Recensioni e Dettagli del Prodotto Spekit

Spekit è fantastico quando si tratta di gestire l'abilitazione delle vendite grazie alle sue straordinarie funzionalità e capacità. Unifica senza sforzo i contenuti di vendita e l'apprendimento efficace per rendere i nostri rappresentanti di vendita più efficaci. Inoltre, Spekit è dotato di intelligenza artificiale e le funzionalità intelligenti aiutano nella creazione di contenuti tra le altre capacità di automazione. Con la piattaforma, abbiamo realizzato un facile raggiungimento delle quote e una produttività generale del team di vendita, il che è un vantaggio. Mi piace che gli agenti di vendita ottengano risposte all'interno dell'applicazione, il che garantisce che rimangano nel loro flusso di lavoro. Centralizzando la conoscenza, mi piace che Spekit renda la formazione facile grazie alla facilità di accesso ai contenuti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Spekit ha funzionato senza molti problemi e devo dire che è quasi impeccabile. Nessuna preoccupazione seria. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nel mio ruolo di specialista in crisi per AZCL attraverso Solari, ho molte opportunità di interagire con persone provenienti da tutto lo stato. Io stesso sono limitato alla quantità di risorse che ho appreso attraverso il mio lavoro nel campo della salute comportamentale. Quindi, quando ho l'opportunità di utilizzare Spekit per ottenere informazioni sulle risorse per assistere i numerosi chiamanti da tutte le diverse parti dello stato, sento di fare la differenza e di connettere i nostri clienti con informazioni di cui hanno molto bisogno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Posso onestamente dire che non ho alcuna antipatia quando si tratta di Spekit. È sempre aggiornato e mi permette di accedere alle informazioni in modo rapido e facile in tempo reale, così posso essere il più efficace possibile per i nostri clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tra le icone di testo di aiuto incorporate e l'AI Sidekick, Spekit rende incredibilmente facile fornire informazioni essenziali agli agenti del call center che supporto. Può affrontare i punti di attrito comuni per i nuovi assunti e fornire soluzioni per i messaggi di errore, consentendo una risoluzione più efficiente e liberando i team leader, i supervisori e i formatori per concentrarsi su altre questioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La pagina Analisi è piena di buone informazioni, ma può essere un po' ingombrante e richiedere molto tempo per caricarsi/aggiornarsi. Anche la mia pagina Contenuti può diventare disordinata a causa di altri team che decidono di voler consegnare le loro informazioni a "Tutti gli utenti di Spekit". Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È stato un successo straordinario nel permetterci di fornire supporto in tempo reale ai nuovi leader della nostra azienda. Inoltre, il supporto che riceviamo dal nostro membro del team Spekit, Josh, è incredibilmente utile. Si tiene costantemente in contatto e si rende disponibile per permetterci di attingere alla sua esperienza, imparare dove migliorare e discutere ulteriori strategie per l'adozione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Finora non c'è stato un pezzo che non mi piaccia. Qualsiasi domanda o feedback che abbiamo in un'area, Josh è stato ricettivo e ci fornisce risposte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Spekit è così facile da usare e soddisfa le esigenze di molti sistemi, inclusi LMS, KMS e DMS. Mi piace che Spekit fornisca uno strumento di apprendimento contestuale e che i nostri utenti del database non debbano lasciare il database per ottenere aiuto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente. Il prodotto è in continua evoluzione per soddisfare le esigenze degli utenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come Responsabile delle Comunicazioni nel nostro team di Customer Experience (CX), utilizzo il Sidekick di Spekit per cercare rapidamente, redigere risposte e guidare il mio team attraverso i processi senza dover scavare tra documenti infiniti o unità condivise. Quello che mi piace di più è quanto sia fluido, le risposte e le risorse emergono proprio dove lavoro. Mi fa risparmiare tempo, riduce le domande ripetute dal team e mantiene tutti allineati con le stesse informazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte l'interfaccia può sembrare un po' affollata e la curva di apprendimento è presente quando viene implementata per la prima volta in un grande team. Sarebbe fantastico se le analisi e le informazioni sull'adozione fossero ancora più approfondite per mostrare quanto costantemente le persone interagiscono con il contenuto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ciò che apprezzo di più di Spekit è la moltitudine di funzionalità che offre. Dai moduli di apprendimento, Oswald e la capacità di condividere rapidamente informazioni; ha accelerato la capacità dei nostri team di formazione di supportare i nostri leader e prepararli al successo. La facilità di navigazione lo rende semplice non solo per me, ma anche per mostrare ai compagni di squadra come usarlo efficacemente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piacerebbe vedere in futuro Spekit migliorare le sue capacità di rispondere a domande che non sono così dirette o chiaramente delineate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il compagno AI è il mio preferito. È utile quando si lavora a una chiamata. È facile da usare e consiglio l'estensione del browser. È integrato nel mio account Salesforce ed è facile da usare da quel sistema. Lo uso ogni giorno più volte al giorno. È stato facile da integrare nella mia routine quotidiana. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Al momento non ho alcuna antipatia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La cosa più utile di Spekit è quanto facilmente fornisce informazioni esattamente dove ne ho bisogno. Invece di cercare tra documenti o slide, ricevo indicazioni chiare e concise nel flusso di lavoro, il che mi fa risparmiare tempo e mi aiuta a rimanere produttivo.

Spekit rende la formazione e l'abilitazione semplici, coinvolgenti e coerenti. Accelera l'inserimento, mantiene tutti allineati e rende i compiti quotidiani più fluidi. La flessibilità tra i team e la facilità di adozione sono enormi vantaggi che trasformano davvero il modo in cui apprendiamo e condividiamo conoscenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Onestamente, non c'è molto da non apprezzare. A volte vorrei solo averlo scoperto prima perché fa risparmiare così tanto tempo! Se c'è qualcosa da dire, direi che c'è molta funzionalità da esplorare, quindi può volerci un po' di tempo per rendersi conto di tutto ciò che può fare, ma una volta che ci si abitua, è incredibilmente utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È integrato nel mio flusso di lavoro quotidiano, mantenendo tutto aggiornato e facilmente accessibile, così non devo mai preoccuparmi di utilizzare risorse obsolete. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non sono un grande fan degli avvisi su nessun dispositivo. La funzione di avviso non è la mia preferita in Spekit, ma posso certamente vederne il beneficio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.