Recensioni e Dettagli del Prodotto Sardine

È uno strumento potente con funzionalità che ti permettono di valutare il rischio di tutto, dai numeri di telefono ai dispositivi fino ai dati biometrici. Il motore delle regole è completo, permettendoti di arrivare ai dettagli essenziali per quelle tendenze fastidiose.

L'integrazione è relativamente semplice tramite l'SDK e le chiamate API, e il nostro Account Manager (un saluto a Rob) e il team di supporto sono incredibilmente disponibili e reattivi quando abbiamo domande.

Se hai problemi particolari con una tendenza o una regola, il team è felice di prendere le sessioni e analizzare/suggerire alcune regole che potrebbero aiutare, il che è molto utile.

Molto potenziale per ulteriori sviluppi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lo svantaggio è che il nuovo personale sembra avere difficoltà con esso. Anche se possono diventare molto abili una volta che ci si abituano, la strada verso la competenza è lunga e ardua. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Oltre al prodotto stesso, che è fantastico, l'intero team di Sardine ti supporta e supporta i tuoi casi d'uso individuali per incorporare i tuoi flussi di transazione e onboarding. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non lo definirei necessariamente un aspetto negativo, ma un'area di miglioramento potrebbe essere l'incorporazione di approfondimenti guidati dall'IA oltre alle sole politiche o modelli. Sarebbe utile avere un livello di intelligenza che identifichi i modelli di transazione e fornisca suggerimenti o avvertimenti proattivi basati su comportamenti appresi. Nel tempo, man mano che vengono elaborate più transazioni, il sistema potrebbe adattare gli approfondimenti ai nostri specifici tipi di transazione e base clienti, migliorando il rilevamento delle frodi e la valutazione del rischio.

Inoltre, se potessi, mi piacerebbe avere un'integrazione leggermente migliore con la verifica dell'identità di Plaid in modo da non dover aggiungere i risultati come campi personalizzati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sardine è facile da usare e apportare modifiche se necessario è semplice. Il team è estremamente disponibile se hai bisogno di un piccolo aiuto extra e fornisce aggiornamenti sui cambiamenti. Uso Sardine quotidianamente e più volte durante il giorno. Amo il fatto che puoi testare le regole a ritroso e costruire facilmente su regole già stabilite. Puoi essere specifico quanto vuoi! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Questo non è necessariamente un dispiacere, ma un passaggio in più per me è il filtro della data. Abbiamo usato Sardine per più di un anno e a volte dobbiamo cercare oltre quel periodo. Man mano che il tempo passa, dobbiamo andare ancora più indietro. Il che è in realtà una cosa fantastica! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma di Sardine offre strumenti potenti per la decisione del rischio in tempo reale e la prevenzione delle frodi, che ci aiutano a identificare e mitigare rapidamente le transazioni fraudolente. Il cruscotto è intuitivo, la costruzione delle regole è flessibile e i loro modelli di apprendimento automatico sono solidi nel segnalare attività ad alto rischio riducendo al minimo i falsi positivi. Apprezziamo anche la rapidità del loro supporto clienti e la loro disponibilità a collaborare per migliorare la roadmap. Il loro approccio proattivo al monitoraggio del rischio ci dà un migliore controllo e visibilità sulle minacce in evoluzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente di specifico al momento, continua a fornire un ottimo supporto e ad ascoltare le esigenze dei tuoi clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sardine è di gran lunga lo strumento antifrode più utile che abbia mai usato. Con un solo clic su un profilo utente, posso vedere tutto ciò che devo sapere su un utente. Lo uso ogni giorno più volte al giorno e avrei molte più difficoltà a svolgere il mio lavoro senza l'uso di Sardine. Anche i loro rappresentanti del servizio clienti sono di prim'ordine. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sardine è in continua evoluzione per tenere il passo con i cambiamenti nella rilevazione delle frodi. È sicuramente importante rimanere aggiornati su ciò che è nuovo per assicurarsi di sfruttare appieno il software. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sardine è una soluzione incredibile. È davvero una piattaforma antifrode di classe mondiale che affronta ogni canale e necessità, offrendo capacità che in precedenza erano disponibili solo per le grandi aziende con team dedicati all'ingegneria del rischio. Con un piccolo team e Sardine completamente implementato nel nostro processo di onboarding, nel movimento di denaro e nella sicurezza degli account, siamo in grado di monitorare, sventare e adattarci alle frodi in tempo reale con un solo analista. Siamo clienti di Sardine da anni e siamo stati tra i primi ad adottarlo. Anche quando erano un piccolo team e stavano iniziando, la funzionalità, il supporto e le innovazioni erano impareggiabili e superavano il supporto e le capacità dei nostri fornitori più grandi e più conosciuti nel settore. Abbiamo presto sostituito il nostro partner consolidato con Sardine e completato l'implementazione completa in poche settimane con solo due ingegneri. Sono stati il partner più facile da integrare anche con la loro soluzione integrata in ogni aspetto della nostra app. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è nulla che non ci piaccia di Sardine. Dalla funzionalità e l'esperienza al loro team esecutivo, hanno sempre dato priorità al successo di ogni cliente. Sono l'unico fornitore di cui non abbiamo alcun reclamo o difficoltà, e giudichiamo tutti gli altri fornitori in base alla qualità del prodotto e del servizio e alla facilità di integrazione che riceviamo da Sardine. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come product owner di una neobank appena lanciata, la frode e la conformità erano al centro dell'attenzione durante il lancio iniziale. Stavamo cercando uno strumento che non solo gestisse la gestione dei casi, ma anche la biometria comportamentale e la scrittura di regole di velocità. Sardine è stato uno strumento in cui siamo stati in grado di integrare ID&V, selfie e altri segnali come parte dei nostri requisiti di mitigazione delle frodi e dei rischi. Essere in grado di espandere alcune regole predefinite ci ha anche aiutato a partire più velocemente che mai. Avere un punto di contatto dedicato su Slack è stato anche cruciale quando sorgono domande. Poiché la frode non dorme mai, ti ritroverai a vivere nel dashboard. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Poiché la frode è una situazione complessa, addentrarsi in un labirinto con molti segnali diversi può a volte essere una sfida per seguire i punti finali. Essendo una persona che desidera più di un semplice punteggio di rischio, ma le ragioni dietro il punteggio, visualizzare tutte le informazioni in più schede è una sfida. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La comunicazione è facile con risposte rapide, anche su richieste più complicate. Il nostro account manager è organizzato, efficiente e si mantiene al passo con le nostre esigenze. Non esita a coinvolgere un tecnico o uno specialista in qualsiasi area se non ha la risposta per noi. Si assicura sempre che il nostro tempo sia utilizzato in modo produttivo. Ottenere il massimo dal nostro contratto è sembrato una priorità per il nostro account manager ed è stato facile implementare nuove funzionalità che non avevamo iniziato all'inizio. Siamo una piccola start-up, ma Sardine ci ha sempre fatto sentire importanti per loro! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcuni dei linguaggi utilizzati nelle regole e in certi parametri sono difficili da comprendere. Può essere un po' impegnativo capire quale sia la metrica, ma quando ciò accade siamo sempre in grado di inviare una domanda veloce o organizzare un incontro per una spiegazione più approfondita. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Onestamente, l'aspetto più utile di Sardine è il nostro rappresentante del supporto prodotto Rob Schaefer! Senza l'assistenza e i consigli di Rob, saremmo piuttosto persi. È anche estremamente competente dal punto di vista dello sviluppo, oltre ad avere un focus su clienti/utenti, e questo aiuta notevolmente nell'implementazione di Sardine su tutta la nostra piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unico aspetto negativo di Sardine, a mio avviso, è che può essere un po' opprimente e in qualche modo affollato di segnali. Come nuovo utente o analista di frodi principiante, Sardine presenta una curva di apprendimento elevata e fornire un tutorial o delle guide pensate per chi non ha un background ingegneristico sarebbe utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È estremamente facile implementare e impostare regole come i mad libs essenzialmente e ottenere gli avvisi che vuoi vedere sulle ricerche delle loro fonti di dati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non vedo svantaggi finora - il team è fantastico e il sistema è facile da configurare e utilizzare Recensione raccolta e ospitata su G2.com.