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Recensioni e Dettagli del Prodotto Chaser

Valore a colpo d'occhio

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

1 mese

Media di Chaser

Demo di Chaser - Seamlessly manage your receivables in one system
Thousands of SMEs worldwide trust Chaser to automatically chase and collect late payments, track debtors and improve their working capital.
Demo di Chaser - Reach customers more efficiently with SMS payment reminders
Get your payment reminders seen instantly with SMS payment reminders
Demo di Chaser - Automate your debtor phone calls with Auto-call
Reduce manual intervention needed when chasing late payments by using auto calls
Demo di Chaser - Link customers to their Payment portal in reminders for easy payment
Get paid on time by making it as easy as possible for your customers to pay you. Remove most barriers to payment by including a secure payment portal link in your invoice payment reminders.
Demo di Chaser - Reach customers when they’re most likely to pay with AI-recommended chasing times
Maximise your cash inflow with AI-powered recommended chasing times
Demo di Chaser - Track debtor replies and calls automatically
Effortlessly complete and manage your collection calls directly in Chaser, streamlining your receivable process and ensuring more effective communication with debtors. Track email sends and replies in one place.
Hear how Love Brands save 15 hours per week with Chaser’s market-leading accounts receivable software.
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Hear from Chaser users at the Digital Accountancy Show
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How AI and automation in accounts receivables is a game changer for accountants and their clients
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Recensioni Chaser (61)

Recensioni

Recensioni Chaser (61)

4.3
Recensioni 61

Pro e Contro

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
AC
Finance Director
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Integrazioni senza soluzione di continuità e potenti automazioni"
Cosa ti piace di più di Chaser?

Le automazioni e le integrazioni sono state impressionanti. Abbiamo integrato con il nostro Sage 200 on-premises in soli cinque minuti, rendendola l'integrazione più semplice che abbia mai sperimentato. Il caricatore di PDF è una vera svolta, poiché ci consente di caricare facilmente copie delle fatture ai clienti, assicurandoci che ricevano una copia con ogni sollecito. Di solito, avresti bisogno di un sistema AR ospitato per ottenere questo. Le automazioni sono eccellenti, altamente personalizzabili e sembrano molto naturali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Chaser?

A volte, i clienti possono essere inseguiti se dimentichi di trattenere una fattura. Sarebbe utile avere una funzione di report storico e la possibilità di monitorare i miglioramenti nel tempo. Raggruppare i siti dei clienti e stabilire relazioni genitore-figlio sarebbe anche vantaggioso, permettendo ai clienti di accedere a più siti attraverso un unico portale. Inoltre, sarebbe utile se il processo di inseguimento notificasse ai clienti eventuali crediti non allocati.

Tuttavia, questi piccoli inconvenienti non influenzano quanto sia ottimo il prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Toby Mortaro di Chaser

Ciao Ashley!

Grazie mille per la tua recensione. Sono molto contento di sapere che trovi le nostre automazioni e integrazioni un'ottima aggiunta al business, oltre a fare buon uso del nostro caricatore di PDF per fornire copie delle fatture ai tuoi clienti. Apprezziamo il tuo feedback riguardo alla funzionalità di reportistica, al raggruppamento dei clienti e alle notifiche per i clienti e mi assicurerò di trasmetterlo al nostro team di sviluppo.

Non vediamo l'ora di continuare ad aiutarti a ricevere i pagamenti più velocemente.

AD
"Automazione del Debito Efficiente, Necessita di Reportistica Migliorata"
Cosa ti piace di più di Chaser?

Uso Chaser per automatizzare la riscossione dei debiti inseguendo i clienti e facilitando i pagamenti. Amo avere tutta la comunicazione, le tracce di audit e le annotazioni all'interno di un unico flusso di lavoro centrale. Mi fa risparmiare tempo risolvendo il problema di inviare manualmente email a centinaia di clienti settimanalmente per i promemoria di pagamento, permettendo a me e al mio team di concentrarci su compiti a maggior valore aggiunto. Chaser ci consente di mantenere una funzione di controllo del credito gestita centralmente con l'integrazione delle email, così nulla viene perso, piuttosto che gestire più report su fogli di calcolo e sistemi contabili. L'integrazione delle email in uscita è una caratteristica eccezionale per noi, ed è stata molto più facile da usare rispetto al prodotto che usavamo prima, Satago. L'impostazione iniziale è stata molto facile e ha richiesto solo un paio d'ore per essere perfezionata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Chaser?

Apprezzeremmo davvero molto funzionalità di reportistica migliorate. Più aree per suddividere e analizzare i report per consentire report personalizzati (e aggiornamenti batch dei clienti). Un'altra esigenza è la flessibilità nei piani di pagamento - Sarebbe fantastico poter impostare piani al di fuori della rigida struttura di 1/2/4 settimane. Per i piani di pagamento, molto spesso cerchiamo di caricare il piano con 2 pagamenti in 1 mese, poi le restanti rate mensilmente. Questo non può essere fatto poiché posso scegliere solo mensilmente, settimanalmente o bisettimanalmente. L'unica soluzione è impostare un promemoria per annullare il piano tra 1 mese e passare il saldo da bisettimanale a mensile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Toby Mortaro di Chaser

Ciao Alistair,

Grazie mille per averci lasciato una recensione!

Siamo davvero felici di sapere come il flusso di lavoro di comunicazione centralizzato e le tracce di audit abbiano aiutato a semplificare il tuo processo di controllo del credito e a risparmiare tempo prezioso per il tuo team. È fantastico sapere che l'automazione dei promemoria di pagamento ti ha permesso di concentrarti maggiormente su lavori di maggior valore piuttosto che su solleciti manuali. Inoltre, è fantastico sentire che l'integrazione delle email e la facilità d'uso ti abbiano colpito!

Apprezziamo anche molto il feedback riguardo alle funzionalità di reportistica e ai piani di pagamento, posso sicuramente passarlo al dipartimento competente e non esitare a contattarci a support@chaserhq.com se hai altro da condividere.

Non vediamo l'ora di continuare ad aiutarti a ricevere i pagamenti più velocemente!

SS
Partner
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Da Inseguire Fatture a Inseguire la Crescita"
Cosa ti piace di più di Chaser?

Come partner in uno studio contabile, ho trovato Chaser HQ rivoluzionario sia per la mia pratica che per i miei clienti. Ci fa risparmiare tempo significativo automatizzando i promemoria delle fatture in modo professionale e amichevole, aiuta a far pagare le fatture più velocemente e si integra perfettamente con i sistemi contabili che utilizziamo. Gli approfondimenti, come le previsioni di pagamento in ritardo e le valutazioni dei pagatori, ci danno un vantaggio nella gestione proattiva del flusso di cassa. In generale, è facile da usare, efficace e ha migliorato davvero il modo in cui gestiamo le riscossioni—sono molto soddisfatto del prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Chaser?

Non c'è nulla che non mi piaccia di chaser. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Toby Mortaro di Chaser

Grazie per la tua recensione Shane!

Sono davvero felice di sapere che hai avuto un'esperienza così positiva con Chaser e che le intuizioni di Chaser ti stanno permettendo di gestire il tuo flusso di cassa in modo proattivo. Abbiamo alcune nuove entusiasmanti funzionalità di flusso di cassa in fase di sviluppo che non vediamo l'ora di condividere a tempo debito.

Chaser mira a farti risparmiare tempo e a permetterti di gestire i processi AR con facilità, il tutto contribuendo a migliorare il flusso di cassa. Non vediamo l'ora di continuare ad aiutarti a ricevere i pagamenti più velocemente.

Utente verificato in Costruzioni
UC
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Carico di lavoro amministrativo ridotto, ma manca la vecchia funzione di invio email"
Cosa ti piace di più di Chaser?

Chaser ha ridotto significativamente il nostro carico di lavoro amministrativo, permettendoci di dedicare più attenzione ai clienti che sono in ritardo con i pagamenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Chaser?

In precedenza, le nostre email venivano inviate direttamente dalla nostra casella di posta, ma ora includono 'mail-srv1.com' nelle informazioni del mittente. Sento che questo cambiamento rende le nostre email meno autentiche e credo che abbia portato a una diminuzione del numero di risposte che riceviamo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Charlie Nicholl di Chaser

Grazie per aver condiviso il tuo feedback e per aver evidenziato come Chaser abbia aiutato a ridurre il tuo carico di lavoro amministrativo - siamo davvero felici di sapere che ha fatto la differenza!

Per quanto riguarda l'indirizzo del mittente dell'email - sembra che la tua integrazione email possa essersi disconnessa. Quando ciò accade, le email vengono inviate tramite il server di posta di Chaser piuttosto che direttamente dalla tua casella di posta. Puoi facilmente risolvere questo problema ricollegando la tua email a Chaser seguendo i passaggi nel nostro articolo di aiuto qui: https://help.chaserhq.com/connect-your-email-to-chaser

Una volta ricollegata, le tue email verranno inviate direttamente dal tuo indirizzo, aiutandole ad apparire completamente autentiche ai tuoi clienti.

Per favore, contatta support@chaserhq.com se hai bisogno di assistenza per ricollegare il tuo indirizzo email.

Guarda come Chaser è migliorato
Bhavesh P.
BP
"Integrazione senza sforzo, semplifica la gestione delle fatture con problemi minimi"
Cosa ti piace di più di Chaser?

Amo il fatto che Chaser semplifichi l'inseguimento delle fatture scadute integrandosi perfettamente con il mio software di contabilità, QuickBooks. La sua facile configurazione e automazione riducono il tempo che il mio team contabile trascorre a gestire le fatture non pagate. I promemoria programmati e la possibilità di tenere note all'interno dell'app sono estremamente utili. La semplicità complessiva di Chaser lo rende uno strumento valido per le esigenze della mia azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Chaser?

Ho problemi con alcune delle funzionalità email di Chaser. In particolare, le email a volte vengono respinte a causa di problemi con il nome di dominio. Questo problema interrompe il processo di tracciamento e follow-up delle fatture scadute, il che può ostacolare una comunicazione efficiente con i clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Toby Mortaro di Chaser

Ciao Bhavesh,

Sono davvero felice di sapere che stai apprezzando la semplicità di Chaser e come si integra con il tuo pacchetto contabile. Abbiamo cercato di rendere l'installazione il più semplice e senza stress possibile, quindi sono contento di sapere che sta funzionando! È sempre facile dimenticare qualcosa durante una giornata lavorativa intensa, quindi spero che quei promemoria forniscano un approccio semplificato ai tuoi sforzi di sollecito.

Consiglierei sicuramente di dare un'occhiata alla funzionalità di integrazione email all'interno di Chaser, se non è già configurata, per quanto riguarda le comunicazioni email inviate e ricevute. Ho aggiunto un link al nostro Centro Assistenza in fondo alla mia risposta che spero troverai utile.

Non vediamo l'ora di continuare ad aiutarti a ricevere i pagamenti più velocemente.

Guarda come Chaser è migliorato
PD
Manager, Finance
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Chaser rende il controllo del credito senza sforzo con promemoria automatici e cortesi che fanno pagare le fatture più velocemente."
Cosa ti piace di più di Chaser?

Ciò che mi piace di più di Chaser è la sua capacità di automatizzare i solleciti di pagamento con un tocco umano: promemoria personalizzati e cortesi che mantengono le relazioni con i clienti migliorando al contempo il flusso di cassa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Chaser?

Una cosa che potrebbe essere migliorata in Chaser è la flessibilità nella personalizzazione dei flussi di lavoro delle email - funziona bene per la maggior parte dei casi, ma opzioni più avanzate sarebbero un'ottima aggiunta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Charlie Nicholl di Chaser

Grazie per la tua recensione perspicace, Parth! Siamo lieti che Chaser ti stia facendo risparmiare tempo prezioso che può essere meglio utilizzato concentrandoti sulle relazioni con i clienti.

Per favore, inviaci un'email a support@chaserhq.com riguardo al tuo feedback sulla personalizzazione ulteriore dei flussi di lavoro email. Mi piacerebbe sapere come vorresti che funzionasse in modo da poter migliorare continuamente il prodotto e renderlo ancora più efficace per la tua attività.

VJ
Managing Director
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Un punto di svolta per il nostro processo di controllo del credito"
Cosa ti piace di più di Chaser?

Abbiamo utilizzato Chaser per alcuni mesi ormai, e ha trasformato il modo in cui gestiamo il nostro controllo del credito. I promemoria automatici sono incredibilmente efficaci pur mantenendo un tocco personale, e l'integrazione con Xero è perfetta.

Ciò che davvero spicca è il tempo che abbiamo risparmiato inseguendo fatture scadute — e, cosa più importante, il miglioramento del nostro flusso di cassa. Abbiamo visto una riduzione significativa dei giorni di debito da quando abbiamo implementato Chaser.

Il team di supporto è anche fantastico — reattivo, disponibile e sinceramente interessato ad aiutarci a ottenere il massimo dalla piattaforma.

Altamente raccomandato per qualsiasi azienda che desidera professionalizzare il proprio controllo del credito liberando al contempo risorse interne preziose.

— Vivek Jain, Crescent Stone Ltd Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Chaser?

Niente al momento, probabilmente sul lato del recupero crediti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Charlie Nicholl di Chaser

Grazie per la tua recensione perspicace, Vivek! Siamo stati lieti di vedere un miglioramento nel tuo indicatore Days Sales Outstanding da quando hai implementato Chaser.

Per quanto riguarda le riscossioni dei debiti, stiamo attualmente migliorando il nostro servizio "no-win-no-fee" per renderlo ancora più efficace e facile da usare.

Per favore, mettiti in contatto tramite support@chaserhq.com se hai esempi specifici che desideri condividere sulla tua esperienza con questo servizio.

Guarda come Chaser è migliorato
Ryan M.
RM
Managing Director
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Inseguitore 5 stelle *****"
Cosa ti piace di più di Chaser?

Risparmia ore di lavoro e non dimentica mai di inviare un sollecito. I clienti pagano più velocemente. Chaser è molto facile da usare. Il supporto clienti è eccellente e amichevole. Le funzionalità del pacchetto base sono buone. Alcune funzionalità sono bloccate dietro abbonamenti più costosi, ma quelle funzionalità non sono essenziali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Chaser?

Il prezzo del pacchetto standard è troppo alto per noi, ma solo perché siamo una piccola impresa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Charlie Nicholl di Chaser

Grazie per la tua recensione, Ryan! Siamo lieti di sapere che Chaser è in grado di supportare l'intero ciclo di vita del debito dei clienti per te.

Sono felice di condividere che presto potrai acquistare componenti aggiuntivi che sbloccheranno le funzionalità che pensi possano beneficiare maggiormente la tua quotidianità. Tieni d'occhio le tue email nei prossimi mesi per ulteriori dettagli, o mettiti in contatto tramite support@chaserhq.com

Rod H.
RH
Group Operations Director
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Software affidabile per la gestione dei crediti che fa risparmiare tempo"
Cosa ti piace di più di Chaser?

Chaser ha un'interfaccia facile da usare che rende la gestione dei conti da ricevere semplice. Il team di supporto clienti è efficace e reattivo, e l'integrazione senza soluzione di continuità con varie piattaforme di pagamento semplifica notevolmente il nostro flusso di lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Chaser?

Ci sono occasionali ritardi minori negli aggiornamenti delle funzionalità, ma nel complesso l'esperienza è altamente positiva e questi ritardi non influiscono in modo significativo sulle operazioni quotidiane. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Toby Mortaro di Chaser

Grazie mille per la tua recensione premurosa e per aver condiviso la tua esperienza con Chaser! Siamo lieti di sapere che trovi la nostra piattaforma facile da usare e che il nostro team di supporto clienti è stato reattivo e utile. È fantastico sapere che l'automazione e le integrazioni di pagamento di Chaser stanno facendo una vera differenza nel tuo flusso di lavoro, flusso di cassa e risparmio di tempo.

Apprezziamo il tuo feedback riguardo ai tempi di aggiornamento delle funzionalità — stiamo sempre lavorando per migliorare la piattaforma e continueremo a impegnarci per fornire miglioramenti nel modo più efficiente possibile. Ti preghiamo di contattarci a support@chaserhq.com per qualsiasi ulteriore feedback sugli aggiornamenti delle funzionalità.

Grazie per essere un utente Chaser di valore!

HP
Head of Finance
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Soluzione di controllo del credito efficiente e facile da usare!"
Cosa ti piace di più di Chaser?

Chaser ha migliorato significativamente il nostro processo di contabilità clienti automatizzando i promemoria di pagamento mantenendo un tocco personale con i clienti. L'integrazione con il nostro software di contabilità è stata senza intoppi, e i modelli personalizzabili rendono i solleciti professionali ma amichevoli. Il loro supporto clienti è eccellente, sempre reattivo e disponibile ad assistere ogni volta che è necessario. I report approfonditi ci aiutano anche a monitorare le fatture scadute in modo più efficace. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Chaser?

Sebbene Chaser sia uno strumento fantastico, c'è un po' di curva di apprendimento quando si impostano regole di automazione e flussi di lavoro. Inoltre, le opzioni di personalizzazione per i report potrebbero essere più flessibili per consentire un'analisi più approfondita. Occasionalmente, i ritardi di sincronizzazione con il software di contabilità possono essere frustranti, ma sono rari e di solito vengono risolti rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Charlie Nicholl di Chaser

Grazie per la tua recensione, Harun!

Siamo lieti di sapere quanto Chaser sia stato efficace nel migliorare il tuo processo di contabilità clienti e nel farti risparmiare tempo, e il nostro team di Customer Success è felice di sapere che la nostra funzione di supporto ti è stata utile.

Ti contatterò direttamente per affrontare gli altri tuoi feedback in modo da poter continuare a evolvere e migliorare l'app per tutti i clienti. Grazie per i tuoi preziosi suggerimenti.

Approfondimenti sui Prezzi

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