assicurativi"
Cosa ti piace di più di Redtail Technology?

Redtail lavora sempre per mantenere il loro prodotto aggiornato con tutti i cambiamenti che avvengono nel nostro settore. Sono molto reattivi se abbiamo bisogno di guida. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Redtail Technology?

Lo svantaggio di Redtail è che ci sono così tanti cambiamenti ed è difficile tenere il passo con essi. Inoltre, non credo che stiamo sfruttando tutto ciò che Redtail ha da offrire, poiché probabilmente abbiamo bisogno di più formazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Servizi finanziari
US
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Recensione di Redtail CRM"
Cosa ti piace di più di Redtail Technology?

È utile documentare le attività con i clienti. È particolarmente utile quando posso dettare le note nel mio telefono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Redtail Technology?

Non capisco il componente di formazione, quindi probabilmente non sto ottenendo il pieno valore per i miei soldi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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Redtail Technology